来源：新疆伊犁电力有限责任公司新源供电分公司2012-04-23

共产党员服务队是共产党员创先争优、实践为民宗旨、永葆先进本色的有效形式，也是用雷锋精神引领创先争优活动深入推进，以共产党员服务队为载体，带动和影响供电企业广大党员和员工，以实际行动践行雷锋精神，不断增强服务意识

来源：贵州省铜仁供电局2012-04-23

企业找上门来，一张笑脸相迎，一张椅子请座，一杯清茶解渴，一腔热情办事，一定时限办成，一声再见相送，有效提高了特派员的服务意识，倾力当好电保姆，成为联系和服务园区的有效途径，进一步密切了关系，维护和发展了电企联建的和谐氛围

来源：中国能源报2012-04-18

crc公司总裁克劳斯布勒说：我对华锐的高效和服务意识非常满意。此外，在南非第一轮政府招标8个项目中华锐风电一举中标2个项目，成为唯一一家中标的中国风电机组制造企业。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-14

制定改进措施，切实增强党性修养，服务意识。...4月9日，牡丹江西安供电局为充分发挥思想政治工作的职能作用，进一步提升供电服务意识，该局在员工中举办了思想教育讲座，该局党政班子及工作人员认真聍听了培训。

来源：乌兰浩特农电局2012-04-14

他们高度重视党组织建设年活动，增强大局意识、责任意识、服务意识，精心组织、周密安排，进一步建立健全了工作制度，明确责任分工，采取有力措施，落实了各项工作任务。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

启动塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程活动后，牙克石供电局高度重视，全力投入，持续加强员工服务思想教育，全体员工牢记服务宗旨，强化服务意识，以高度的责任心和使命感投入到为民服务工作中，全心全意为广大客户提供优质

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

随着活动的深入开展，员工服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升，为当地各族人民群众提供了更加优质、方便、规范、真诚的供电服务。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

随着活动的深入开展，员工服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升，为当地各族人民群众提供了更加优质、方便、规范、真诚的供电服务。

来源：科右前旗电力公司2012-04-12

为使公司员工充分认识三集五大体系建设的重要性、紧迫性和艰巨性，牢固树立全局观念，强化服从和服务意识，公司党委多次定期组织集中学习相关文件，收听、收看国网公司、蒙东公司和兴安供电公司的视频会议，与此同时，

来源：中国能源报2012-04-11

提高行业企业的技术水平、提升产品质量、提升服务意识和水平、加强品牌建设，实现从中国速度向世界品质的转变，无疑是最现实的也是最优质的选择。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-11

严格执行国家电网公司供电服务十项承诺、员工服务十个不准和地方政府优化发展环境十不准的要求，更加严格地规范服务行为，规范办事程序，优化报装流程，自觉接受社会监督，切实做到服务意识明显增强、服务作风明显改进

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-04-11

党支部高度重视基层组织建设年活动，增强大局意识、责任意识、服务意识，精心组织、周密安排，建立健全工作制度，明确责任分工，采取有力措施，有效整合各方资源，抓好各项工作任务的落实。强化督促指导。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-04-10

一是组织全局党员开展支农活动，明确党员在迎峰度夏中的责任和义务，强化党员大局意识和服务意识。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-04-09

通过设立党员责任区、党员示范岗和窗口员工职责公示牌等形式，明确服务内容，激励党员干部、员工优质服务的带头服务和主动服务意识。三亮承诺。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-04-06

通过培训，不仅增强了该局营销窗口员工的素质、强化了大家的工作使命感和责任感,使员工心智更加成熟，以更加平和的心态接受社会舆论监督，更为切实做到员工服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升创造了良好的条件

来源：浙江省德清县供电局2012-04-01

近年来，德清局始终坚持抓窗口服务建设不放松，以你用电、我用心服务理念为指导，按照标准化礼仪服务要求，执行全程引导服务，营业窗口的服务意识、服务能力、服务水平有了显著提高，不断提升供电企业窗口服务形象。

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-31

贴近基层解民忧，帮助该乡群众理清找准发展思路，探索出一条为民服务新路径;沿河局走进校园小分队主动解决和平镇二完小变压器陈旧且容量偏小的用电问题，让师生得到实惠通过一系列有声有色、形式多样的主题实践活动，供电员工的服务意识增强

来源：浙江省德清县供电局2012-03-28

通过强化业务考问、建立客户投诉处理机制、严格绩效考核三个关键环节，使营业员服务意识明显增强。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-03-28

这是国家电网公司进一步强化服务意识，提升服务水平而推出的一项重要举措。

来源：国家电网2012-03-28

从需求侧管理来说，智能电网架构下特别强调能源服务意识，就是要积极鼓励和引导用户调整现有用电模式和消费行为，这也给电力企业提出了新的要求。我们如何在智能电网建设的大背景下看待智能用电的方方面面?...过去很长一段时间，用户用电主要是计划用电，电力企业通过负荷控制管理系统来监测和控制主要用户的用电;随着经济的发展和电力供应能力的提高，电网企业的服务意识日渐增强，智能电网的建设越来越受到重视。