来源：国家电网报2018-01-19

营业厅越来越空闲，百姓们办电、用电却越来越方便，这是国家电网公司供电服务技术手段越来越先进，服务理念与时俱进，服务精神不断传承在客户端最直接的体现。...供电服务以越来越高的服务标准，日益丰富的服务内容，持续完善的服务手段，不断拓展的服务渠道，打造便捷办电、舒心用电的生活体验。一切为了让人民的生活更美好。

来源：上海市政府网站2018-01-17

优化电网结构，持续提高电网的安全性和灵活性，提升电网装备技术水平，大力推广不停电作业，努力实现10千伏及以下业扩项目不停电作业全覆盖，全面提升供电能力和供电可靠性;深化应用互联网+营销服务，全面推行线上办电

来源：北极星电力网2018-01-16

助力定点扶贫地区脱贫摘帽;全力构建西南水电、西部北部新能源东送大通道，实施北方地区清洁取暖重点工程，以清洁和绿色方式推进能源生产和消费革命;加快车联网、光伏云网深化应用，推进居民家庭电气化水平提升，打造便捷办电

来源：国家电网2018-01-16

助力定点扶贫地区脱贫摘帽;全力构建西南水电、西部北部新能源东送大通道，实施北方地区清洁取暖重点工程，以清洁和绿色方式推进能源生产和消费革命;加快车联网、光伏云网深化应用，推进居民家庭电气化水平提升，打造便捷办电

来源：中国电力新闻网2018-01-16

主要安排快捷办电、舒心用电、贴心服务3项举措，整合推出一个电话(95598热线)、一个网站(95598网站)、一个移动应用(95598app)，搭建统一在线服务平台，简化办电手续、提高服务标准，实现简单业务一次都不跑

来源：国家电网报2018-01-15

助力定点扶贫地区脱贫摘帽；全力构建西南水电、西部北部新能源东送大通道，实施北方地区清洁取暖重点工程，以清洁和绿色方式推进能源生产和消费革命；加快车联网、光伏云网深化应用，推进居民家庭电气化水平提升，打造便捷办电

来源：亮报2018-01-11

该公司紧抓大客户拓展电量上升通道，执行新的业扩流程，实行客户经理负责制和客户首问负责制，实行办电内转外不转、报装接电一站式服务，使办电时间进一步缩短，促进售电量快速增长。

来源：中国能源报2018-01-10

利用外资和集资办电，为我国水电建设和发展引入了新的模式与理念。...三是流域公司要发挥好资源所在地区办电和用电地区投资的积极性，对于具有区域性能源基地的重要河流，要打破省（区）界限，除国家政策性投资外，投资主体应多元化。

来源：中国电力新闻网2018-01-10

面对外部环境复杂、经营压力加大、售电量增长放缓的不利局面，重庆电力积极应对，以提升供电服务水平为抓手，成立13个园区服务中心，简化业扩报装流程，变更用电流程环节精简30%，线上办电率达79.46%。

来源：中国电力新闻网2018-01-08

四川电力及时建立重点项目用电保障机制，为重点项目开通办电绿色通道，强化电力要素保障。...为了深入推进园区供电业务绿色通道，缩短办电周期，制定差异化服务策略，四川电力量身定制e电园──园区综合智能服务平台，为园区客户提供多元化、个性化的综合能源服务，延伸价值链条，与客户构建共生共荣的利益共同体

来源：江苏省盐城供电公司2018-01-07

互联网+营销服务电子渠道注册2.39亿户，交费4.26亿笔，线上办电率超过85%。读完这则消息，笔者生出许多感慨来。

来源：中国能源报2018-01-05

那时全国缺电的主要原因就是缺少资金建设电站，所以才有了集资办电等改革措施。换言之，三峡输变电工程建设资金的筹集是非常棘手的问题。当时筹资方案的审定工作时间紧迫。

来源：中国电力新闻网2018-01-05

以抓大用户拓展电量上升通道，执行新的业扩流程，实行客户经理负责制和客户首问负责制，实行办电内转外不转、报装接电一站式服务，使办电时间进一步缩短，促进售电量快速增长。

来源：国家电网公司2017-12-29

深入开展互联网+营销服务，新增低压居民智能交费6000万户，累计达2.4亿户，高、低压客户线上办电率均超过85%，满足客户足不出户办电和交费需求，畅通服务最后一公里。

来源：亮报2017-12-27

互联网+营销服务电子渠道注册2.39亿户，交费4.26亿笔，线上办电率超过85%。与此同时，国家电网公司还大力推进用电信息采集全覆盖，实现智能电表和采集覆盖率双双超过99%。

来源：电力行业节能环保公众服务平台2017-12-18

● 1985年，国务院出台了《关于鼓励集资办电和实行多种电价的暂行规定》，鼓励电力生产的多元化投资，中央政府逐步放松了对电源建设的监管.与地方政府共同管理。

来源：中国电力企业管理2017-12-15

我国自1985年集资办电，开启了电力市场化改革，目前已经完成厂网分离的任务，主辅分离的任务尚未完全完成，网运分开的任务正在推进，即已面对可再生能源大规模进入的挑战，将不得不面临多重任务的并行攻坚，这对我国的电力市场化改革提出了重大挑战

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-12-14

聚焦新能源项目报装申请情况，优化服务措施，简化办电手续，明确具体的时间节点，采取关联部门协同办公、业务流程并联推进的方式，提高效率效能，畅通线上线下业扩服务双路径，并通过上门服务做好技术指导，促进光伏发电项目早办理

来源：国家电网报2017-12-14

今年，国网江西电力持续完善业扩报装协同运作机制，充分利用业扩报装工程与电网检修计划、电网建设改造、客户设备停电检修四联动和业扩流程串改并等好经验、好做法，大力推广线上办电渠道。...目前，该公司低压、高压线上办电率分别达99.63%和96.34%，业扩报装办理时间进一步缩短。企业大客户(高压)办理用电时限平均缩短3个工作日，一般客户(低压)办理用电时限平均缩短1个工作日。

来源：中国电力企业管理2017-12-14

我国自1985年集资办电，开启了电力市场化改革，目前已经完成厂网分离的任务，主辅分离的任务尚未完全完成，网运分开的任务正在推进，即已面对可再生能源大规模进入的挑战，将不得不面临多重任务的并行攻坚，这对我国的电力市场化改革提出了重大挑战