来源：新疆天富供电公司2010-11-05

号召全体营销人员发扬“千方百计、千言万语、千辛万苦”的“三千”精神，文明礼貌收费、催费，对一些困难客户和老人、残疾人主动上门服务，帮助客户降低生产成本，渡过难关；结合当前开展的“创先争优”及第四季度安全生产劳动竞赛活动

来源：登封市电业局2010-11-01

今年以来，登封市电力局以“阳光服务”活动为载体，在全市21个供电所成立了21个志愿者服务小分队，利用周末和公休时间，开展为残疾人、孤寡老人提供上门服务，为困难户免费整改线路等一系列“电力扶贫济困”特色活动

来源：通化供电公司2010-09-20

现在农忙，家家都忙烤烟的活，有时连吃饭都顾不上，你们能上门服务，太谢谢了！”柳河县孤山子镇杨大院村于书记握着农电服务队队员冯继巍的手感激地说。 为确保秋收期间农民安全用电，支援农业生产。...“服务队”还利用午休时间，挨家挨户上门服务，了解用电难题，义务为农民检修电器，并将《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《电力监管条例》等宣传单送到农户手中，提高农民维护电力设施、打击盗窃电力设施的意识

来源：中国农电网2010-09-06

针对这种情况，供电员工向他们赠送了大米、食用油、猪肉等慰问品，定期开展上门服务活动，贫困户们非常感动。　　　　

来源：浙江在线2010-09-02

据统计，该局在四县(市)两区6个文化广场开展的“党员服务日”活动共免费发放用电宣传资料5000余份，小礼品1000余份，接受居民咨询600余人次，提供上门服务150余人次。　　　　

来源：通化供电公司2010-08-24

他们积极建立客户档案，在征得客户同意的前提下，免费为客户发送用电知识、节电常识、电价政策等短信内容，及时提醒即将欠费客户缴纳电费；定期致电客户，回访服务评价，了解客户用电需求；主动上门服务，定期为客户进行用电安全检查

来源：吉林省通化供电公司2010-07-28

该分公司收费员了解此情况后，主动提供上门服务，每月月末结账前都到王大爷家收取电费，顺便帮助老人做些打扫卫生、代交水费、煤气费等力所能及的家务。　　...为行动不便的老年人提供上门服务是该分公司推进“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，提升窗口服务水平的一项新举措，受到了老年人客户群体的一致欢迎，树立了供电企业的良好社会形象。

来源：北郊供电所田伟供稿2010-07-19

供电所通过加强电网改造，加装无功装置等措施达到用户满意；对待商业用户、居民用户，对供电报修服务要求较高，供电所通过接户线整改、提高报修质量等达到用户满意；对困难户、军烈户、伤残人等弱势群体，供电所通过便民服务、上门服务等达到用户满意

来源：中华工控网2010-07-16

，保证了上门服务的及时性。...工程师通过对挖掘机运行参数的核对，初步判断出挖掘机的问题所在，带好相应的备件上门服务，问题一次性解决。

来源：天津市电力公司2010-01-05

日前，天津电力公司客户服务中心大客户经理一行来到中新天津生态城现场进行主动上门服务，现场就生态城地区的住宅配套、电力规划等相关问题进行了咨询和讨论。　　

来源：互联网2009-12-31

山东公司主动与各市政府举行2010年电网项目对接会谈，登门拜访，上门服务，8月19日至11月17日，先后与16个市签署会谈纪要，落实重点项目电力配套设施建设。

来源：互联网2009-12-22

特别是对特殊情况无法来大厅办理用电事宜的客户，通过预约进行上门服务，深受客户的欢迎。今年先后对重点企业开展上门服务15次，对老弱病残等特殊客户提供优先服务50次，预约服务80余次。　　...从两个方向鼓励职工不断提升服务水平，并按照“程序最简、答复最快、时间最短、服务最优”的原则，推出了社区设点服务、预约上门服务、新建小区现场集中办电服务、为企业量身定做用电方案等一系列人性化举措，窗口办电人员每月都要上高安陶瓷基地和新余的大型社区进行现场办电服务

来源：互联网2009-12-22

建三江分局新农村建设快速推进的实际，这个电业局成立了16支“共产党员服务队”，“共产党员服务队”，以真诚的服务赢得了用户的赞誉，前锋供电局“共产党员服务队”自2007年成立以来，先后为用户排除用电故障260次，为贫困和孤寡用户上门服务

来源：互联网2009-12-21

今年以来，军城供电所党员服务队先后为孤寡老人、伤残军人、低保户、优抚对象等弱势群体和重要电力客户提供上门服务125人次，为用户解决实际困难19个，发放宣传材料5000多份，解答客户咨询200余次，捐款1000

来源：互联网2009-12-18

为让移民用上舒心电，该局还采取了很多得力措施：专门成立移民保电领导组，24小时提供保电服务；发放包片电工联系卡，在移民新村设立便民服务点，宣传安全用电知识；开展上门服务活动，随时为移民解决用电问题。

来源：天津市电力公司2009-12-15

针对这种情况，滨海分公司积极发挥流动售电车优势，克服路途较远、天气寒冷等困难，开展送电上门服务，确保在冬季用电需求较大的情况下，居民用电不“断档”。

来源：互联网2009-12-11

一年来，为330户新购买家电的农户实行主动上门服务，让农民在“家电下乡”工程中尽享“实惠”；二是以开展“群众满意服务窗口”暨“家电下乡”活动为契机，强化优质服务意识，拓宽供电服务渠道，开发潜在的农村用电市场

来源：互联网2009-12-09

在仙踪供电所，11志愿者主动上门服务，为润基水泥10mw纯低温余热发电项目尽力。　　

来源：互联网2009-12-01

积极履行社会责任，大力推广电力社区服务示范点，公开服务内容和规范，发起志愿者行动，为孤寡老人、残疾人客户上门服务186次，树立了供电企业良好社会形象。 　　自助缴费系统大大方便了百姓缴纳电费。

来源：互联网2009-11-27

建三江电业局还把关爱社会弱势群体作为创建和协企业的一项重要内容，2006年至今先后为困难用户捐款20余万元，坚持为230户老弱病残用户上门服务，为他们解决用电及日常生活中出现的困难。