来源:中国电力新闻网2008-09-04
8月1日,江苏省邳州市供电公司重申值班电话“三声必接”的要求,并将对明察暗访中发现铃过三声才接听电话的单位、供电所通报批评,纳入月度考核评比。...五要加强监督考核,不定期通过电话明察暗访,了解各单位、各部门、各供电所值班电话接听情况,对值班电话不按要求接听,接听不规范的通报批评,纳入考核。这是三声必接的制度保障。
来源:中国电力新闻网2008-08-15
7月28日下午,湖南常德电业局副局长刘文春在暗访汉寿电力局营业厅时,发现该营业厅坐收员朱玲玲服务时没有使用文明用语,当场受到严厉批评,并接受罚款200元。...第四要将优质服务常态机制发挥作用,各级供电企业都要成立优质服务领导小组,制定优质服务考核办法和奖励措施,经常明察暗访,检查监督基层的服务情况,对服务领域中习惯性违章行为严惩不待,用制度保障不发生习惯性违章
来源:四川省电力公司2008-08-14
8月1日至5日,省电力公司派出7个督导检查组,分赴各地明查暗访,检查奥运保电工作的落实情况,对暗访督导中发现的问题责令限期整改。...通过这次暗访,对基层单位奥运安全防护工作起到了很发好的促进作用,进一步增强了全体员工的责任意识,确保了奥运安全保障工作措施从领导到员工,从思想到行动落实。
来源:水利部网站2008-08-07
根据水利部转发的“严打年”工作方案,长江委立即制定了进一加强对沿江各省市监督检查、加强明查暗访、加强省际边界重点河段采砂管理等详细的“严打年”工作计划,成立了以委分管主任为组长的长江河道采砂管理“严打年