来源：浙江富阳市供电局2011-09-16

、只要我们用真情，就能换来客户的满意换位思考，用真情服务，这就是她忠实践行全新服务理念的实际行动。为提高服务水平，她想方设法方便客户，及时调整内部人员分工，将每一个人的服务角色尽可能的细化。

来源：呼伦贝尔电业局2011-09-16

服务无小事金美丽从最初的窗口登记到现在的95598呼叫中心，她始终倡导客户利益无小事、优质服务是企业生存发展的命脉等服务理念，将自己的服务播撒在呼伦贝尔地区电力客户心上，让服务随着客户的不断高需求延伸。...作为一名直接为客户服务的窗口服务人员，她时刻告诉自己：我个人的一言一行代表的是企业的形象，为用户服务首先要调整好自己的心态，即使面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户，也要牢记用户就是上帝的服务理念

来源：河南省永城市供电局2011-09-16

今年夏季高峰期间，特别推出六个延伸，即：停电信息服务向社区延伸；抢修服务向客户家中延伸；服务理念向本公司非窗口人员延伸；服务对象向特殊人群延伸；行风建设向农村供电所延伸；行风教育向农村电工和临时用工人员延伸

来源：北极星电力软件网2011-09-15

近年来，九江地区公司不断创新服务理念，拓展服务体系，开辟优质服务新载体。此次终端自助查询缴费机是首次在室外投入使用。

来源：黑龙江木兰县电业局2011-09-15

，杜绝三指定行为，及时解决用电客户的合理诉求，全面提升优质服务水平;围绕建设一强三优现代企业的战略目标，精细化管理、规范化服务为基础，以坚强电网为支撑，以严格的内外监督为保障，进一步深化你用电，我用心服务理念

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-09-15

与此同本次活动对深化供电服务内涵、创新服务理念、强化基础管理、完善服务标准、规范服务行为等方面起到了积极的推动作用，提高了供电监管法律法规规定的社会知晓度，增强了供电服务工作的透明度，为建立和谐稳定的供用电关系奠定了坚实的基础

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-09-15

河南省长垣县电业局深入开展为民服务 创先争优活动，加强对窗口人员的业务技能培训，促使大家将您用电我用心的服务理念融入到日常工作中去，不断提高窗口人员的服务意识和水平。

来源：郑州供电公司2011-09-14

此次事故处理工作体现客服服务中心大客户班人员客户至上服务及时的服务理念和办好人民满意电力的时代精神，他们通过辛勤的工作，为广大客户提供了优质的服务和稳定的电源。

来源：乌兰浩特农电局2011-09-13

本着真诚服务,共谋发展的服务理念和全心全意为人民服务的服务宗旨，想方设法以多种方式了解和解决群众最急、最难、最需要解决的问题。...多年来乌兰浩特农电局始终坚持将为农牧业、为牧农民、为农村牧区经济发展服务放在各项工作首位，树立大服务的服务理念，把优质服务作为企业永恒的生命线，将行风工作作为一把手工程和永不竣工的工程来抓。

来源：乌兰浩特农电局2011-09-13

这个局采取一堂课、一签名、一张卡、一手册、一资助的形式，强化组织领导立足特色与实效，自我加压，创先争优，贯彻落实乌兰浩特农电局一贯秉承的诚信、责任、创新、奉献的服务理念，努力在全社会范围内营造安全用电的良好氛围

来源：陕西宝鸡供电局2011-09-11

承担晚会用电任务的宝鸡供电局高新分局、市区分局在晚会现场以你用电、我用心的服务理念，用他们的实际行动诠释了为民服务、创先争优，圆满完成了晚会用电的神圣使命，得到了主办方宝鸡市教育局的高度赞扬。

来源：北极星电力网2011-09-08

坚持长期服务和4小时落地服务在采访过程中，刘丹一直强调东润环能的长期服务理念。刘丹认为，在市场竞争中，最重要的法宝，就是系统投运后的技术优化与长期服务能力。

来源：萧山供电局2011-09-07

为此，萧山供电局转换服务理念，以客户为导向，引进双屏电脑设备，推出窗口ab面服务。去年底，萧山供电局率先在城厢供电所营业厅试点推出窗口ab面服务。

来源：远光软件股份有限公司2011-09-07

随着信息化步伐的深入推进，远光软件将继续秉持全面服务 满意服务理念，为帮助更多的客户实现持续快速发展发挥更重要的推动作用。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-09-06

张良副局长常说，优质服务工作关系到社会发展、公众民生，也是企业和员工共同的社会责任和义务，只有牢固树立以客户为中心的服务理念，不断提升服务质量，追求更高服务目标，才能赢得客户满意，为社会发展进步作出更大的贡献

来源：兴安局阿尔山供电局2011-09-06

阿尔山供电局经过探索实践，开展了你用电，我用心为主题的创先争优系列供电服务工作，各站所员工用实际行动践行着庄严的服务承诺，用行动诠释你用电我用心的服务理念，切实提高了供电企业服务在客户中的认知度和满意度

来源：陕西宝鸡供电局2011-09-02

按照中央、国家电网公司党组深入开展为民服务创先争优活动精神，宝鸡供电局坚持以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众为主题，以群众满意为导向，坚持你用电，我用心的服务理念，进一步规范服务行为，增强服务能力

来源：河南商丘供电公司2011-09-02

为了进一步打造你用电我用心的服务理念，河南商丘供电公司紧贴客户需求，多方位开展工作，为客户办实事、办好事，得到了客户的广泛好评。图为9月1日，商丘公司营销人员指导客户填写用电申请表格。

来源：黑龙江牡丹江电业局2011-09-01

牡丹江电业局党委书记解庆文介绍说，牡丹江电业局通过举办此次活动，将在员工中进一步树立以为民服务创先争优作为服务理念，把你用电，我用心融入到正常工作中，着力解决广大客户普遍关注的热点和难点问题，以高品质的服务赢得社会的广泛信任和支持

来源：新乡县电业局2011-09-01

三部曲：优质服务得民心今年，国家电网公司推出了你用电，我用心的服务口号，在迎峰度夏中，新乡县电业局把这种优质服务理念灌输到每一个员工心中，用行动践行电网企业给客户许下的承诺。