来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2012-07-02

窗口创先争优"四个零"品牌服务，得到了广大电力客户的广泛赞誉。今年以来，获嘉县公司先后荣获新乡市"创先争优先进基层党组织"、"党风廉政建设工作先进集体"等多项荣誉称号。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-07-02

只要电力客户需要，可以任意选择缴纳电费方式。...针对商住小区范围广、建设标准不统一、安全隐患多、物业管理不力的情况，主动承担社会责任，制定规划接管物业小区配电设施，实行常态化、专业化管理，为电力客户排忧解难，保障可靠用电。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-07-02

首先，今年以来，该公司以开展三亮、三提、三评、三创活动为重要载体，在窗口单位、基层所站全面开展优质服务活动，以诚信、责任、创新、奉献为主题，进一步激发广大员工主动性和创造性，积极热情为用户服务，赢得广大电力客户支持和帮助

来源：北极星智能电网在线2012-06-29

国家电网公司探索出了一条符合自身发展的新路子，它以奉献清洁能源，建设和谐社会为使命，以服务党和国家工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务经济社会发展为宗旨，维护社会公共安全，保障可靠优质供电，服务国家能源战略

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局修试所2012-06-27

，服务队员响亮的回答：作为电力职工，服务于电力客户，服务于社会，这是我们神圣的职责!。...通过系列服务于电力客户的活动，不仅增进了电力公司与重要客户之间的关系，也体现了电力职工兢兢业业、克己奉公的崇高境界，更展现了电力职工无私奉献的精神风貌。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局修试所2012-06-27

共产党员服务队队长李喜春却说：都是应该的，我们电力人，就是要服务电力客户，服务社会、奉献社会，这是我们的职责。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-06-27

有事故迅速响应，认真为用户做好事故报修，及时处理停电故障，并形成闭环考核机制，方便广大电力客户，在企业与广大电力客户之间搭建了沟通的桥梁。七是进一步简化办电手续、加快报装上电速度。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局伊敏供电局2012-06-21

为了更好的做好服务活动, 伊敏供电局要求所有参与安装的人员在智能电表更换的时侯要向用户普及智能电表知识、家庭科学用电和安全用电常识，认真听取电力客户的意见建议，及时落实服务改进措施，不断提升优质服务水平

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-06-20

三是充分利用广播、电视、报纸、95598短信平台，多渠道、全方位向社向社会各界和广大电力客户宣传电价调整政策。...为增强电力客户对电价政策和电价执行标准的了解，加大用电透明度，让客户用上明白电、放心电，确保调整后电价政策宣传、执行、落实到位，科右中旗电力公司精心组织、周密安排，采取多种方式做好电价调整政策的宣传解释工作

来源：呼伦贝尔莫旗电力有限责任公司2012-06-19

6月15日，蒙东电力公司营销农电部营业处处长王化民深入莫旗杜拉尔乡后沃尔奇村实地查看配电线路、走访电力客户，查阅供电所内业资料、与员工座谈，详细了解电费收缴、业扩报装、营业发行、线损管理、事故报修等工作

来源：国家电网2012-06-18

与传统电网相比，智能用电要求电网侧对用户侧信息的掌握要十分及时、充分，而且用户侧也可从电网侧得到实时的市场价格和电网运行信息，这种电力客户与电网双向互动的实现需要先进的技术和成熟的商业运营模式支撑，也需要更为灵活和复杂的

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2012-06-15

自2009年4月成立以来，该中心担负着虞城县35万电力客户的业务受理、故障报修、用电查询、停电信息发布、投诉举报等多项服务。...同时，通过对电力客户的故障报修实行电话回访，及时去了解故障抢修人员是否及时到位、用电客户对故障处理是否满意，用自己的行动和真诚，密切了供电部门与客户的联系，塑造了一个你用电，我用心的靓丽窗口服务形象，得到了社会各界群众的广泛赞誉

来源：浙江省富阳市供电局2012-06-14

据青云供电所负责人赵宗罗介绍，该所承担着富阳7个街道(乡镇)18万电力客户的供电服务及496.31平方公里供电区域的线路运行维护及抢修工作，2011年实现供电量16亿千瓦时。

来源：电力软件2012-06-13

客户手机安装该客户端后，输入户号、密码等信息登录，即可进行电费查询、停电公告查询、网点查询、交费充值、密码修改、信息订阅、信息查询、业务受理等操作，充分满足电力客户多样化的用电服务需求。

来源：浙江在线2012-06-13

据了解，他们此次的服务对象可不是一般的电力客户，而是准备尝鲜太阳能光伏发电的企业。由于国家对绿色能源项目的一系列政策性扶持，近年来，国内一些具备技术能力的企业都纷纷将目光瞄向太阳能光伏发电项目。

来源：新疆伊犁电力有限责任公司新源供电分公司2012-06-12

四是设立咨询台，面对面解答电力客户在安全用电等方面存在的疑难问题，不断提高广大电力客户的安全用电和节能减排意识，为电网安全运行营造良好的外部环境。

来源：浙江省长兴县供电局2012-06-12

据悉，目前长兴电力缴费已实现与工行、农行、中行、建行、农村信用合作社和邮政储蓄等6家银行联网缴费，长兴境内电力客户可以使用电费充值卡充值缴费、银行储蓄代扣、银行现金代收、网上银行转帐缴费、供电营业厅pos

来源：河南省商丘供电公司2012-06-12

结合客户生产情况、生产班次、负荷情况等，帮助指导企业在迎峰度夏期间合理用电;并与客户签订了有序用电协议和告知书，加强与电力客户的沟通和了解，使客户能够积极采取相应对策，提前做好迎峰度夏的准备。

2012-06-12

目前，用电信息采集系统已覆盖了浙江全省805万电力客户，客户享受到了更加智能化的供电服务。...7个工作人员，4个工作日，即可完成120万电力客户的全部抄表工作。如此高效、智能化的供电服务，已在浙江湖州成为现实，并正在浙江全省推广应用。

来源：黑龙江省木兰县电业局2012-06-11

红色的锦旗凸显了木电人为广大电力客户提供的服务更加实惠和人性化，锦旗上朴素的文字，反映了木电人为民服务精神的体现。