来源:中国电力新闻网2008-09-24
基层供电营业窗口是供电服务的最前沿,公司总经理毛日峰和班子成员带领公司有关部门的负责人,不打招呼对公司系统市、县供电公司的供电营业窗口进行明察暗访和“飞行问查”,毛日峰利用“双休日”时间,在当年就暗访了
来源:华北电网公司2008-09-17
监察部针对1-8月份对“95598”客户服务、三级监督网作用、窗口规范化建设等情况进行了梳理,与营销、农电、调度、交易等部门,就行风建设和提升优质服务水平工作,进行深入研讨,就如何最大程度发挥视频监督、明查暗访等手段的作用
来源:中国电力新闻网2008-09-08
各工区所、站做好残奥会期间相关事故应急预案,提高应急指挥和突发事件处置能力;公司领导靠前指挥,并通过“明查暗访”,督促检查各项保电措施落实情况,确保完成残奥会保供电任务。
来源:中国电力新闻网2008-09-04
8月1日,江苏省邳州市供电公司重申值班电话“三声必接”的要求,并将对明察暗访中发现铃过三声才接听电话的单位、供电所通报批评,纳入月度考核评比。...五要加强监督考核,不定期通过电话明察暗访,了解各单位、各部门、各供电所值班电话接听情况,对值班电话不按要求接听,接听不规范的通报批评,纳入考核。这是三声必接的制度保障。