来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-07-18

止6月23日，该公司共受理完成10千伏业扩报装17户，报装用电容量1760千伏安，0.4千伏业扩报装509户，报装用电容量5225千瓦。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-07-18

业务流程精益化：对供电所业务流程进行了再梳理、再细化，重点优化了供电所业扩报装、标准化作业、缺陷管理等各项专业流程，流程节点、时限具体到岗、到人。

来源：河南省商丘市郊区供电公司2013-07-18

该公司进一步优化业扩报装流程，缩短报装时间，建立大客户故障报修服务体系，努力缩短故障消除时间，不断提升业扩报装人员服务水平，解决客户反映的焦点、难点问题，围绕客户需求，积极协调各生产专业部门，科学制定检修计划

来源：贵州省遵义供电局2013-07-17

另外，加大客户服务力度，采用新型服务方式提高服务效率，优化业扩报装流程，努力缩短报装接电时限，新投资建设企业，加快业扩报装办理速度，尽快让企业启动生产，增加电量的同时提升客户满意度。

来源：黑龙江绥化市郊农电局2013-07-17

另外，还重新修订和完善95598工单考核办法，认真查找营销服务工作环节中容易引起客户误会和引发客户投诉的危险关键点，特别是针对三指定的清理，规范了业扩报装流程。

来源：安新县供电有限责任公司2013-07-16

三是深化优质服务常态运行机制，实现了95598咨询查询、业扩报装、故障抢修、投诉举报全过程闭环管理。四是开展好行风评议。确保客户服务满意率达到100%。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-07-16

该局通过明察暗访，运用领导带头查、专业人员系统查的形式，对业扩报装是否便捷、业扩流程是否优化、现场勘查、中间检查、竣工验收、用电方案答复及对拆除的废旧物资是否规范管理等环节进行了全面检查，对在检查发现的问题

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-07-12

该公司一是增强电网设备维护和防止外力破坏管理，严格落实定期巡视制度，发现故障及时消除;二是提升业扩报装协同能力，简化报装手续，实现业扩报装提质提速;三是强化便民服务，拓宽客户缴费渠道，大力开拓社会化代收电费业务

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-07-12

对供电所优质服务工作取得的长足进步给与高度评价，近年来，该局各供电所以推进供电所标准化建设为契机，开展优质服务明星、金牌营业厅评选和三指定专项治理工作，规范业扩报装流程，将供电所标准化建设与优质服务工作有机地结合起来

来源：贵州省遵义供电局2013-07-12

该局在认真听取了经济开发区的意见建议后，对电力工程收费标准、电力工程建设规划、业扩报装办理流程和管理办法，以及南网公司一体化管理等问题，进行了详细的介绍和解答。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-07-12

该公司制定了规范业扩报装程序效能监察实施方案，成立了组织，向所属客户服务中心下达了效能监察通知书。...近日，国网内蒙古东部阿荣旗供电有限公司组织开展了规范业扩报装程序效能监察活动，对业扩流程的各环节进行全面监督检查。

来源：河南省封丘县电业局2013-07-09

此次考试是由监察审计部统一命题，从26个文件中筛选出和日常工作息息相关的题目，包括中央八项规定、中国共产党党员纪律处分条例、车辆管理、业扩报装管理、废旧物资管理、人资管理及供电服务等方面内容。

来源：河南省济源供电公司2013-07-08

7月2日，河南济源供电公司营销党支部组织党员干部，围绕市场营销、业扩报装、优质服务等中心工作，就深化两带三保活动进行探讨，旨在持续发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，促进各项工作高效开展。

来源：河南省太康县电业局2013-07-08

太康电业局紧紧围绕地方经济发展大局，大力开拓用电市场，不断加强增供扩销力度，通过召开大客户座谈会、走访大客户等努力构建和谐供用电环境;坚持提速、提质、提效，建立了业扩流动服务平台，实行快动、快办、快上，成立业扩报装工作小组

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-07-05

今年以来，该公司紧紧围绕下山入川移民工程、古浪新区、工业园区建设及设施农牧业、特色林果业等项目工程，在持续加大电网工程建设力度的同时，全力服务县域经济发展，紧密配合县委县政府中心工作，跟踪重点项目进展，优化业扩报装流程

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-07-05

在宣传活动现场，工作人员热情接待前来咨询的群众，并向群众发放居民用电服务质量监管指标公告、客户业扩报装办理需知、《电力法》、居民日常生活节电常识、农村安全用电宣传画册等宣传资料，以实际行动向社会各界充分展示该局保民生

来源：河南省鄢陵县电业局2013-07-04

同时，还广泛宣传业扩报装和供电抢修服务等电力法规政策，帮助客户制定夏季用电方案，指导客户科学合理用电，劝导企业错峰避峰，让电于民，并对企业安全用电、科学用电提出了合理化建议，为迎峰度夏有序用电赢得了广大客户的理解与支持

来源：乌兰浩特农电局2013-07-03

在接受业扩报装申请时，向客户全面详细介绍工作流程，提醒客户及办理各项必备手续，在接受居民及企业用户电费业务中，及时提供相关信息，建议客户开通短信提醒交费功能，宣传新业务，并尽全力满足客户需求，传递供电部门最真诚的服务

来源：乌兰浩特农电局2013-07-03

今年正月初七刚上班，乌兰浩特供电有限公司党员服务队就受理了河东区新桥街经济适用房的业扩报装申请。...为了尽快让回迁户用上电，在公司领导的严密部署下，党员服务队队员马上现场核实了用户的用电地址和电表条码等资料，营销人员加班加点、准确无误地完成了业扩流程各项工作，党员服务队起早贪晚，仅用两天时间就完成了业扩报装工作任务

来源：河南尉氏县供电局2013-07-03

尉氏县供电局对基层20个供电所营业厅进行了突击检查和电话模拟业扩报装的检查结果反馈表明，客户对供电服务人员的态度和水平普遍认可且满意度较高。