来源：中国电力新闻网2008-11-06

为深入开展创建“服务民生满意站所”活动，迎接浙江省公司2008年客户满意度第三方测评，检验分局各服务窗口优质服务和行风建设实际情况，近日，浙江南湖供电分局特邀了两名社会行风监督员，对南湖分局所属服务窗口进行了明查暗访

来源：河北省电力公司2008-11-06

大力加强行风建设，深入开展明察暗访，广泛走访电力客户，自觉接受社会监督。　　河北公司坚持依法治企、诚信经营，全面实施集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设。加强内控机制建设，防范经营风险。

来源：中国电力新闻网2008-10-28

笔者以为，上级主管部门首先要弘扬求真务实的工作作风，创新供电所创建达标的考评机制，多深入基层一线明察暗访，整合供电所的各种台帐记录，让农电职工有更多的时间和精力抓管理、出效益。

来源：华北电网公司2008-10-27

公司围绕奥运保电任务，精心策划、精心组织、精心实施奥运保电措施，运用三级监督网络，组织网公司、（地）市公司、县公司的检查组，到奥运保电重要用户、营业窗口、供电施工现场和高危客户进行“明查暗访”，全面检查...内部考核以三级监督网、行风点评、视频监督和“明查暗访”结果和绩效考核作为依据；外部评价以中介机构组织的社会满意度调查（gs评价体系）、地方政府行风评议和用户投诉作为指标，进一步完善行风建设和优质服务考核评价体系

来源：辽宁省电力公司2008-10-27

评议的方法是：网上经常评议、明查暗访、工作考核、问卷调查。（傅长儒） 新闻关键词： 辽宁省电力公司

来源：北极星新闻网2008-10-24

固镇供电公司监察部门改变以往驱车暗访窗口服务的方式，利用各基层营业厅新安装不久的“电子眼”足不出户便可“视察”到窗口服务情况。

来源：中国电力新闻网2008-10-15

同时，要求工作人员着装上岗，在窗口推行实行首问负责制、行风承诺、明察暗访、限时办结等多项制度。 “无电不工、无工不富”。坚强的延安电网，优质的电力服务加速了地方经济的快速发展。

来源：中国电力新闻网2008-10-14

同时，要求工作人员着装上岗，在窗口推行实行首问负责制、行风承诺、明察暗访、限时办结等多项制度。 “无电不工、无工不富”。坚强的延安电网，优质的电力服务加速了地方经济的快速发展。

来源：江苏省电力公司2008-10-14

为保证安全隐患排查治理活动取得实效，该公司还专门成立了安全生产“飞行稽查组”，开展每周不少于两次的安全生产“暗访稽查”，确保安全生产各项规章制度落实到位。 　　

来源：中国大唐集团公司2008-10-08

分公司先后召开上半年经济活动分析会、安全生产专项动员会、保电量增电煤动员会、工作座谈会、维护稳定和内部安保动员会，并通过开展奥运保电专项检查、成立暗访组进行突击检查、开办《奥运保电》专刊等多种形式，及时传达集团公司奥运保电进入实战状态视频会精神

来源：华北电监局2008-09-27

配合电监会对华北区域电力企业的22个生产现场安全保卫工作进行了明查暗访，促进了电力设施安全保卫工作的实施。

来源：中国电力新闻网2008-09-24

基层供电营业窗口是供电服务的最前沿，公司总经理毛日峰和班子成员带领公司有关部门的负责人，不打招呼对公司系统市、县供电公司的供电营业窗口进行明察暗访和“飞行问查”，毛日峰利用“双休日”时间，在当年就暗访了

来源：华北电网公司2008-09-17

监察部针对1-8月份对“95598”客户服务、三级监督网作用、窗口规范化建设等情况进行了梳理，与营销、农电、调度、交易等部门，就行风建设和提升优质服务水平工作，进行深入研讨，就如何最大程度发挥视频监督、明查暗访等手段的作用

来源：中国电力新闻网2008-09-16

本网讯通讯员殷治超王道军报道9月11日上午10点，重庆市市反恐办对江北电业局残奥会期间的安保工作进行暗访，并对重点部位安保措施给予了充分的肯定。...重庆市反恐办黄处长一行不打招呼，径直走到该局机关大院时，被保安拦下，值班保安按要求对其身份及随身物品进行检查登记，并联系保卫部主任核实情况是否属实时，市反恐办暗访人员会意的笑了。

来源：华北电网公司2008-09-11

为将“金牌服务迎奥运”落在实处，纪检组认真开展纠风和优质服务明查暗访。截止目前，共组织对直属供电单位进行了46次明查暗访，检查基层区县单位138个次。三是优化监督流程完善监督机制。...二是创新手段加大明查暗访力度。充分利用信息化手段强化监督工作，在纪检组设置视频监控站，对市、县营业厅、“95598”客户服务窗口进行实时监控。

来源：中国国电集团公司2008-09-10

该厂多次通过了上级部门奥运安保督导组的明查暗访。天津一热广大员工表示要继续发扬保奥运已取得的成果，统一思想，提高认识，提高警惕，严防死守，全力保证残奥会期间的安全稳定。

来源：中国电力新闻网2008-09-09

今年1-8月份，公司通过明查暗访、问卷调查、客户走访、现场征询等方式和途径，收集客户意见和建议11条，针对客户提出的意见和建议切实加以整改，意见和建议办结率达100。...形象就是旗帜卓越源于追求 坚持做到每月进行一次明察暗访，每周召开一次优质服务例会，每月召开一次工作质量考核会，每月通报一次95598客户服务系统工作情况，每季开展一次营业窗口人员星级评比，

来源：青海省电力公司2008-09-09

此外，近期营销部还将加大对营业窗口明察暗访的工作力度，确保窗口人员以优质规范的服务和良好的精神风貌做好残奥会期间的供电服务工作，确保社会公众正常收听收看奥运赛事转播。　　信息来源：青海省电力公司

来源：长沙电监办2008-09-09

检查组严格对照国家电监会供电检查标准，按照事先制定的检查提纲，采取明查暗访方式，听取了自查情况汇报，认真检查了被检单位本部职能部门、电力调度中心、客户服务中心及市区、县级供电单位，检查了供电营业窗口及农村供电所

来源：中国电力新闻网2008-09-08

各工区所、站做好残奥会期间相关事故应急预案，提高应急指挥和突发事件处置能力；公司领导靠前指挥，并通过“明查暗访”，督促检查各项保电措施落实情况，确保完成残奥会保供电任务。