来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-04-09

95598光明服务工程实施方案》的要求和全面开展安全年活动，全面开展惠民、为民、便便民活动和首问责任制，限时办结制，进一步规范服务行为，优质服务流程，健全服务机制、服务承诺制和责任追究制，不断转变服务方式，创新服务内容

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-06

不断完善服务措施，创新服务方式，把首问负责制、限时办结制等便民利民措施和服务承诺落到实处，扎扎实实地把服务过程中存在的问题解决好，使用电客户在服务中感受到实惠和愉悦的同时，树立良好的品牌形象。

来源：电力信息化2012-03-31

一场来自于电力信息化新阶段的商机，正在着整个it设备供应商、服务商及si的创新服务能力。国电软通高级工程师李萌分析，it供应商和集成商将在新建企业的企业信息化和平台产品升级中获得相关机会。

来源：甘肃省高台县电力局2012-03-30

狠抓供电服务十项承诺国网公司新三个十条的落实，加强廉政、行风建设、把群众满意作为检验创先争优的标准，逐步渗透在各项业务工作和精神文明建设工作当中，不断规范服务行为，创新服务手段，完善服务机制，提升服务能力

来源：浙江省萧山供电局2012-03-30

2011年，该局坚持你用电，我用心，积极深化服务内涵，规范服务流程，创新服务方式，供电服务十项承诺兑现率100%，建立浙江省内首家由政府挂牌的供电服务窗口，圆满完成休博会等13项重大活动保供电任务，积极推广阿斌电力服务品牌

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-03-27

并通过新农村电气化县(b类)验收，农村供电能力得到了显著提升;积极履行社会责任，配合政府对100余家重金属污染企业进行治理整顿，促进地方经济和生态环境协调发展;扎实开展电力助崛起、服务大中原主题活动，创新服务形式

来源：贵州省遵义供电局2012-03-21

遵义县供电局石板供电所根据用电客户的实际情况，从自身挖潜力，不断转变服务观念、优化服务手段、创新服务内容、提高服务质量，用实际行动践行服务承诺，免费为空心家庭提供安全宣传、用电咨询、生活用电帮助，持续做好用电跟踪服务架起一座群众与企业的连心桥

来源：吉林省敦化市农电有限公司2012-03-20

通过在本次活动中党、团员的带头、带领、带动作用，加强对服务人员的宣传发动和教育引导，努力实践四个服务宗旨，不断创新服务形式，深化服务内涵，提升服务水平。

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-19

该局以载体、组织、品牌、岗位四位一体的有机结合，创新服务手段、改进服务举措、优化服务流程、提升服务水平，全面推进创先争优工作的开展。

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-03-16

大力实施农网改造升级工程，提升农村供电可靠性;不断创新服务形式，提升供电服务水平。营造了安全可靠、经济规范、和谐共进的供用电环境，有效促进了县域经济的可持续发展。

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-16

进一步提高供电可靠率，创新服务方式，完善服务手段，着力在提高客户满意度上下功夫，不断提升服务客户的能力和水平。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-14

按照局党委的要求，紧紧围绕公司和电网科学发展，结合实际，从2010年7月始，以你用电，我用心为指针，以三亮三比三评为载体，以优质服务行动，创新服务方式、完善服务标准、优化服务行为、提升服务质量为目标，以服务行为零违诺

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-13

该活动深化三新农电发展战略，积极服务三农，不断完善供电服务体系，创新服务理论和手段，提升国家电网品牌形象。

来源：内蒙古根河供电局2012-03-12

在此基础上，积极开拓创新服务形式，探索为民服务新模式，让广大客户切实感受到创先争优新成果和优质服务新成效。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-03-11

他说，广大干部职工一要彻底转变工作作风，以服务赢得、维护和发展电力市场，通过塑造国家电网品牌来提升企业竞争力和综合实力，推动企业又好又快发展;二要坚持不懈地抓好行风建设，不断创新服务机制，拓宽服务领域，

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-09

为民服务创先争优活动实施方案》安排，将全面落实整改总结评议阶段工作要求，相应拟定了有特色、出亮点的内容和载体：一是继续推行供电服务先锋工程，以完成年售电量64亿千万时为目标，切实加强供电服务，进一步提高供电可靠率，创新服务方式

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-06

奉献爱心、亲情服务，充分发挥女职工半边天作用与客户心心相印的6位营业厅售电员营业厅6位女职工恪守诚信、责任、创新、奉献的核心价值观，不断创新服务手段、拓展服务领域，在营业厅内设立了敞开式服务柜台，拉近了员工与客户之间的距离

来源：工信部网站2012-03-01

以培育节能服务公司、创新服务机制、提升服务能力为重点，鼓励重点用能企业依托自身优势组建专业化节能服务公司，为行业提供节能服务。

来源：贵州省铜仁供电局2012-02-27

同时，会议还将先锋工程这一概念引入了服务领域，对《铜仁供电局供电服务先锋工程实施方案》中的总体思路、工作原则、保障措施和工作要求进行了探讨，重点对保障措施和创新服务方式进行了商议。

来源：内蒙古根河供电局2012-02-24

在此基础上，积极开拓创新服务形式，探索为民服务新模式，让广大客户切实感受到创先争优新成果和优质服务新成效。