北极星
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      来源:国网河南省电力公司济源供电公司2017-03-28

      本着随办随走、即办即用的原则,坚持营业厅办理和现场办理相结合,开辟低压农排绿色通道,简化手续,优化流程,整合内部资源,主动对接客户需求,实行服务前移,建立一个申请、一个证件、一份表格、一次办结工作机制

      来源:国家电网杂志2017-03-16

      主动服务东北振兴发展大局,建立省、市重点项目全过程跟踪服务机制,探索建立园区营配融合服务机构,及时满足用电需求。助力政府营商环境改善,提升客户满意度。

      来源:国网河南省电力公司济源供电公司2017-03-15

      配合部门和具体人员,精心制定专属服务方案,优化业扩报装流程,简化办电业务手续,做到网上报装与营业厅报装相结合、线上与线下服务共推进,串联流程,并联程序,严格内转外不转机制,着力打造高效业扩服务平台,积极开辟绿色通道

      来源:亮报2017-03-15

      为进一步落实上级关于提升业扩报装服务水平的意见和园区项目绿色通道相关要求,建立健全业扩报装联合作业机制,加快落实市委市政府关于打造国际化营商环境的工作部署,沈阳供电公司以客户需求为导向,组建业扩报装多专业联合作业的业扩报装联合作业中心

      来源:中国电力报2017-03-02

      2016年,东北监管局打造重大项目绿色通道制度,对193个重大项目建立联系或实地走访,协调解决了重大项目又好又快问题。

      来源:天然气咨询2017-02-28

      华电分布式能源工程技术有限公司的刘显明在接受新华能源的采访时曾表示:《电力法》允许多方,但《电力法》也以自然垄断理论为基础,将电力销售垄断权与输电配电垄断权捆绑,一并授予电网企业。

      来源:北极星输配电网2017-02-24

      近年来,在建设幸福美丽绵阳的号角声中,国网绵阳供电公司主动贴心服务,加强电网规划建设,优化工作流程,完善绿色通道,全力确保全市重点项目电力配套设施建设顺利推进,让一个个顶天立地的新项目电力十足,为工业稳增长和转型发展提供了坚强用电保障

      来源:嘉兴日报2017-02-17

      创新业扩报装服务模式,线上全天候受理,线下一站式成果荣获省公司互联网+供电服务创新创意大赛银奖。

      来源:国家电网报2017-02-17

      通过优化再造服务流程开展网上,电力服务效率得到了进一步提升。以居民申请为例,从居民提交申请到家中通上电,平均用时从原来的2.8天,缩短到了1.8天。

      来源:能源研究俱乐部2017-02-15

      从独家到集资,从政企分开到厂网分开,从垄断经营到初步竞争,电力体制改革的市场化程度日益走向深水区。

      来源:能源研究俱乐部2017-02-14

      从独家到集资,从政企分开到厂网分开,从垄断经营到初步竞争,电力体制改革的市场化程度日益走向深水区。

      来源:能源研究俱乐部2017-02-14

      从独家到集资,从政企分开到厂网分开,从垄断经营到初步竞争,电力体制改革的市场化程度日益走向深水区。

      来源:中电新闻网2017-02-07

      黑龙江公司专项推进优化发展环境、提升供电服务工作,精心打造供电服务升级版,推出精简手续等11项服务新举措。

      来源:中经周刊2017-02-06

      发电侧形成了竞争关系,多种所有制都可以,发电厂把电卖给电网,电网是不是可以公平对待所有发电的企业,这里面的游戏规则需要有人来监管,所以有了电监会。

      来源:中经周刊2017-02-06

      发电企业和电网输配业务在改革之前均属于国家电力公司,把原来属于国家电力公司的发电企业剥离出来,不再垄断,不再由一家公司,而是允许多家,多种所有制,引入竞争。

      来源:中国西藏新闻网2017-02-04

      国网西藏电力有限公司在科学合理安排电网运行方式、全力保障安全供电、不断提升供电能力和供电质量基础上,认真落实执行用电大客户经理制,通过简化用电流程、加强跟踪服务等方式,建立了业扩报装绿色通道和配套项目供电服务机制

      来源:国家电网报2017-01-26

      打造小前端+大后台的营销作业新模式,提升各类客户线上比例。构建集智能化、差异化、市场化于一体的体验型供电营业厅,推动营业厅服务资源优化整合。

      来源:国家电网报2017-01-24

      基于客户画像项目,获取客户基本信息、用电偏好、信用风险、电压等级等,服务人员能够快速全面识别客户特征,提供差异化、催费、交费、停电通知等业务。

      来源:中国能源报2017-01-19

      开发农村水电是广大贫困山区和老少边穷地区解决无电缺电问题,实现电力普遍服务,直接惠及三农的有效途径;也是这些地区以开发农村水电为载体,实行农村集体与农民入股,促进农业增效、农民增收、农村发展,建设社会主义新农村的有效途径

      总结!2016年国家电网重大工程战略纪实

      来源:中国电力报2017-01-16

      落实国家“互联网+”行动指导意见,积极开展“互联网+”营销服务应用,大力推广“掌上电力”手机app、“电e宝”等线上渠道,实现客户随时随地和交费。