来源：陕西省宝鸡供电局2012-02-16

当新春的年味还没有散去，2月8日(农历正月十七)上午，常年在深圳打工的陈仓区县功镇官村十一组村民彭助中，没有像往年那样准备外出的行李。当村民问起他为何不出去打工时，彭助中高兴地说：咱村的电压已经上来了，

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-02-15

扎实开展人民群众满意站所创建和为民服务，创先争优活动，创新服务方式、丰富服务内涵，提升服务水平。

来源：贵州省铜仁市郊供电局2012-02-14

答：在新的机遇，新的挑战面前，我局紧紧围绕铜仁经济发展大局，牢固树立主动服务、超前服务、创新服务的意识，进一步加强优质服务工作力度，切实让用户用上安全电、稳定电。

来源：英大网2012-02-14

泰安供电公司以创先争优为主线，以两化为基础、以四为为目标(为政府、为社会、为企业、为群众的服务模式)、以六型服务为总抓手(参谋型服务、节能型服务、生产型服务、安全型服务、帮扶型服务、红色型服务)，不断创新服务手段

来源：浙江省奉化供电局2012-02-10

去年下半年以来，奉化供电局在开展强基础、保安全、降投诉、促创新供电营销创新服务活动中，针对农村电力营销现状，以确保国家电费回收百分之百为目标，结合建设坚强班组，选定西坞供电营业所为创建抄核收标准示范单位

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-02-09

深化塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，实施95598 光明服务工程，全面落实三个十条，完善服务标准，创新服务手段，规范服务行为，强化服务监督。通过保障居民用电服务质量专项活动，提升供电服务品质。

来源：河南省济源供电公司2012-02-06

市政府希望该公司以科学发展观为指导，总结经验、发扬成绩，戒骄戒躁、再接再厉，加快推进电网建设，持续提升电力保障能力，不断创新服务举措，为济源建设全省三化协调发展先行区做出新贡献。

来源：鄂温克电力有限责任公司2012-01-29

五是加强市场调研，跟踪客户用电需求，创新服务手段，强化服务举措，建立供电服务台帐，深化契约式、一站式和客户服务挂牌督办制等特色服务措施，用优质服务感化企业、满意客户。

来源：河南省济源供电公司2012-01-18

为民服务创先争优活动开展以来，该公司以优质服务为先导，以群众满意为标准，优化服务流程，创新服务举措，提升服务能力，树立服务形象，赢得了社会各界的积极认可，并作为全市唯一一家重点企业，先后3次受到市委市政府通报表彰

来源：铜仁市郊供电局2012-01-17

同时，加强市场调研，深入企业宣传电费电价政策，获取客户的理解和支持，并根据客户用电需求，建立供电服务台帐，创新服务手段，优化服务举措，让用户用上舒心电， 用真情感动客户，构建了良好电费回收的和谐环境。

来源：中国电子政务网2012-01-11

支持企业信息化促进、企业技术创新服务等专业公共服务机构发展，提高技术服务、咨询培训、融资担保、产权交易等公共服务能力;充分发挥两化融合研究中心和重点实验室等本市推进两化融合的重要支撑机构的作用，促进产学研联动

来源：中电联对外联络部2012-01-09

重需求、重策划、重服务创新服务内涵重需求。...一年来，中电联国际合作部在理事会的正确领导和各部门的大力支持下，认真贯彻落实中电联工作会议精神，围绕服务电力企业走出去重点工作，创新服务方式，扩大对外宣传，为电力行业走出去铺路架桥。

来源：浙江富阳市供电局2012-01-06

营销系统、sap系统、eam流程等信息技术手段，提高班组综合管理水平;抓员工技能素质提升，通过制订班组学习培训计划，每月组织学习共享会、人人上讲台等学习培训活动，促进员工综合素质的提高;加强优质服务，创新服务手段

来源：内蒙古克什克腾旗农电局2012-01-06

以方便客户为宗旨，优化业务流程、创新服务方式、强化监管力度，将原来各项业务细化为一个个权限分明的模块。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-12-29

为履行好发展公司，服务社会，以人为本，共同成长这一社会责任观，该公司以始于客户需求，终于客户满意为目标，创新服务机制，改进服务手段，建立客户监督网，定期召开客户座谈会，虚心听取客户的意见和建议。

来源：贵州电网公司铜仁供电局2011-12-28

一个创新服务举措的出台，见证的不止是企业永无止境的追求，也潜在地影响着不断更新的思维，以及电力人面对进步与挑战的信心。...今年以来，铜供以深入推进创先争优活动为契机，创新服务方式，丰富服务内涵，真心为民办实事、办好事。一张张服务卡，一次次真情行动，一件件惠民事，化作无尽的光明和温暖，润泽万民。

来源：牡丹江电业局2011-12-27

定期召开两会，及时沟通、交流，商讨供电服务方面的好做法、好经验，不断创新服务客户载体，推出服务客户新举措，并通过议事会及时听取社区客户对电力服务的意见和建议，便于掌握第一手资料，不断提升服务水平。

来源：IT商业新闻网2011-12-26

根据集团这一发展方向，远洲集团信息技术中心总监朱彪突破行业内普遍采用分散管理系统的现状，自主研发一体化管理平台，为远洲打通三大产业，为以客户为中心整合资源进行创新服务提供了可行性保证。

来源：浙江省长兴县供电局2011-12-23

并针对中小微企业常见的用电问题，制订6项创新服务举措，受到企业的高度好评。三是吴克忠供电服务队定期走访企业排忧解难。

来源：兴安县工商局2011-12-22

按照兴安县委政府关于建设"新能源示范县"的战略部署，今年以来，兴安县工商局立足业务和兴安县光伏产业园区各企业实际情况，创新服务举措，从注册登记，商标广告，融资等方面为企业发展提供全方位的服务，取得了很好的效果