来源：河南省鄢陵县电业局2012-05-24

为了进一步增强员工服务意识，树立国家电网服务品牌，许昌供电公司举办了本届供电服务之星劳动竞赛。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-22

在不断增强业务技能的同时，队员们还不忘增强服务意识、规范行为习惯，用服务永无止境的行为理念，不断为客户提供优质、方便的供电服务。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2012-05-21

检查组一行首先参观了祁门公司新营业大厅和办公大楼，对该公司的内外部环境、服务意识和精神面貌进行检查，并以提问的形式，随机抽取个别员工进行文明创建应知应会知识的现场测评。...检查组在认真翻阅该公司黄山市第十届文明单位创建的档案资料后，对祁门公司文明创建工作给予了充分肯定，认为该公司文明创建工作内容丰富，经过改造后的办公环境优美、服务设施齐全，员工的服务意识和精神面貌等各项条件都符合创建黄山市文明单位的要求

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-05-21

该局向有意参加各类职称评审的人进行外出专业培训，对一线职工有意参与技能等级评定的人则通过局培训学校举办脱产学习班，对营业窗口人员聘请相关专家进行礼仪知识和服务意识培训，使职工通过各类培训人数达到了百分百

来源：内蒙古陈巴尔虎电力有限责任公司2012-05-21

会上，陈巴尔虎电力有限责任公司代表以行风行德建设优质服务是关键为中心论点，分别从强化服务管理、转变服务意识;加强宣传力度、打造品牌建设;完善教育培训体系、提高员工素质;建立健全监督体系、推动优质服务可持续发展

来源：浙江省萧山供电局2012-05-17

为进一步让领导班子接地气提升服务意识和能力，今年以来，萧山供电局紧扣今年企业内外的民生热点，全面启动走基层、转作风、促发展主题活动。

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-05-17

海拉尔供电局党委书记朱德龙对记者说：确保福利院的用电安全是我们的职责，这次青年服务队走进福利院，义务为民服务，也是我局深化创先争优，贯彻国家电网公司你用电、我用心优质服务精神的具体体现，青年服务队员们走进福利院增强了服务意识和奉献精神

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2012-05-17

一是要求各供电所成立供电服务小分队，严格执行24小时不间断值班制度;二是要求呼叫中心、各营业厅牢固树立从客户最满意的地方做起，从客户不满意的地方改起的优质服务理念，在服务意识、服务品质、服务质量、服务行动等方面严格到位

来源：河南省商丘供电公司2012-05-16

在优质服务工作上，该公司不断强化服务意识，优化服务手段，创新服务措施，全力服务社会和广大电力客户。针对重要客户，该公司推行管家式服务，开辟大客户绿色报装通道，做到特事特办，为大客户提供贴心的供电服务。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-05-15

乌兰哈达供电所党员服务队都是朴实的农电人，他们最了解农民的心，正因为此，他们用辛勤的汗水和心血交融使得党员服务队这面旗帜更加鲜艳，使服务队的威望更加荣耀;从增强服务意识、规范服务行为、提高服务质量出发，

来源：万方数据2012-05-14

另外，尚需加强信息化管理培训的力度，改变信息化管理部门和人员的观念，通过交流、培训、客户反馈等方式，建立信息化管理部门和人员的服务意识

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-05-11

另一方面要求电力执法服务意识不断增强。认真抓好查摆工作，对查摆出的问题，制定好整改方案，认真剖析，落实整改措施，认真做好自查自纠，有则改之，无则加勉。...阿尔山供电局通过开展作风整顿暨效能建设工作活动，不断提升电力行业执法人员的服务意识、水平和窗口整体形象。一方面要求电力执法队伍坚持文明执法，规范电力执法程序，优化业务流程。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-05-10

二是明确活动目标，着力强化工会干部融入意识、责任意识、实干意识、服务意识;着力加强工会干部与职工群众的密切联系，激励工会干部改进作风、提高能力、解决问题;着力健全工会干部深入基层、问计基层，深入职工、问需职工的长效工作机制

来源：河南省孟州市电力公司2012-05-09

该公司扎实开展居民用电服务质量提升专项行动，确保了纵向到底、横向到边的服务网络，各项工作已经取得了初步成效，供电服务意识和服务水平进一步提高，打造了良好的孟电服务品牌。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-05-09

四是开展明察暗访，查看员工服务意识强不强，是否存在"门难进、脸难看、话难听、事难办"等漠视群众疾苦的官僚作风。

来源：黑龙江省木兰县电业局2012-05-07

国家电网黑龙江电力共产党员服务队的建立，是开展为民服务创先争优活动的重要内容，也是进一步强化你用电，我用心服务意识，提升服务品质、提高服务效能的具体举措。

来源：利川新闻网2012-05-07

市政协副主席肖传武要求，要加强领导，增强责任意识和服务意识，增强紧迫感和使命感，强化沟通对接，及时解决存在的问题和困难，顺利推进项目工程，确保早动工、早建成、早投产。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-07

强化窗口服务意识供电局是供电企业直接面向客户的窗口，近几年来，团支部切实加强班子建设、队伍建设和制度建设，不断推进号、手、岗、队创建活动和推优、师徒结对子等工作的深入开展。...二是在青工中组织了我的服务我评价，我是企业名片等专题讨论活动，换位思考，增强自广大青工的优质服务意识;三是开展创先争优做表率活动，在团青中选树表率，使创建工作始终洋溢着崇尚先进、不甘落后的氛围。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-05-02

一是认真做好 七一前夕的优秀党员评选活动，将系统内的先进典型挖掘出来，将他们的优秀事迹挖深、写透，通过局域网，广泛、深入的宣传，充分发挥先进典型的示范作用，转变干部思想作风，树立为人民服务意识，提高行政效能

来源：浙江省德清县供电局2012-04-28

在电力社区共建、电力乡村共建、电力进企业等志愿服务活动中，涌现出一大批优质服务标兵，全面提高了服务意识和优质服务水平;强化企业管理，优化发展模式。