来源：通化供电公司2010-12-15

设备的“零缺陷”；二是做好事故抢修物资储备工作，确保抢修人员、设备、材料、工器具、交通工具等落实到位，各级管理人员必须到岗到位，保证抢修工作顺利进行；三是严格落实值班制度，实行昼夜值班待岗，95598供电服务热线

来源：国家电网报2010-12-14

“十一五”期间，甘肃省87个县全部开通了95598客户服务热线，农村供电服务手段多样化，服务水平显著提升。

来源：铜陵县供电公司2010-12-13

告知同学们不能在电气设备附近玩耍；不爬电杆；不摇晃拉线；不能在高低压线附近放凤筝；不准往电线、瓷瓶和变压器上扔东西；如何拨打电力服务热线95598电话等。

2010-12-10

完善应急预案，开展工业供用电的输配电线路及变电站设备特殊巡视检查，保证政府机关、医院、学校及供水等重要负荷可靠供电；四是扩充抢修人员和供电服务热线值班人员，为全县群众提供24小时客户咨询、故障报修、抢修等服务

来源：陕西省电力公司宝鸡供电局2010-12-08

检查期间，考评组还采取看听查问等形式，深入到该局市区分局二保紧修服务队和客户中心95598服务热线班进行了视察，对宝鸡局在深化“二保”服务、加强班组小家建设等方面的做法和经验给予了高度赞扬。

来源：瑞安电力有限责任公司　　2010-12-07

为广大市民就如何依法使用电、如何节约用电、如何拨打电力服务热线及提醒日常生活中安全用电注意事项等，并温馨提醒电力客户要及时交纳电费。...据了解，此次活动瑞安公司共分发《电力法规常识》、《居民节约用电指南》、《居民安全用电指南》、《电力服务热线实用指南》、《停电与故障报修》等与群众生活息息相关的小册子，两千多份。

来源：北京利德华福电气技术有限公司2010-11-30

与此相应，利德华福建立了一系列贴心的服务措施：技术工程师常驻全国20多个办事处，做到每一个区域的有效覆盖；设立24小时免费服务热线，提供服务8小时内响应；对售出产品，保修一年，终身维护等等。

来源：国务院国有资产监督管理委员会2010-11-30

据了解，在为国家电网馆长达近八个月的系统服务中，心融eap中心打破行业常规手段，除提供滚动心理主题讲座、24小时心理服务热线、现场心灵按摩室，一对一当面心理咨询等主要心理服务方式外，还通过彩信发送心理学趣味知识

来源：北极星电力网新闻中心2010-11-30

记者获悉，从测试赛开始到亚参会结束，这支专业化队伍始终24小时全程待命，除开通专人专属服务热线外，还提供充足的备件支持，确立了4小时故障修复的快速反应机制，在第一时间响应各个赛场的服务需求，实时保障了it

来源：国资委2010-11-26

为争取客户对错避峰限电的理解，山西公司加强95598客户服务热线的运行管理，在按照承诺要求及时处理客户故障报修、咨询查询、投诉举报等业务的基础上，动态调整95598值班人员，切实做好客户解释工作。

来源：桐庐县供电局2010-11-22

同时，严肃领导带班和24小时值班制度，畅通95598服务热线和报修电话，确保发生故障及时恢复送电。

来源：安徽临泉供电公司2010-11-08

第三个5分钟内，应急人员上岗到位，协同当值人员共同受理话务，保障供电服务热线处置得当。

来源：通化供电公司2010-09-26

一声标准的问候让拨打95598客户服务热线的山城人民心里暖暖的。

来源：上海政府新闻网2010-08-18

12日，全市发生电网故障总计182起，故障处理率超过97%；电力服务热线95598处理故障报修4672起，一天内市电力公司就出动抢修人员超过2300人次，抢修车辆205台次，出动发电车11台次。 　　...热线日接20000个电话 　　“95598”电力服务热线高峰期间每天达20000左右的电话呼入量中，50%的居民用电故障属于客户端故障，市电力部门本着“让灯先亮起来”的理念，在可能情况下及时解决市民的用电问题

来源：互联网2010-08-13

带电作业班的抢修工具 95598服务热线工作区 　　这几天，高温笼罩下，大家都不愿意走出空调房。然而，为了保证市民的清凉生活，有一群人却不得不在高温下工作。

来源：中国农电网2010-07-27

针对农村用电客户缺乏安全用电常识、对安全用电认识薄弱等情况，本月初，灌南县供电公司精心编印了《农村安全用电常识》10万余份，宣传单印上了供电24小时服务热线“95598”，还有该公司电力故障报修和各个供电所抢修值班的电话号码

来源：环渤海新闻网2010-07-19

针对近期高温天气造成的安全供电压力，唐山供电公司一方面进一步加强了对市内居民小区低压配电室、配电柜等供电设施的巡视和维护工作，防止因设备和线路老化带来的各类停电事故；一方面进一步做好９５５９８客户服务热线值班

来源：互联网2010-04-29

据悉,“五一”期间,北京市各售电网点保证24小时售电,卡表客户全天都可以拨打95598电力客户服务热线来申请“应急送电卡服务”。

2010-02-02

，确保能尽快用上电，用好电;加强对于抗旱用电的安全管理，主动为客户提供安全用电方面的技术指导和咨询服务，切实履行用电检查和管理职责，开展隐患排查和治理，防止出现用电方面的人身伤亡和影响供电的情况;供电服务热线

2010-01-26

95598客户服务热线及时增加坐席人员，保持电话接通率98%以上。