来源：贵州省玉屏供电局2013-03-28

3月25日，因10千伏开麻线49号杆上c相线锈蚀断落，导致辖区47家大小型企业，50个台区供电中断。玉屏供电局大龙所员工经3个多小时奋力抢修，全线2800余用户恢复供电。大龙供电所负责人告诉笔者，在下午

来源：内蒙古根河供电局2013-03-26

想用户之所想，急用户之所急，无论是受理各类业扩报装资料，还是指导新办用户用电，也无论是工作日还是节假日，只要用户有所需求，都要耐心地向用户宣传好有关电力政策和优质服务，上门解决用户疑难问题，做到不厌其烦

来源：《中国经济和信息化》 刘俊卿2013-03-12

就居民用户来说，现在销售电价水平比较低，但是适合分布式发电发展的应是独栋建筑，这样的用户用电也有可能会达到阶梯电价的第三档，即每千瓦时0.8元左右。

来源：贵州省遵义供电局2013-03-05

自1月份以来，全面启动各项增供扩销工作，重点开展企业复产工作;各县供电企业针对大用户复产工作，梳理工作措施及进度节点，掌握大用户用电基本情况，做好服务;加强与遵义市政府相关部门的沟通、协调，配合政府做好电价补贴工作

来源：贵州省铜仁供电局2013-02-28

细化有序用电方案，在保安全、保居民、保民生、保重要用户用电的基础上，配合政府加快产业结构调整，向高附加值企业倾斜，争取有限的电力资源实现最大的社会效益，做好新形势下的增供扩销工作。

来源：能源网2013-02-28

这样，光伏投资者的财务模型变得稳固，不再因为用户用电多少而引起投资回报的不确定。真正起到了对于光伏应用产业的支持，也让光伏电站投资商对于盈利有相对固定的预期，提高了投资者的积极性。

来源：中国能源报 作者：黄少中2013-02-27

销售电价分类偏多太细，不能反映用户用电特性和供电成本，居民电价偏低,工业电价偏高,各类用户交叉补贴严重，电价制度不尽科学，未能体现公平负担原则，不利于引导用户合理用电，促进资源节约。

来源：智能电网基础2013-02-26

3.1监控模块监控模块安装在家庭、楼宇、工厂等用户用电总线处，用来保护用户用电安全、采集用户总的用电信息及进行相关配置与控制。它可进行功率测量，统计当前用户用电总量，这些数据可用于电费计价。

来源：贵州电网三都供电局2013-02-20

三合供电所的韦景发说没有抢修工作不仅是我们工作人员可以轻松一些，没有停电用户用电也会舒心很多，这也是提升客户满意度的最好方法，同时也是给我们树立了一个榜样，只要是基础工作搞扎实了，抢修工作自然就会减少了

来源：内蒙古根河供电局2013-02-17

想用户之所想，急用户之所急，无论是受理各类业扩报装资料，还是指导新办用户用电，也无论是工作日还是节假日，只要用户有所需求，都要耐心地向用户宣传好有关电力政策和优质服务，上门解决用户疑难问题，做到不厌其烦

来源：河南省太康县电业局2013-02-15

由于措施得力，处置得当，全部在10分针对及时更换，较好保证了用户用电，得到了广大用户的理解和支持。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2013-02-02

对供电企业来说：停电检修安排在用户用电低谷期，不仅直接增加了企业售电量，拓展了营销市场，而且还能增进与用户之间的和谐关系，此举可赢得用户的广泛信赖，同时又可大幅度提升供电企业的社会形象。

来源：贵州省玉屏供电局2013-02-02

按照查与纠相结合、边查边整改的原则，认真细致扎实开展好普查工作：一是核查电价执行情况，用电单位或用户用电性质、执行电价类别等，核对系统与实际用电的性质是否相符，高供低计的用户是否按电价表执行；有无违章用电

来源：北极星电力软件网2013-01-31

根据实际情况，调度部门发出指令，适时地实行了错峰用电和轮休，保证了居民、民生和重要用户用电，优先满足高成长、高新技术、低能耗以及利税贡献较大企业的合理用电需求，保证了电网的安全可靠。...邱玩辉表示，调度部门主要通过对工厂企业和居民用电性质的划分，掌握用户用电特性，通过电脑系统实时获取用户用电情况，并据此做好用户未来用电负荷预测分析，依据市政府有关管理规定，督促用户有序用电。

来源：乌兰浩特农电局2013-01-31

1月18日至19日,该所对供电辖区14台严重过载的公用变压器进行了更换和重新调配，为用户用电预留了备用容量，保证了变压器的安全使用和用户春节期间的用电质量。

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-30

积极提供技术支持，做到安全隐患早发现、早消除，帮助用电企业解决实际困难，鼓励企业生产，全力确保用电基数；加强对配变的巡视、检查，开展红外线测温，及时发现、消除设备隐患，合理调整三相不平衡负荷，保障城市居民及农村用户用电

来源：乌兰浩特农电局2013-01-29

针对国家颁布的居民用户阶梯电价相关规定积极实施，同时开展了一户一表相关工作，保障了用户用电权益。随着三集五大的推进，大营销体系建设以来，大营销体系建设逐步深入，以客户为导向的服务理念逐渐融合。

来源：贵州省遵义供电局2013-01-24

想用户之所想，急用户之所急，无论是受理各类业扩报装资料，还是指导新办用户用电，也无论是工作日还是节假日，只要用户有所需求，都要耐心地向用户宣传好有关电力政策和优质服务，上门解决用户疑难问题，做到不厌其烦

来源：贵州省遵义供电局2013-01-23

为了让用户了解电力的特性，合理计划用电，永安供电所利用赶集的时间开展安全用电、节约用电宣传活动，同时以短信平台告知用户用电相关知识。以前大家都同时往路上挤，弄得一边高兴的看春晚，一边不断的跳闸。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-01-17

为了维护正常的用电秩序，提高用电检查的工作质量，全面提高营销工作质量和自身经济利益，丰南局胥各庄供电所针对辖区内用户逐渐增多,用电量日益增大的情况,加大对用户用电的检查力度，特别线损高的线路更应该进行特殊检查