来源：河南省潢川县电业局2013-01-07

潢川局党员服务队在接到客户报修电话后，立即组织抢修人员备齐安全工器具，以最快的速度赶到施工地点，对该小区线路进行抢修。

来源：乌兰浩特农电局2013-01-06

我所没有接到报修电话，巡视线路正常。我所的线路非常正常没发生一次停电现象。电话一个接着一个向安监部汇报。这个局，由于在元旦前采取了全员出动、全力以扑对辖区的线路、杆、台、配电变台进行了特巡。

来源：浙江省萧山供电局2013-01-06

1月5日6时32分，家住杭州萧山城厢街道崇化社区的唐海峰报修后等了不到10分钟便迎来了95598抢修车。车轱辘就好比我们的双腿，它的快速运转支撑起了我们抢修的快节奏。

来源：浙江省海宁市供电局2013-01-06

1月6日清晨7点多，浙江海宁市供电局的官方微博上收到了网友zero贰货是侬哇的微博感谢，网友zero贰货是侬哇博文上说：昨晚上七点多，家里的电闸刀烧掉了，整幢楼都没电了，打了电话报修后，没多久供电局就过来修好了

来源：浙江省海宁市供电局2013-01-05

下午5时多，海宁供电局硖石供电营业所接到了长田村农户沈高甫的故障报修电话。一搁下电话，值班的电工范玉金和王建法迎着漫天飞舞的雪花，立即赶往故障现场。你们的速度可真够快的。

来源：浙江省富阳市供电局2012-12-31

第一个报修电话响起。故障就是命令，不到一分钟的时间，该局早已待命的董师傅就带领抢修小组登上黄色的抢修车，奔向故障线路10千伏方家201线。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-30

如果您家电表发生异常，请根据《智能电表故障处理流程》进行报修，我们会在规定时间给您及时处理故障，保障您的安全用电12月30日，在营业四所明亮的营业厅一角，工作人员向用户认真讲解智道。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2012-12-28

四是准备好故障抢修备品备件，保证接到报修信息后，能够立即赶往现场处理故障，同时确定重点保电区域，加大对党政机关、广电局、医院、供暖站等重要单位的保电力度。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-28

从解决农民群众最关心的缴费难、缴费远问题入手，与当地政府及村委共同协作探索出构建村电共建服务窗口的惠农便民新举措，在农民家门口提供窗口实现电费缴纳、用电业务咨询和电费电量查询、办电业务预约、电力设施安全及用电故障报修

来源：浙江省临安供电局2012-12-28

接到事故报修电话，杭州临安市供电局抢修人员紧急赶赴现场。在事发地点，闯祸的黄沙车正被弱电线路死死缠住、无法脱身，这也导致现场交通堵塞严重，给电力抢修工作带来难度。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-12-28

伊尔施供电所为边防连队抢修线路12月25日下午18时40分，伊尔施供电所接到某连队的报修电话连队停电，无法保证供暖、生活，这时候天色已经渐渐地暗了下来。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-12-27

12月25日下午18时40分，伊尔施供电所接到某连队的报修电话连队停电，无法保证供暖、生活，这时候天色已经渐渐地暗了下来。

来源：北极星电力软件网2012-12-27

1时30分，首个投诉业务电话呼入新平台：黑龙江地区一位客户打来报修电话。1时32分，首张报修传票发至哈尔滨电业局。1时55分，故障被成功处理完毕，95598回访时，客户表示非常满意。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-27

随后，紧急报修电话打进了牡丹江电业局兴源供电所值班室。供电所所长王玉国接到故障报修电话后，立即启动应急抢修预案，组织抢修人员及抢修车辆、工器具火速赶往事发现场。

来源：唐山市丰南区电力管理局2012-12-26

该局共产党员服务队员对一些木结构连排民房进行用电故障排查，对发现的老旧线路及时进行调换，同时还做好老人们冬季安全用电宣传，并将报修电话贴在墙上，叮嘱他们遇到用电故障时及时报修。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-12-26

在95598远程工作站，检查组观摩了95598故障报修gps视频在线监测系统。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-12-25

建立以客户为导向的协同服务体制，提升故障报修、居民缴费、客户用电安全等服务能力。

来源：北极星电力软件网2012-12-25

12月8日上午，正在看电视的重庆市民张翰家里停电了，他拨打95598电话报修。

来源：满洲里送变电工区2012-12-24

参训人员轮流上机进行了实际操作，特别是对咨询工单和报修工单处理进行了重点操作演练。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-21

2011年，该所以村电共建服务模式，通过在村委会办公楼建立服务窗口，使广大村民足不出村就能办理电费缴纳、用电咨询、用电故障报修等业务，该模式相继在金保村、和平村建成投运，这一便民服务推出后，可为当地农民每年减轻路费