来源：贵州省铜仁供电局2012-03-16

一是牢牢把握电网建设黄金期，进一步夯实基础设施建设，以一加强一优一提高原则，做强做优电网;一方面力争加快自身企业服务管理进程，与当地经济社会发展速度相匹配，供好农村用电;另一方面要大力拓展工业、农业及招商引资项目供电量

来源：贵州华电大龙发电有限公司2012-03-13

本网讯 3月13日，围绕南方电网公司修订实施的《南方区域发电厂辅助服务管理实施细则》及《南方区域发电厂并网运行管理实施细则》，逐步进入真实结算，贵州华电大龙发电有限公司在不断强化宣贯工作之际，不断加强发电侧管理

来源：贵州省贵阳供电局2012-03-08

开展供电营业厅标准化建设工作，改善营业厅硬件服务环境，规范服务管理;加强窗口人员业务技能和素质培训，规范服务行为;推行客户首问负责制和客户经理制，加大执行情况的检查考核，提高服务效率。

来源：国家认监委网站2012-03-08

这是2010年国家严格iso20000认证审核管理之后的政策松动，当时it服务管理国际标准（iso20000）只有中国信息安全认证中心具有审核试点资质。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-03-01

通过标准化建设所容所貌发生了巨大变化，员工素质得到提高，安全管理、生产管理、营销管理、服务管理和综合管理水平得到提升。农网改造解民忧该所积极实施新一轮农网升级改造工程，着力解决群众用电难问题。

来源：eNet硅谷动力2012-02-17

云计算it运维服务则通过实施标准化、规范化的it服务管理，帮助企业获得多方面的商业价值。...it运维管理行已经成为一个快速增长的细分市场，国内众多it服务管理厂商正努力抓住这一市场良机，提升产品的广度和深度，在占据中低端市场的同时，向高端云计算市场渗透。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-02-15

2011年，洛南分局认真贯彻落实商洛供电局六届一次职代会暨2011年工作会议的各项部署，围绕三新农电发展战略，提出了抓基础、找突破、上台阶的农电管理思路，狠抓基础管理，寻找新突破，在安全管理、营销服务管理

来源：远光软件股份有限公司2012-02-13

后来分管公司的研发、营销、实施、服务管理等多项核心业务，历任公司常务副总裁、总裁、副董事长等要职。采访初始，直爽的陈利浩就一语概括了黄建元的职业历程。2008年，远光软件引进职业经理人加强研发管理。

来源：远光软件股份有限公司2012-02-10

新任总裁黄建元先生是远光软件的主要创始人，从与董事长陈利浩一起创立公司、亲自开发软件，到负责公司的研发、营销、实施、服务管理等多项管理重任，曾担任公司常务副总裁、总裁、副董事长等要职，获得珠海市科技进步突出贡献特等奖和多项科技进步奖

来源：电监会网站2012-02-02

6、发电厂并网运行考核与并网发电厂辅助服务管理(两个细则)的执行。重点是两个细则的信息统计与披露、考核与补偿的数据统计与结算情况等。

来源：国家电监会2012-02-02

6、发电厂并网运行考核与并网发电厂辅助服务管理（两个细则）的执行。重点是两个细则的信息统计与披露、考核与补偿的数据统计与结算情况等。

来源：TechTarget中国2012-01-31

迁移云服务管理在大多数情况下，主管不会不在乎将要运行服务的服务器和存储。组织将寻求实现业务目标和增长所必要的结果。在采用云服务的过程中，cio绝对要在整个组织中捍卫这些共享服务。it拥有云。

来源：贵州电网公司铜仁供电局2012-01-18

年将重点在提升管理效能的基础上，进一步推进创先争优和一体化建设，树立大安全理念，规范电网建设，提升服务水平，全力确保电力供应，确保电网安全稳定运行；抓好人才队伍建设，促进企业和谐健康快速发展，完善经营服务管理

来源：浙江宁波宁海供电局2012-01-09

以实施为民服务十项举措、破解服务管理十大难题、创先争优办好十件实事、三个十工程为活动载体，全面打响了居民用电质量提升仗。

来源：牡丹江电业局2012-01-06

与此同时，该局还着重做好节日期间优质服务及抄核收工作管理，要求各供电所认真落实新三个十条，加强值班电话和抢修服务管理，确保各供电所报修电话线路畅通，保证24小时值班、值宿，做到抢修人员、车辆、备品备件供应充足

来源：华中电网有限公司2012-01-06

由此，成都局全局营销系统加强营销安全和供电服务管理专项工作由此拉开帷幕。岁末年初，供电营销安全和服务工作正面临较大的风险和压力。

来源：贵州松桃县供电局2011-12-30

在和大家探讨了推进理顺农电用工管理工作中出现的新问题后，罗文全提出了要求：一是所领导班子应认真领会公司中长期发展战略，按照该战略方针开展工作，开展好农电用工管理工作;二是不得放松规范化管理达标工作，按照三不指定的要求规范业扩报装资料，加强优质服务管理

来源：华北电监局2011-12-29

为确保《两个细则》实施的公平性，现对有关事项通知如下：一、对《华北区域并网发电厂辅助服务管理实施细则(试行)》的第十四条agc调节性能补偿标准yagc中，将华北电网调度中心直调的电厂agc补偿标准自2011

来源：国家电网2011-12-28

工程内容主要包括了对西安容灾中心原有信息运维综合监管系统(ims)综合网管、安全管理、桌面管理、运维服务管理四个模块的升级完善，并新增统一展现、存储管理、容灾专项管理、三维机房管理、虚拟资源管理等模块功能

来源：贵州电网公司铜仁供电局2011-12-28

这不仅是铜供以信息化技术提升供电服务水平的一项具体举措，更是该局加强服务管理、优化服务环境、拓宽服务渠道、提高服务质量的结果。优质服务暖民心，细微之处显真情。