来源:互联网2009-12-22
特别是对特殊情况无法来大厅办理用电事宜的客户,通过预约进行上门服务,深受客户的欢迎。今年先后对重点企业开展上门服务15次,对老弱病残等特殊客户提供优先服务50次,预约服务80余次。 ...从两个方向鼓励职工不断提升服务水平,并按照“程序最简、答复最快、时间最短、服务最优”的原则,推出了社区设点服务、预约上门服务、新建小区现场集中办电服务、为企业量身定做用电方案等一系列人性化举措,窗口办电人员每月都要上高安陶瓷基地和新余的大型社区进行现场办电服务
来源:互联网2009-12-22
建三江分局新农村建设快速推进的实际,这个电业局成立了16支“共产党员服务队”,“共产党员服务队”,以真诚的服务赢得了用户的赞誉,前锋供电局“共产党员服务队”自2007年成立以来,先后为用户排除用电故障260次,为贫困和孤寡用户上门服务
来源:互联网2009-12-21
今年以来,军城供电所党员服务队先后为孤寡老人、伤残军人、低保户、优抚对象等弱势群体和重要电力客户提供上门服务125人次,为用户解决实际困难19个,发放宣传材料5000多份,解答客户咨询200余次,捐款1000
来源:互联网2009-12-11
一年来,为330户新购买家电的农户实行主动上门服务,让农民在“家电下乡”工程中尽享“实惠”;二是以开展“群众满意服务窗口”暨“家电下乡”活动为契机,强化优质服务意识,拓宽供电服务渠道,开发潜在的农村用电市场
来源:互联网2009-12-09
在仙踪供电所,11志愿者主动上门服务,为润基水泥10mw纯低温余热发电项目尽力。
来源:互联网2009-12-01
积极履行社会责任,大力推广电力社区服务示范点,公开服务内容和规范,发起志愿者行动,为孤寡老人、残疾人客户上门服务186次,树立了供电企业良好社会形象。 自助缴费系统大大方便了百姓缴纳电费。
来源:互联网2009-11-26
计划检修实行生产营销部门联动工作制,科学合理安排停电计划,缩短停电时间,使停电导致的电量损失较去年同期下降了65%;四是优化业扩报装流程,提高工作效率,对大客户、重点工程及新装、增容容量在80千伏安及以上的客户,主动上门服务
来源:互联网2009-11-19
据悉,预计今年将安装4000余台电采暖炉,目前已为1400余用户提供了上门服务,仅此一项可增加负荷16000kw。
来源:互联网2009-11-19
“感谢供电局对我们的关注,提前上门服务。我们将紧密配合,尽快完成相关设计工作,保障电力设施建设……”东方光大集团(重庆)光纤产业园负责人对供电局所做工作表示感谢。
来源:互联网2009-11-12
首先是公司推出上门服务新举措,聘任2位专职客户经理,同时,在供电所设立兼职客户经理,配合专职客户经理,受理客户业扩申请,实施业扩流程全程跟踪,实现企业足不出户就可办理业扩等服务,即推进业主项目建设步伐,
来源:互联网2009-11-09
积极履行社会责任,大力推广电力社区服务示范点,公开服务内容和规范,发起志愿者行动,为孤寡老人、残疾人客户上门服务186次,树立了供电企业良好社会形象。 自助缴费系统大大方便了百姓缴纳电费。
来源:互联网2009-11-06
减轻客户购买电缆、三相表计费用,年可减轻客户用电负担约4.5万元;针对果农在套袋、卸袋、采摘苹果的农忙时间,采取“田间地头收费”,方便农户缴费;与110户农村孤寡老人、残疾人建立“爱心帮扶”对象,定期上门服务