来源：河南省济源供电公司2012-02-22

为确保成效，该公司建立组织机构，细化活动方案，建立专项台帐，制定服务意识明显增强、工作作风持续转变、制度机制日益完善、各级电网协调推进、经营业绩更加突出、社会效益更为彰显六个具体目标，量化后层层分解到部门

来源：大唐石泉水力发电厂2012-02-21

通过民主评价，促进了机关服务意识的树立，逐步转变了机关作风。创机制，重规划，打造技术主力军。坚持以同心文化为引领，不断探索完善人才培养、选拔、评价的新机制、新办法，发挥正确导向作用。

来源：浙江省萧山供电局2012-02-21

，确保100%覆盖率;第二步是抓规范，制定实施《服务型党支部考核细则》,完善考核机制，开展树典型评比活动;第三步是建体系，建立完善统一的党员服务体系，通过激活党支部的服务主体作用，进一步提升供电企业的服务意识和服务能力

来源：贵州省贵阳供电局2012-02-17

进一步强化审计服务意识，围绕该局中心工作，高水平、高效率实施审计项目，重点开展好固定资产投资项目审计，深化经济责任审计，促进管理水平的进一步提升。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-02-16

科右中旗电力公司站在科右中旗社会和经济发展的高度，坚持经济发展、电力先行的思路，实施了一系列群众叫好的大动作：在全公司开展如果我是一个客户大讨论，使职工思想实现了从客户求我办事到我为客户主动服务的根本性转变，服务意识有了明显提高

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-15

随着电力体制改革的进一步深化，电力部门对用电客户的服务意识逐步加强，电力企业用实际行动诠释着你用电 我用心的服务理念，你用电就是让百姓用上放心电、安全电;我用心就是电力企业用真心、诚心、爱心服务于一方百姓

来源：贵州省遵义供电局2012-02-10

习水供电局秉承服务永无止境 的服务理念，按照你用电，我用心的思路，通过为民服务 创先争优等活动，增强服务意识，提升服务能力，在农网升级改造中，全面开展为民服务创先争优活动，让农民用上了安全电、放心电，

来源：内蒙古根河供电局2012-02-10

在营业窗口开展比品德素质，看服务意识是否增强;比言行举止，看服务行为是否规范;比服务质量，看工作流程是否便捷;比公道诚信，看是否实现零投诉;比满意程度，看社会各界的整体评价的五比五看活动，从而助推规范化

来源：陕西省眉县供电分公司2012-02-09

着力解决县公司思想纪律作风方面存在的驾驭能力、政治、责任、服务意识不强，被动应付、组织配合协调不够等六大突出问题，努力强化争先、实干、自律、效能四个意识;四是统筹兼顾，务求实效。...为进一步加强和改进县公司纪律作风，提高工作效率，增强服务意识，确保2012年各项工作任务全面落实，从2月8日起，眉县供电分公司拉开了为期一个月的以转变思想作风、加压奋进实干为主题的思想纪律作风教育整顿活动

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-02-09

其三、认真开展干部作风建设民评活动，要通过肃风整纪、发展环境营造和民主评议等途径，使干部责任意识、大局意识和服务意识大幅提升，有效推进企业的全面建设。五、发挥阵地独特作用，文明建设创新。

来源：贵州松桃县供电局2012-02-08

三是转变观念，树立服务意识，关注项目进度，畅通信息渠道。四是配合工程部门加强造价分析。五是加强结合清仓利库分析物资库存数量，提高仓储资源利用效率。

来源：国电集团2012-02-07

能源工作责任重大，任务艰巨，必须牢固树立政治意识、大局意识、忧患意识、责任意识、创新意识和服务意识，为推动能源科学发展做出应有的贡献。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-02-07

每天进行的话术演练，从根本上提高了广大员工的服务意识，规范了服务方式和方法，提升了国网公司的品牌。五、亮身份为客户服务。

来源：贵州省贵阳供电局2012-02-05

三项承诺把被动服务转变为主动服务，在业务报装、故障抢修、复电等方面提出了更高的要求，这就要求我们切实以客户关注为出发点，更加关心客户用电需求，进一步强化服务意识，规范服务行为。...对内，通过健全服务常态机制，完善服务应急体制，优化服务流程，加强员工培训，加强执行力建设，切实提高员工服务意识和责任意识;对外，通过主动接受社会监督，加强服务窗口形象建设，提升服务能力，积极维护客户利益和企业形象

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-02-03

抓教育增强服务意识。认真贯彻国家电网公司《关于严格执行廉洁从业规定的通知》，加强对党员、干部的党风党纪、廉洁从业教育和作风建设。

来源：河南省济源供电公司2012-01-18

从强化服务意识入手，利用党课教育、政治学习、思想讨论等加强引导，并通过深入学习李文祥、江小金等先进事迹，做到思想上一条线、行动上一盘棋。...为民服务等方面的业绩，评议结果作为绩效管理和评先评优的重要依据，激励和引导党员在电网建设方面打头阵、冲在前，到最偏远最艰苦的路段巡视线路、消除缺陷，到最重要的地方执行急难险重任务，激励和引导全体员工强化服务意识

来源：铜仁市郊供电局2012-01-17

该局紧紧 围绕优质供电的主题，强化服务意识，提高供电质量、使优质服务落实到了实处， 11 个供电营业窗口通过了上级局的验收。

来源：牡丹江电业局2012-01-12

并要求各单位继续抓好优质服务工作，强化服务意识，提升优质服务水平，在便民服务措施提高上下功夫，树立你用电、我用心的服务理念，打造和谐的供用电发展环境;要求各单位强化安全理念，在各项生产、抢修作业过程中，

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-01-12

供电局服务意识超前，各种服务也相当到位，群众满意，真正做到了名副其实的电保姆，我们再也提不出什么意见和建议了1月10日下午，在贵州电网公司施秉供电局召开的2011年行风监督员暨客户代表座谈会上。

来源：兴安局阿尔山供电局2012-01-11

局通过开展从四个方面开展创先争优，提升了电力部门机关作风，进一步强化主动服务、科学服务、优质服务意识，准确把握服务需求，明确服务重点，丰富服务内容,改进服务方法，提高服务实效。