来源：国家电网公司2020-09-16

要大力优化营商环境，深化“网上国网”应用，增强群众获得感和满意度。三是着眼助力生态环境保护再上新台阶，持续助推能源清洁低碳发展。要科学合理开发利用清洁能源，加快推进雅中—江西特高压工程等外送通道建设。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-09-15

为提升供电服务质量，优化营商环境，国网慈溪市供电公司多次组织人员开展上门办理业务及推广活动，优化工作流程，简化客户用电手续，提出以“供电服务下沉田间地头”为主题的乡村用电提质增效行动，提升客户办电效率和满意度

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-09-15

为了提升客户的满意度，该公司还精心打造“互联网+”服务品牌，依托网上国网app推行网上受理、网上办理、网上反馈，缩短办理时限，降低客户业务受理成本，优质的服务得到广大客户的点赞。

来源：北极星环保网2020-09-15

以提升治理能力为重点，聚焦人民群众和各类市场主体反映强烈的现实问题，以实际成效和群众满意度为检验标准，强化全省一盘棋和全岛同城化治理，推进新一代信息技术在城市管理、海关监管、民生服务、旅游消费、经济贸易

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2020-09-15

要求帮扶干部按照村上的统一安排，对照2020年度《贫困户信息表》，紧紧围绕“两不愁三保障”核心指标，重点关注产业就业、健康扶贫、教育扶贫等政策落实情况，与贫困户详细交流了解相关情况;四是多点展示脱贫成效，提高群众满意度

来源：贵阳网2020-09-14

省住房城乡建设厅按照住建部要求,加快建设一批城市排水防涝设施,并将建设海绵城市与内涝防治工作相结合,分别从源头减排、排水设施建设、排涝除险工程建设等方面,着力解决“城市病”、补齐城市关键短板,提高城市基础设施承载力,提高群众满意度和幸福指数

来源：中国电力2020-09-14

坚持以客户为中心、以市场为导向，加快建设现代服务体系，全面提升客户获得感、满意度；以优质服务助力市场开拓，以电为中心延伸服务链条，以数据为抓手丰富服务场景。

来源：国家电网报2020-09-14

自6月下旬试点工作开展以来，试点单位每日平均派单数量同比降低14.4%，试点期间投诉总量同比降低50%，现场作业效率和客户服务满意度显著提升。

来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2020-09-14

今年以来，国网宁波市奉化区供电公司不断强化党建引领，持续优化营商环境，切实增强客户用电获得感和满意度，主动担当、积极作为，实现供电服务和营商环境双提升。

来源：闪电新闻2020-09-14

取消计划停电的“一小步”，是营商环境优化的“一大步”，大大增强了客户和百姓电力获得感和满意度。今年以来，济宁供电公司开展配网不停电作业11258次，不停电作业减少停电171.03万时/户。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-14

推行客户经理制，延伸电网投资界面，实施“一证受理、容缺办理”，打通服务“最后一公里”，以诚信为民形象提高客户满意度。

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-09-11

国网宁海县供电公司将深化配网调控、抢修指挥、配电设备监测协调效率等方面的应用，完善“极、带、群、轴”电网调控运行模式，全面提升调控一体化水平和服务用户能力，提高用户满意度，为宁海的经济保驾护航。

来源：国家电网报2020-09-11

积极推广阳光业扩，持续提升服务品质，创新服务模式，不断提升群众的满意度和获得感。四是全力支持好青海能源转型升级。加快完成青豫直流验收调试，确保年内全面投运。

来源：国家电网公司2020-09-11

要坚持不懈提高服务水平，拓展“网上国网”等线上服务渠道，不断提高人民群众满意度和获得感。四是答好高质量发展卷。要大力推进提质增效，千方百计对冲各种不利影响。

来源：国家电网公司2020-09-11

积极推广阳光业扩，持续提升服务品质，创新服务模式，不断提升群众的满意度和获得感。四是全力支持好青海能源转型升级。加快完成青豫直流验收调试，确保年内全面投运。

来源：能源研究俱乐部2020-09-10

规划设计、咨询服务、光伏建设、风电建设、储能建设、充电桩建设、能源信息系统建设、节能服务、电能替代服务、电能质量治理、智能运维、智能设备生产、售电服务等，分别用经营资质、经营规模、项目数量、区域市场和客户满意度等五个三级指标对此进行评估

来源：国家电网报2020-09-10

面向政府、企业等提供电力大数据应用服务，不断提升功能稳定性和用户满意度。稳步提升数据服务能力建设。

来源：能源研究俱乐部2020-09-10

规划设计、咨询服务、光伏建设、风电建设、储能建设、充电桩建设、能源信息系统建设、节能服务、电能替代服务、电能质量治理、智能运维、智能设备生产、售电服务等，分别用经营资质、经营规模、项目数量、区域市场和客户满意度等五个三级指标对此进行评估

来源：河北财政厅2020-09-09

绩效目标应包括产出、成本以及经济效益、社会效益、生态效益、可持续影响和服务对象满意度等绩效指标。...绩效指标包括产出、成本以及经济效益、社会效益、生态效益、可持续影响和服务对象满意度等。绩效评价结果报送河北省财政厅，作为改进预算管理、优化调整支出安排的重要依据。

来源：施耐德电气2020-09-09

数字化赋能，则是在供应链管理上充分发挥数字技术的力量，帮助供应链提高效率和质量，增加客户体验，提高客户满意度，从而提升核心竞争力。最近几年，施耐德电气一直在推进供应链的数字化转型。