来源:黑龙省木兰县电业局2011-01-11
各实施回访单位建立客户回访档案库,并实行分级管理,统一客户回访流程、统一分类管理模式、统一统计上报程序、统一考核标准;由客户服务中心统一编制“客户回访档案库”,并以各基层单位为单位分级管理;按照业务受理
来源:北仑供电局2010-12-06
今年,北仑局建立了局领导与各基层单位结对,营销科长、管理专职、营业所长及班长分别与催收落后的抄收员进行帮扶的动态管理网络,通过分级管理、专人连责,进一步加强电费催收进程的监管。
2010-08-23
销售通道、销售模式三方面深化终端拓展工作;要全面提升研发管理体系,引进pdm(产品数据管理)系统,修订研发工程师激励制度,加大研发投入;要改革内外部绩效激励制度,合理引导销售增长方式转型,推行分销人员的分级管理