来源:互联网2009-11-04
二是增强主动服务意识,主动跟踪掌握当地农村居民购置“家电下乡”产品动态,根据客户需求做好上门服务,并组成“家电下乡”服务小分队,广泛走访农村居民用户,确保村民买回家电后能够即插即用。
来源:互联网2009-10-20
牢固树立“真诚服务,共谋发展”的理念,认真执行和完善对大客户和重要客户开展的走访制度,不断拓展服务内容,开展多样化、个性化服务措施;加强优质服务和行风常态机制建设,规范窗口人员服务行为,简化了业务手续,推行上门服务
来源:互联网2009-10-15
正是该公司节前精心周密准备及节日期间积极主动上门服务,将电力故障、隐患消灭在萌芽状态,实现了两节期间“双无”目标,没有一个单位因发生电力故障而停电,没有出现一起客户用电投诉,向中华人民共和国60年大庆和岳西县人民献上了一份丰厚的节日礼物
来源:互联网2009-10-15
“易通电”服务主要是零散低压居民客户快速办理新装或增容业务的一项便捷服务,客户只需提出报装用电申请,1个小时内将得到供电局的具体答复,并预约上门服务。
来源:互联网2009-10-14
,该公司领导承诺为企业打破常规模式提供差异化服务,于15日完成配电工程,时间仅为3天,获悉这一消息的企业负责人抑制不住的喜悦,连连赞叹供电公司为企业所提供得周到、便捷和优质的服务,对公司领导率相关人员上门服务
来源:互联网2009-10-13
安排、部署烤烟保电服务工作;二是将烟农列为重要用户管理,把保证烟农用电放在首位;三是提前对种植烤烟片区的变压器进行特巡、检查、维护,确保万无一失;四是想方设法帮助烟农用好电,烤烟开始前就组织专业小分队上门服务
来源:互联网2009-09-24
该公司的小红帽全体队员和相关部室的专业技术人员在城区繁华地段设立咨询服务台,摆放宣传展板,通过发放宣传手册、征询客户意见等措施,向过往群众宣传电力法律法规、安全用电常识、用电报装等专业知识,并就客户的报修和用电困难进行现场受理,及时组织抢修人员上门服务
来源:互联网2009-09-17
红箱子是督促每位员工都必须参与社会公益活动,在营业厅的档案里,建立了报装、报修、收费的特殊服务对象名单,为残疾人、五保户上门服务,对于特困户免收电费和免收办理新装费用等多项服务。
来源:互联网2009-09-15
常州供电公司还主动上门服务,与施工单位一起联合巡视,帮助施工单位编制临近电力设施安全施工方案,强化施工方自主管理。此外,该公司还与各施工单位建立了良好的沟通机制,确保情况沟通及时,处理有效。