来源：内蒙古海拉尔供电局2012-05-17

海拉尔供电局党委书记朱德龙对记者说：确保福利院的用电安全是我们的职责，这次青年服务队走进福利院，义务为民服务，也是我局深化创先争优，贯彻国家电网公司你用电、我用心优质服务精神的具体体现，青年服务队员们走进福利院增强了服务意识和奉献精神

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2012-05-17

一是要求各供电所成立供电服务小分队，严格执行24小时不间断值班制度;二是要求呼叫中心、各营业厅牢固树立从客户最满意的地方做起，从客户不满意的地方改起的优质服务理念，在服务意识、服务品质、服务质量、服务行动等方面严格到位

来源：河南省商丘供电公司2012-05-16

在优质服务工作上，该公司不断强化服务意识，优化服务手段，创新服务措施，全力服务社会和广大电力客户。针对重要客户，该公司推行管家式服务，开辟大客户绿色报装通道，做到特事特办，为大客户提供贴心的供电服务。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-05-15

乌兰哈达供电所党员服务队都是朴实的农电人，他们最了解农民的心，正因为此，他们用辛勤的汗水和心血交融使得党员服务队这面旗帜更加鲜艳，使服务队的威望更加荣耀;从增强服务意识、规范服务行为、提高服务质量出发，

来源：万方数据2012-05-14

另外，尚需加强信息化管理培训的力度，改变信息化管理部门和人员的观念，通过交流、培训、客户反馈等方式，建立信息化管理部门和人员的服务意识

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-05-11

另一方面要求电力执法服务意识不断增强。认真抓好查摆工作，对查摆出的问题，制定好整改方案，认真剖析，落实整改措施，认真做好自查自纠，有则改之，无则加勉。...阿尔山供电局通过开展作风整顿暨效能建设工作活动，不断提升电力行业执法人员的服务意识、水平和窗口整体形象。一方面要求电力执法队伍坚持文明执法，规范电力执法程序，优化业务流程。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-05-10

二是明确活动目标，着力强化工会干部融入意识、责任意识、实干意识、服务意识;着力加强工会干部与职工群众的密切联系，激励工会干部改进作风、提高能力、解决问题;着力健全工会干部深入基层、问计基层，深入职工、问需职工的长效工作机制

来源：河南省孟州市电力公司2012-05-09

该公司扎实开展居民用电服务质量提升专项行动，确保了纵向到底、横向到边的服务网络，各项工作已经取得了初步成效，供电服务意识和服务水平进一步提高，打造了良好的孟电服务品牌。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-05-09

四是开展明察暗访，查看员工服务意识强不强，是否存在"门难进、脸难看、话难听、事难办"等漠视群众疾苦的官僚作风。

来源：黑龙江省木兰县电业局2012-05-07

国家电网黑龙江电力共产党员服务队的建立，是开展为民服务创先争优活动的重要内容，也是进一步强化你用电，我用心服务意识，提升服务品质、提高服务效能的具体举措。

来源：利川新闻网2012-05-07

市政协副主席肖传武要求，要加强领导，增强责任意识和服务意识，增强紧迫感和使命感，强化沟通对接，及时解决存在的问题和困难，顺利推进项目工程，确保早动工、早建成、早投产。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-07

强化窗口服务意识供电局是供电企业直接面向客户的窗口，近几年来，团支部切实加强班子建设、队伍建设和制度建设，不断推进号、手、岗、队创建活动和推优、师徒结对子等工作的深入开展。...二是在青工中组织了我的服务我评价，我是企业名片等专题讨论活动，换位思考，增强自广大青工的优质服务意识;三是开展创先争优做表率活动，在团青中选树表率，使创建工作始终洋溢着崇尚先进、不甘落后的氛围。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-05-02

一是认真做好 七一前夕的优秀党员评选活动，将系统内的先进典型挖掘出来，将他们的优秀事迹挖深、写透，通过局域网，广泛、深入的宣传，充分发挥先进典型的示范作用，转变干部思想作风，树立为人民服务意识，提高行政效能

来源：浙江省德清县供电局2012-04-28

在电力社区共建、电力乡村共建、电力进企业等志愿服务活动中，涌现出一大批优质服务标兵，全面提高了服务意识和优质服务水平;强化企业管理，优化发展模式。

来源：河南省济源供电公司2012-04-28

面对面解决用电方面的疑难杂症;服务过程零违章，严格执行供电服务规范，加大行风监督检查力度，强化服务过程管控，坚决杜绝服务违章行为;服务质量零缺陷，以安全、优质、卓越为准则，深化岗位练兵、劳动竞赛等活动，强化服务意识

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-28

班组文化建设措施得力，着力开展员工职业道德教育，大力弘扬努力超越、追求卓越的企业精神，践行诚信、责任、创新、奉献的核心价值观，员工遵纪守法、诚实守信、甘于奉献，服务意识强、思想品德优，在各自的工作岗位上真抓实干

来源：河南省商丘供电公司2012-04-27

全方位落实责任制，不断规范服务行为，从根本上解决习惯性违章、服务不规范等问题，并将全员、全面、全方位、全过程反违章建设与星级员工评比活动有机结合起来，促进营业窗口标准化管理水平，提高员工思想素质、业务水平与服务意识

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-26

员工们知道，服务不好对客户和供电行业都是伤害，因此树立起越来越主动和诚恳的服务意识。走访就成了该局工作中的一个重要部分。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-04-26

把推进学习型党组织建设和基层组织建设年及深化创先争优活动，实施95598光明服务工程等活动有机结合，积极以专题片、讲座、集体谈心、网上专栏、课题调研、知识竞赛等丰富多样的载体，不断强化党员的政治意识、责任意识、廉政意识、服务意识

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-25

这个局作为经济发展先行官，认真履行经济责任、政治责任和社会责任，进一步增强发展意识、大局意识和服务意识，与地方经济社会发展"同呼吸、共命运"，为加快牡丹江市爱民区、阳明区经济发展提供充足、稳定的电力保障