来源：浙江省海盐县供电局2012-07-04

智能电网低电压遥控实测工程投运后，可在第一时间全面掌握用户的用电电压质量情况，特别是在用电高峰期间，能有效地保障电力用户用电。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局修试所2012-06-27

修试所共产党员服务队为确保居民生活及重要用户用电，高度重视高危客户的供电安全，广泛开展进企业、进校园、进用户等活动。

来源：北极星太阳能光伏网2012-05-28

因为国内是在02年在有光并工程，当时只是解决一些无人区的用户用电，但是真正大规模的投入是05年，在甘肃那些地方建一些大型电站，但是迫于欧洲那边一直疯抢光伏产品，那时候价格非常高，所以国内投资电站成本也非常高

来源：中国能源报2012-05-23

由于工业等大用户用电占总用电量的70%左右(包括趸售电将达80%以上)，实行双边交易后，这部分电量即实现了电价由市场形成，这样就打通了发电与终端用电价格及时传递的渠道，将使困扰多年的煤电价格矛盾迎刃而解

来源：贵州省遵义供电局2012-05-22

尤其是在2011年的8月，气象台发布红色预警，赤水地区出现历年来的最高温度，赤水供电局按照保电网安全、保居民用电、保民生用电、保重要用户用电的原则，千方百计保证电力有序供应和电网安全稳定运行，面对用电负荷一路飚升的情况

来源：贵州省贵阳供电局2012-05-21

为确保大用户的可靠供电，管理办法规定了影响用户用电的预安排停电原则上每年不超过2次，每次工作恢复供电时间原则上应在当天下午5点半之前。

来源：南方报网—南方日报2012-05-04

根据方案，小区电梯、梯灯、水泵等公共用电的电量，不参与上述阶梯电价方案的计算，视同合表用户用电，按合表用户电价标准计收电费。电价按居民电价平均提价水平调整。

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-04-26

育苗基地用电青年突击队打好前战2011年12月初，施秉供电局接到烤烟育苗基地负责人的用电报装申请，在详细了解情况后，本着特事特办的原则，简化客户业扩报装服务流程，把该用户用电事项纳入工作特事特办序列，并将其列入特殊客户服务档案

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-04-24

为了进一步增强干部员工爱岗敬业的责任意识，阿尔山供电局从视觉感观方面着手，结合为民服务创先争优活动，为局制作了宣传图板以及你用电 我用心宣传条幅等，设置了服务标准，方便用户用电和监督，增添了电力员工的责任感和使命感

来源：浙江省富阳市供电局2012-04-20

据了解，近年来，随着负控系统建设的不断完善，用户用电现场管理水平不断提高，但面对超容量用电的情况，由于缺乏相应的测试仪器，用电检查人员现场稽查手段有限，很难判别用户是否存在违约用电行为。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-04-18

他们通过安全用电宣传月活动，发放安全用电宣传画册、走进校园讲课等形式，把安全用电常识宣传到千家万户，有效地提升了用户用电的安全性。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2012-04-17

短短两天多时间,就接受用户电话270余次,往返用户用电地点56次,帮助用户核对表计读数,解决用户疑问20次,帮用户自助缴费7次。

来源：长江商报2012-04-16

目前，城市低保用户用电直接享受优惠。2007年起，湖北省城市低保居民用户电价优惠方式由直接减收改为先收后返。

来源：河南省永城市供电局2012-04-05

前段时间只要一刮风二环路西的变压器就跳闸停电，天气冷又是街面干生意的多，还有医院要用电，不易大面积停电，现在预试检修停电，天也暖和了，正是紧线路，排减弧垂的好时候，不然以后刮风极易造成线间短路，烧坏设备，还耽误用户用电

来源：新疆伊犁察布查尔供电公司2012-03-29

公司及各基层供电所全体人员时刻保持着高度警戒，严阵以待，24小时不间断地加强巡视检查线路，对地势较低、土质盐碱较大的地方进行密切关注，发现有公变、电杆倾斜现象，及时采取加固、回填、挖渠、改道等措施，保证沿线无隐患，用户用电正常

来源：黑龙江省牡丹江电业局海林供电局2012-03-29

2011年，海林市委、市政府深入落实中央号召，积极主动投入到廉租房的建设当中，同时，海林供电局坚强担负起廉租房建设的供电任务，积极主动配合工程方，合理简化用电手续，提高办电效率，定期走访用户用电现场，与工程方共同商讨

来源：国家电网2012-03-28

过去很长一段时间，用户用电主要是计划用电，电力企业通过负荷控制管理系统来监测和控制主要用户的用电;随着经济的发展和电力供应能力的提高，电网企业的服务意识日渐增强，智能电网的建设越来越受到重视。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-27

据悉，建立与客户沟通机制，就是让供电企业及时与供电辖区内的各类企业和用电单位进行沟通，了解和掌握用户用电开停情况，转变服务观念，强化服务意识，提高服务质量，进一步加强职工队伍的服务技巧、沟通能力、服务技能的培训

来源：浙江省临安供电局2012-03-15

杭州华锦特种纸有限公司收到了来自临安市供电局贴心电管家的优化用电建议书，在分析2011年12个月的电量情况后，通过对该企业尖峰时间段的用电比例分析，对该企业的安全可靠经济用电提出了加强值班电工管理、加强设备巡视、加强节电管理等五个方面的建议，这种从客户角度出发为用户用电出实招的做法受到了企业的欢迎

来源：扬州日报2012-03-14

【不发生居民用户拉闸限电现象】另外，供电部门将严格执行有序用电，确保民生用电，不发生居民用户拉闸限电现象，优先保障居民生活和重要电力用户用电。