来源：飞象网2013-10-11

带宽容量提高1000倍，同时提高频率利用效率，增加频谱和小区数量;其次，通过实施带宽、接近与控制策略，显著降低网络延迟(低至毫秒级);第三，增加网络的自感知功能，创建认知网络，从而自动处理复杂的端到端网络与服务管理

来源：贵州省玉屏供电局2013-10-08

同时，为加强节日期间电网运行和优质服务管理，该局根据线路的负荷情况，加大了对供电线路、设备的巡查力度，特别是对辖区重要输变电设备进行不间断巡视、检查和维护，并随时待命抢修，全力做好服务，确保广大客户在节日期间用上安全电

来源：河南尉氏县供电局2013-10-08

变电运行、检修、线路、调度、营销等单位加强节日期间电网运行和优质服务管理，根据线路的负荷情况，加大对供电线路、设备的巡查监视力度，特别是对重要输变电设备进行不间断巡视、检查和维护。

来源：北极星电力网2013-09-27

至今，龙源电气已出厂千余台中国芯，收到了来自内蒙古赤峰大于营风场、天津大港风场的表扬信，业主方感叹，龙源电气电网适应性强，为风场提高发电量、降低成本做出了巨大贡献，龙源电气的产品质量和服务管理都是同行业中佼佼者

来源：贵州遵义务川供电局2013-09-26

输电、变电运行、调度、营销、供电所等单位加强节日期间电网运行和优质服务管理，根据线路的负荷情况，加大对供电线路、设备的巡查监视力度，特别是对重要输变电设备进行不间断巡视、检查和维护。

来源：河南尉氏县供电局2013-09-22

变电运行、检修、线路、调度、营销等单位加强节日期间电网运行和优质服务管理，根据线路的负荷情况，加大对供电线路、设备的巡查监视力度，特别是对重要输变电设备进行不间断巡视、检查和维护。

来源：中国仪表网2013-09-18

3.4数据通信服务管理本文介绍的电力市场技术支持系统专用的数据通信服务管理系统，建立在ibm公司的mqseries通信中间件产品基础之上，主要用vc++语言开发完成。

来源：盾安节能2013-09-13

公司副总经理顾建盛介绍说，盾安节能的信息化能效管理平台涵盖能源考核综合分析、经营收费分析、生产调度分析、室温远传分析、地理信息展示、客户服务管理信息、远程抄表数据整合、巡检分析、web发布系统、决策辅助分析十大系统功能

来源：陕西商洛供电局洛南分局2013-09-12

检查人员分别从供电所基础资料、记录、台帐、环境卫生、员工着装、精神面貌、生产管理、营销管理、服务管理、行风管理等方面进行重点检查，分类指导。对检查结果进行评比、通报和考核。

来源：北极星电力软件网整合2013-09-10

中国软件：公司主营软件与信息产品开发、行业应用及系统集成服务、欧美及日本地区的软件外包业务，产品覆盖系统软件、支撑软件和行业应用软件三大领域，公司参与云计算行业标准的制定工作，被确认为soa服务管理和服务展现及交互两个技术标准的牵头单位

来源：中华建筑报2013-09-09

光伏系统的管理尼乌兰光伏住区尝试了多种不同的光伏系统产权模式和相应的合同服务管理。该社区内建筑的使用性质有多种，有出售的住房、出租的公寓，还有社区公共的学校和运动中心。

来源：石家庄市人民政府办公厅2013-09-06

(六)推广建筑节能新技术和新产品，培育建筑节能相关产业1.推广建筑节能新技术和新产品，加强建筑节能技术服务管理积极培育和建立国家住宅产业化基地，重点推广cl建筑体系、轻钢结构体系，发展一批符合住宅产业化要求的产业关联度大

来源：河南尉氏县供电局2013-09-02

一是加强安全和服务管理，向广大农民群众宣传服务承诺、服务电话，确保群众在用电需求上用得上、找得着;二是及时调整运行方式，重点做好用电负荷统计分析与负荷预测，着力在预防和解决低电压问题上下功夫，努力让客户秋季生产用上优质电

来源：红网2013-08-28

从接入系统源头，到并网准备、启动并网、调度运行、信息统计等各环节，进行全程服务管理，积极主动消纳风电。

来源：中国南方电网2013-08-27

客服中心一直依托itil标准化管理，itil是国际it服务管理领域的权威标准，客服中心的起点就是向国际化it服务看齐。...管理手段信息化、管理报告自动化、管理考核数据化、管理模式精细化、sla指标的自动计算与集中展现，实现可量化的it服务管理。二是提高运维工作效率。

来源：厦门科华恒盛股份有限公司2013-08-23

据公司erp项目的负责人介绍，截止目前，科华公司信息化平台已经覆盖公司总部及下属各子公司、办事处的订单管理、渠道管理、客户关系管理、售后服务管理、采购管理、供应商关系管理、仓储管理、质量管理、成本管理、

来源：贵州省遵义供电局2013-08-20

严格实行服务管理，对客户用电抢修、电费查询、停电信息查询、用电咨询、业务跟踪咨询等工作进行监督，确保报修及时、服务规范，做到件件有落实，事事有回访。

来源：电力爱科网2013-08-20

crm的主要功能包括客户深度管理、重点客户分析与决策、市场开拓与预测、客户服务管理与控制。

来源：中国软件网2013-08-19

在信息化程度不高的情况下是很难实现的，因为它避开或减少了中间环节，注重按需求对产品进行设计创新、服务管理，提高了企业资源的整合经营效率，达到对市场个性化细分的目的。

来源：河南省商丘供电公司2013-08-16

为全力做好迎峰度夏期间供电服务工作，商丘供电公司进一步完善应急响应机制，积极策划开展优质服务应急演练，规范营业窗口服务管理，降低服务风险。