来源：亮报2018-05-23

今年2月，国网上海电力推出以办电更省力、申请更省事、建设更省钱、接电更省时、用电更省心，以及增供电保障能力、增业务流程透明、增施工协同效率、增服务价值、增品质管控为核心内容的五省五增十大举措，不断改善客户获得电力体验

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-05-22

把城区供电营业厅和乡镇供电所作为重点，从业扩报装受理、客服电话录音信息、营销服务资料、办电业务流程推进等方面，细致问诊供电窗口服务质量，重点核查用电申请受理和验收资料精简、办电业务流程压减等执行到位情况

来源：北方网2018-05-21

以客户用能全寿命周期理念为指导，平台具有客户服务、用能评价、方案编制、项目管理、智能运维五大功能模块，对综合能源服务形成全业务流程支撑。...以客户用能全寿命周期理念为指导，平台具有客户服务、用能评价、方案编制、项目管理、智能运维五大功能模块，对综合能源服务形成全业务流程支撑。

来源：大众网2018-05-21

市中小微分中心的工作人员跋山涉水深入贫困户家中采集信息，筛选出信用记录良好的贫困户，完成授信业务流程。在确保业务操作合规的同时，以暖心又周到的服务赢得了贫困户的认可。

来源：广西国资委2018-05-21

广西森洁碳资产管理有限公司定位为广西碳交易市场，服务于首批控排企业及其他参与节能减排的企业，初步规划在2018年上半年建立碳资产相关的业务体系、理清业务流程，全面铺开广西碳交易市场。

来源：国家电网报2018-05-17

立足于优化业务流程、协同运转，向管理要效率效益。

来源：中国电力新闻网2018-05-15

近日，南方电网深圳供电局围绕满足人民追求美好生活的电力需要，积极学习借鉴上海、北京两市先进做法和经验，以提升供电服务质量，缩短用电业务流程和时间为目标，落实执行客户报装流程砍一半、电力接入时间减少一半、

来源：中兴仪器2018-05-15

检查模块，当发现异常时进行实时告警，提供报表功能，可快速生成报表提供给管理部门使用，同时根据需要集成业务流程，帮助线上完成工作，进行留档留痕。

来源：远光软件2018-05-14

通过使用该系统，对现场施工实时掌握，业务流程的动态监控；建立起完善的工程文档模板，避免了工程各类文格式不统一，管理混乱；减少了业务数据统计的工作量；严格控制无资质施工队人员；解决工程资金申请审核不好管控的问题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-05-10

47项配电网工程，优化网架结构，提高用电质量，为现有企业留得住、长得大、让招商引资和外来企业进得来、发展快提供优质电能；认真落实放管服要求，制定业扩报装工作提升方案，精简67项受理验收资料，简化126个业务流程环节

来源：国家能源局2018-05-10

同时，按照《供电企业信息公开实施办法》和《压缩用电报装时间实施方案》有关要求做好用电报装信息公开工作，开展宣贯培训，通过制订业务办理服务指南和白皮书，明确业务流程、作业标准和服务时限，通过营业厅、官方网站

来源：国家能源局2018-05-10

同时，按照《供电企业信息公开实施办法》和《压缩用电报装时间实施方案》有关要求做好用电报装信息公开工作，开展宣贯培训，通过制订业务办理服务指南和白皮书，明确业务流程、作业标准和服务时限，通过营业厅、官方网站

来源：国家电网报2018-05-10

国网湖北电力全力支持试点建设，组织开展杆塔强度校核、加挂通信设备对电力设施运维、检修工作影响研究等工作，逐步形成标准化业务流程。共享后，铁塔重了多少?

来源：户用光伏网、光伏联播2018-05-10

这是一份很详细的从开发客户到光伏系统成功并网的光伏贷业务流程指南，有了这份指南在手，在哪里办并网业务?什么时候交哪些资料?补贴怎么领?...... 全部门儿清!

来源：电力头条APP2018-05-09

管控方式方面，我们要从集团层面来看，他在不同的区域、在不同的省都有电厂，他下边自己去做还是下面集中管控，是分散、集中的，分散、集中是怎么样的业务流程，这些并不是一个很适应的状态。

来源：《国资报告》2018-05-09

另外，中国航信推出的航旅纵横产品，建立了从出票、行前准备直至到达目的地的全流程民航出行场景数字化服务，用网络技术拓广了服务空间和时间，实现了业务流程的优化再造。5g方面，央企也在积极行动。

来源：国家电网报2018-05-09

国网湖北电力全力支持试点建设，组织开展杆塔强度校核、加挂通信设备对电力设施运维、检修工作影响研究等工作，逐步形成标准化业务流程。铁塔上加挂的通信单组天线重量50公斤，经过校核后达到安全标准。

来源：中兴仪器2018-05-08

检查模块，当发现异常时进行实时告警，提供报表功能，可快速生成报表提供给管理部门使用，同时根据需要集成业务流程，帮助线上完成工作，进行留档留痕。

来源：南方电网报2018-05-08

关于下一阶段工作，他要求：1.着重在业务流程优化、协同共享和数据质量提升上下功夫，进一步提高应用水平;2.建设统一的运营管控平台和数据分析平台，支持管理数字化和决策数字化;3.加快应用云大物移智等it新技术

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-05-08

深入贯彻放管服要求，坚持以市场为导向，以客户为中心，制定放管服改革业扩报装工作提升方案，精简受理验收资料，简化业务流程环节，实现报装全流程时限明显降低。