来源：华东电监局2011-02-23

在安徽省电力公司的集中部署下，目前安徽省旱区各市县供电公司迅速组织力量，对农网公用线路、农排专线进行全面巡检、消缺，帮助农民对属于农村集体资产的农排线路进行维护，提高供电可靠性;开通抗旱用电的绿色通道，对旱情较为严重地区，主动上门服务

来源：登封市电业局2011-02-18

对属于村集体、个体等排灌设备，要主动上门服务，为其排忧解难。规范临时用电、排灌业扩工程管理，加强临时用电设施的检查维护，开展多种形式的用电安全宣传，防止私拉乱接现象。

来源：陕西宝鸡供电局2011-02-17

除此之外，该局还向社会公布了24小时抗旱值班电话及值班人员名单，开通了抗旱保电“绿色通道”，开展了延伸服务，对辖区军烈属、五保户等实行上门服务，组织职工帮助其抽水灌溉，受到了政府及广大村民的好评。

来源：山东电力集团2011-02-09

莒南公司利用为客户上门服务、客户到营业厅办理业务等时机向客户赠阅“特高压与智能电网”宣传海报，并深入超市、繁华路段、企业发放宣传海报。

来源：睢县供电公司2011-01-21

为保证返乡民工过年用上电、用好电，自1月1日起，睢县供电公司组织供电所职工，在各乡镇开展三进、三帮服务，通过“进农户、进社区、进校园”，并与当地政府和村委会保持密切联系，及时统计掌握返乡农民工用电信息；通过上门服务

来源：浙江宁海供电局2011-01-20

由于年事已高，身体多病，两位老人的生活略显困难，2010年，宁海供电局的小草服务队曾多次为老人上门服务，并送去慰问品，从而结下了深厚的“忘年交”。 如今老人的生活如何？老人在寒冬里冷不冷？

来源：登封市电业局2011-01-20

同时，该局还成立14支便民服务队，对新购买家用电器的家庭，主动上门服务客户，帮助检查漏电保护器、整改下户线、安装电源插座等，受到客户赞扬。入冬以来，该局为1000余户居民家庭提供了上门服务。

来源：北极星电力网新闻中心2011-01-13

现场服务及时到位，可以做到市内4小时上门服务，浩辰为国电富通提供了全方面的服务：包括安装、培训、跟踪服务，不断解决反馈回来的问题和意见。

来源：睢县供电公司2011-01-13

按照每一条线路的负荷和售电均价等情况，科学合理的进行调度；搞好计划检修和零点工程，建立健全配网抢修的快速反应机制，开展好计划停电，最大限度的压缩停电时间；积极地配合全县的招商引资工作，和招商单位主动联系，对所有用电客商简化报装手续，上门服务

来源：河北省保定供电公司2010-12-31

“感谢你们的支持，主动来上门服务，帮助我们解决实际问题，这样的服务我们欢迎。”六九硅业负责人说。

来源：蒙东电力兴安电业局2010-12-31

突泉电力公司不等不靠，主动上门服务，于2010年7月25日—29日，每天从日出到日落，仅用了5天的时间就将电送到该公司。保证了该公司7月30日正式生产用电。

来源：安徽电力凤台供电公司2010-12-30

恪守“真诚服务共谋发展”的准则，收费工作中真诚与客户沟通，主动处理客户的用电诉求，借助“文明创建志愿者”、“擦亮窗口”、“青春光明行”等载体，积极上门服务，拓宽缴费渠道；对交费意识不强的难缠户、钉子户坚持发扬

来源：通化供电公司2010-12-09

二是上门服务，增强服务的主动性。在优质服务的方面实行规范化和亲情化管理，并定期开展上门服务，为特殊用户和大用电户排忧解难，提供用电服务。

来源：河南省平舆县电业局2010-12-08

当日上午，志愿者们走进了平舆县“德馨苑”廉租房小区，为这里的居民们提供上门服务。“德馨苑”廉租房小区是平舆县的一项德政工程。居住在这里的，都是该县享受低保待遇的困难群体，经济条件有限。

来源：登封市电业局2010-12-07

登封市电业局紧紧抓住这一机遇，委派专人与政府有关部门联系，第一时间掌握投资企业信息，发现新增用电需求，业扩人员主动上门服务，帮助设计多套供电方案供其选择，坚定其投资信心。

来源：河南省邓州市电业局2010-12-06

宋晓兵对移民创业用电报装，都是主动上门服务，并帮助移民做好线路、设备巡视和维修工作。通过定期走访掌握移民创业发展情况，及时提供业扩供电服务。...对于王胜文这样的加工户，宋晓兵都是积极上门服务。 吴云雷以前在淅川县从事养鸡，去年10月入住后，宋晓兵与吴云雷结对子，帮他重新建起了养鸡场，并架设了专线，定期上门检查用电设施，提供各种用电服务。

来源：北极星电力网新闻中心2010-12-02

“像兼容天河、接pdm等这些需求在我们研发部门梁总的全力支持下，项目经理的多次上门服务下，最终为客户解决了一个又一个问题和需求。”

来源：新疆石河子天富供电公司2010-11-22

该公司主动上门服务，关心用电企业的生存与发展，尽力帮助企业解决用电难题，促进了企业生产环节的畅通，为用电企业完成第四季度生产任务提供了坚强的保障，最终赢得了用户的好评和支持。

来源：通化供电公司2010-11-18

连日来的降雪天气对大棚种植户用电造成一定影响，每次降雪后，通化供电公司都会组织工作人员前往辖区内的村镇，主动上门服务，检查大棚用户的用电情况，及时帮助村民们排除设备故障。

来源：新疆天富供电公司2010-11-18

平时只要家里出现用电故障，一打联系卡上的急修电话，马上就有工作人员上门服务，真是太方便了！”