来源：大众网2016-03-02

客户可到供电营业厅办理并网申请业务。

来源：国家电网报2016-03-01

、业扩报装、电能计量、抄表催费类投诉较2015年下降20%以上；网上营业厅（含手机app）推广注册23万户；营配调贯通18.3万户，节约电力电量完成两个0.3%指标。...2016年，该公司目标售电量239.6亿千瓦时，电费回收率100%；营销管理同业对标指标排名进入全省a段，电能替代21.61亿千瓦时，业扩报装时限规范率99%，优质服务承诺兑现率99.95%，营业厅服务

来源：中国电力新闻网2016-02-29

2月17日，常州市民朱兴龙在国网常州市供电公司市区营业厅办理电动汽车充电卡时说。而这样的便利，得益于国网江苏省电力公司在电动汽车充电网络建设中的精密布局。

来源：国家电网报2016-02-26

车主在全省范围内64个供电营业厅网点购买电动汽车充电卡，就能在这些服务区的充电站内享受全自助刷卡充电服务。

来源：乐清日报2016-02-25

推广智能互动平台，构建互联网+电力营销体系，完成微信公众账号绑定数40547，开展互联网＋电力营销创意创新活动、营业厅模拟业务办理比武和55天零投诉活动等。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-02-24

连日来，济源供电公司结合春节前后95598话务信息和客户差异化用电需求，以城区营业厅和乡镇供电所为重点，认真查短板、改不足、治症结，进一步提升服务效能。

来源：国家电网报2016-02-23

几日前，他到营业厅办理上电手续时，加了国网山东省电力公司微信公众号，轻轻一点就能实现手机交费功能。依靠信息化手段，打造零距离、零延时服务是国网山东电力推广互动服务的方向之一。

来源：国家电网报2016-02-22

增强掌上电力app、微信公众号、支付宝服务窗、短信平台的互动服务功能，打造线上全天候营业厅，提升客户体验。全面推行快响作业模式，实行服务资源集中调度，实现线下一站式办电，加快业务流转。

来源：飞象网2016-02-20

应用支持与成本二者兼顾的挑战国网公司拟在全国开始进行云桌面推广，以及外设种类多、网络环境最为复杂的营业厅场景进行部署。主流的桌面云方案中有两种模式，独立桌面模式和共享桌面模式。

来源：国家电网报2016-02-19

力争十三五末全部实现供电到户、服务到户；严格执行一证受理、一次性告知、一站式服务，10千伏及以下项目供电方案直接答复；开展互联网+供电服务，提供线上线下多样化、个性化服务方式；建设95598网站、电力微信、掌上电力等全天候网上营业厅

来源：南方电网报2016-02-19

2016年，广东电网公司还将在各品牌类营业厅、功能类营业厅的停车场建设不少于2个充电点。在完善硬件设施建设的同时，广东电网公司已提前开展电动汽车运营网络等技术的研发。...网厅或微信服务号均可报装据了解，目前广东省所有电动汽车充电基础设施用户均可通过广东电网公司的网上营业厅或微信公众服务号进行用电业务办理申请。

来源：国家电网报2016-02-19

目前，充电站支持充电卡充电和预约充电现金付费，电动汽车用户可到指定营业厅办理充电卡，到达快充站后进行自助充电。...如何查询---用户可访问国家电网易充电互动网站（网址：www.egenet.com），查询高速公路快充站详细地理位置和站内充电桩实时状态，规划车辆行驶路径，也可查询营业厅位置、联系方式、营业时间等信息。

来源：新华网2016-02-18

黄燕明与部分驻吉全国政协委员视察长春供电公司南关客户服务中心营业厅黄燕明一行视察吉林电力调度控制中心黄燕明听取省电力公司全球能源互联网工作汇报黄燕明一行先后实地察看了长春供电公司南关客户服务中心、吉林电力调度控制中心

来源：国家电网报2016-02-18

用户可访问国家电网易充电互动网站，查询高速公路快充站详细地理位置和站内充电桩实时状态，规划车辆行驶路径，也可查询营业厅位置、联系方式、营业时间等信息。...目前，充电站支持充电卡充电和预约充电现金付费，电动汽车用户可到指定营业厅办理充电卡，到达快充站后进行自助充电，或采取电话预约方式，拨打95598电力客服电话，由专业人员进行现场服务，预约完成后工作人员将在

来源：国家电网报2016-02-17

在津期间，刘振亚一行到天津南1000千伏特高压变电站工程现场慰问参建员工，要求抓好施工安全和建设质量；视察滨海中新天津生态城全球能源互联网主题展厅，慰问生态城营业厅工作人员并与工作人员共进午餐；到国网客服中心调研

来源：国网山西省电力公司2016-02-16

同时又在国网大同供电公司院内、大同新电电力有限公司院内、大同金标汽车有限公司院内、大同同德里小区院内、大同电力实业公司院内、国网口泉供电公司营业厅前和云冈石窟停车场建有26台充电桩。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-02-16

由于此次电费是1月8号至2月4号的，春节这几天的电量要在3月份的电费中，趁着大批返城务工人员还没离乡，杞县公司从初四开始营业厅正常营业，进行电费收缴和预存工作，同时用电服务宣传车开始下台区宣传，双管齐下保障

来源：姚安供电有限公司2016-02-14

本次检查重点对公司机关各部门、供电所营业厅等进行了劳动纪律检查，并对迟到、早退人员进行了通报批评及绩效考核。

来源：北极星环保网2016-02-12

有的志愿者使用私家车参与社区巡访，有的值夜班后仍坚持参加双休日营业厅接待，有的发烧仍坚持走访社区。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-02-05

公司所属应急中心、电力热线、配抢中心、营业厅作为窗口单位，要确保接、送渠道畅通、确保行政司令的上通下达，对事关民生事件、重大社会舆情，要具有高度的政治敏感意识！