来源：生态环境部2018-05-28

对于督察进驻期间群众环境信访问题，既要推进问题整改，也要注重政策引导，在整改工作中尽可能避免给人民群众生产生活带来不良影响。...《意见》指出，督察进驻期间，被督察地方应按要求建立机制，立行立改，边督边改，切实解决人民群众生态环境信访问题，切实推动突出生态环境问题查处到位、整改到位、问责到位。

来源：生态环境部2018-05-27

其次，督查组根据生态环境部信访办和12369投诉受理中心梳理提供的问题线索，以及督查期间每日受理的举报信息，开展现场核查工作。

来源：北极星电力网2018-05-25

在重点排污企业、重点环境信访企业、重点环境风险隐患企业开展环保专家治厂、科学治污专项行动，完善管发展必须管环保，管生产必须管治污的生态环境保护工作责任体系，从源头打好污染防治攻坚战。

来源：北极星环保网2018-05-25

在重点排污企业、重点环境信访企业、重点环境风险隐患企业开展环保专家治厂、科学治污专项行动，完善管发展必须管环保，管生产必须管治污的生态环境保护工作责任体系，从源头打好污染防治攻坚战。

来源：北极星环保网2018-05-23

建立由市政府分管副市长负责，市经济信息委、市安监局、市信访办、市发展改革委、市财政局、市城乡建委、市人力社保局、市国土房管局、市环保局、市规划局、市国资委、市地税局、市国税局等部门和有关区县政府参与的工作协调机制

来源：北极星环保网2018-05-22

十堰市中医医院业务综合楼(住院楼、科研培训楼) 续建(四) 文体旅游设施(2项)36 十堰市青少年户外培训基地 续建37 武当山文物维修项目 续建四 公共管理设施(8项)38 十堰市机关后勤服务中心行政会议中心及信访大楼维修改造项目

来源：北极星环保网2018-05-22

（三）建立健全环保有奖举报制度各级生态环境部门要对12369环保举报热线、信访等渠道涉及固体废物的举报线索逐一排查核实，做到事事有着落，件件有回音。

来源：嘉兴日报2018-05-22

去年，嘉兴市根据市民信访反映将市区城北区域、南湖区大桥工业园区、嘉善天凝镇与秀洲区油车港镇交界区域等列入嘉兴市大气治理七大重点区域。对重点区域企业排放的臭气废气制订了整治行动实施方案。

来源：北极星环保网2018-05-15

妥善解决信访问题，共收到涉及东兴公司的环境投诉案件 6 宗，已全部妥善处理并答复群众。...(五)积极回应群众环境诉求，不断强化环境风险防控一是妥善解决新塘环保工业园和宝龙工业园比亚迪公司废气扰民信访投诉。

来源：生态环境部2018-05-15

督察中，共与237名现任和退休市级领导、290名市级部门和部分区县主要领导个别谈话;走访市级部门和单位255个;对115个县(市、区，部分高新区、工业园区)开展下沉督察和补充督察;共受理群众信访举报环境问题...督察中，共与237名现任和退休市级领导、290名市级部门和部分区县主要领导个别谈话;走访市级部门和单位255个;对115个县(市、区)开展下沉督察和补充督察;共受理群众信访举报环境问题3782件，转办各地的环境举报问题全部办结

来源：北极星环保网2018-05-15

2017年共受理公众对环境问题信访投诉近3万件，全部按时办结。...2017年市环保局共受理环境信访投诉举报事项29953件，均按时转办、督办，按时办结率100%。共接到有奖举报有效线索1046件，发放奖金48万元。

来源：生态环境部2018-05-15

对督察期间交办的1893件信访件，也逐件落实责任部门。二是落实闭环管理。...2017年全市环境信访投诉同比下降11.5%，市民满意度、获得感持续提升。(一)全面提高认识，加强组织领导。

来源：衡水发布2018-05-15

畅通12369信访举报投诉机制,建立健全环保社会监督员制度，积极构建政府为主导、企业为主体、全民参与的大气环境治理体系。

来源：国家电网报2018-05-14

为维护电力客户的合法权益，国网重庆电力同时启动报装接电专项监督工作，明确15项专项监督范围，对外发布监督告知书，畅通外部信访举报渠道，开展形式多样的内部监督和巡察，加大腐败和作风问题典型案例通报曝光力度

来源：湘伴2018-05-13

目前，中央环保督察组交办的信访件已办结4566件，办结率99.7%；反馈问题整改到位率90%以上，总体进度达到整改时序要求。以重点工程项目为载体，以重点区域整治带动全省面上治理。

来源：北极星环保网2018-05-07

完善社会矛盾排查预警机制和信访工作机制,及时预防化解各类群体性问题。强化安全生产和食品药品监管。健全公共安全体系,加强社会治安防控体系建设,开展扫黑除恶专项斗争,兜住兜牢安全底线。打好精准脱贫攻坚战。

来源：北极星风力发电网2018-05-07

健全12369环保举报制度，畅通信访举报投诉机制，建立健全环保社会监督员制度，积极开展绿色创建，大力推进污染防治设施向公众开放，运用好专家论坛、公众代表座谈会、听证会等形式，让公众直接参与环境保护管理和决策等工作

来源：北极星电力网2018-05-03

健全12369环保举报制度，畅通信访举报投诉机制，建立健全环保社会监督员制度，积极开展绿色创建，大力推进污染防治设施向公众开放，运用好专家论坛、公众代表座谈会、听证会等形式，让公众直接参与环境保护管理和决策等工作

来源：北极星环保网2018-05-02

健全12369环保举报制度，畅通信访举报投诉机制，建立健全环保社会监督员制度，积极开展绿色创建，大力推进污染防治设施向公众开放，运用好专家论坛、公众代表座谈会、听证会等形式，让公众直接参与环境保护管理和决策等工作

来源：北极星环保网2018-04-27

每月发布城市环境空气质量状况，接受社会监督；进一步规范发布渠道，建立重污染行业企业环境信息强制公开制度，督促企业主动公开环境信息，将环境信息公开情况纳入企业信用评价体系，维护公众环境知情权和监督权；畅通环境信访平台和环保热线