来源：东南网2020-03-16

推动具备条件的商业综合体、产业园区、写字楼等终端用户用电实行“一户一表”，2020年以后新增接电的商业综合体、产业园区、写字楼终端用户实现用电“一户一表”，现有转供电主体“一户一表”改造或供电企业抄表管理改造

来源：凤翔县供电分公司2020-03-13

真正架起了供电企业与客户之间的爱心桥梁，真正实现了客户服务“零距离”。

来源：福建省发改委2020-03-13

推动具备条件的商业综合体、产业园区、写字楼等终端用户用电实行“一户一表”，2020年以后新增接电的商业综合体、产业园区、写字楼终端用户实现用电“一户一表”，现有转供电主体“一户一表”改造或供电企业抄表管理改造

来源：深圳市市场监督管理局2020-03-13

各转供电主体已经按平均电价收费的，应按照向供电企业缴纳电费的平均电价（总电费除以总电量）向分表用户收取电费（即分表用户电费=平均电价×分表用户电量），收取的分表用户总电费（含自用电）不得高于向供电企业缴交的电费

来源：福建能源监办2020-03-13

，因施工不认真造成邻里用户表下线接错导致电费异常，引发投诉；四是个别用户反映疫情期间供电企业暂停营业，导致电费无法按时缴纳产生滞纳金，为此引发投诉；五是个别村庄因变压器零线烧毁造成用户家的电器烧毁，供电企业委托的维修公司在疫情期间无法按时上门维修

来源：宜春市人民政府2020-03-13

高安市“三个到位”保障疫情期间企业用电无忧，为全力打赢疫情防控阻击战，助推企业快速复工复产，高安市供电企业积极出台用电服务举措，与企业共克时艰，保障疫情期间建筑陶瓷产业基地企业用电无忧。一是保障到位。

来源：配售电商业研究2020-03-13

推动供电企业不断优化服务，切实增强了人民群众用能的获得感、幸福感和安全感。针对用电报装服务，加强对用户反映强烈的报装环节多、流程不清、信息不透明等问题的专项监管，进一步提高供电企业服务意识和服务质量。

来源：配售电商业研究2020-03-13

推动供电企业不断优化服务，切实增强了人民群众用能的获得感、幸福感和安全感。针对用电报装服务，加强对用户反映强烈的报装环节多、流程不清、信息不透明等问题的专项监管，进一步提高供电企业服务意识和服务质量。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-03-13

屈宏斌一行首先来到蔡家坡科达特种纸业有限公司，深入配电房认真进行了查看，建议客户一定要高度重视电力运行安全，配齐各种安全工器具，并对厂区电力操作人员定期进行培训考试，有困难一定要告诉供电企业，我们会力所能及地帮助解决

来源：福建省发改委2020-03-12

推动具备条件的商业综合体、产业园区、写字楼等终端用户用电实行“一户一表”，2020年以后新增接电的商业综合体、产业园区、写字楼终端用户实现用电“一户一表”，现有转供电主体“一户一表”改造或供电企业抄表管理改造

来源：江苏能源监管办2020-03-10

供电企业要认真执行国家最新电价政策要求，加强政策宣传，切实摸清底数，确保降电价红利及时足额传导到终端用户。...供电企业要继续加强医疗机构、隔离区域、医用物资生产运输企业电力保障，畅通办电渠道，确保重要用户安全可靠供电。

来源：南方能监局2020-03-10

下一步，南方能源监管局将继续密切跟踪国家惠企政策落实情况，继续密切关注重点医疗机构、复产复工的重点企业以及人民群众生活的电力可靠供应情况，督导增量配电公司和有关供电企业确保疫情防控期间辖区供电安全优质可靠

来源：定制电力2020-03-10

供电企业也逐渐认识到，仅保证供电可靠性是有的时候是不够的，还需大力提高电能质量，以满足运行和生产对电能质量日益增长的需求。

来源：定制电力2020-03-10

供电企业也逐渐认识到，仅保证供电可靠性是有的时候是不够的，还需大力提高电能质量，以满足运行和生产对电能质量日益增长的需求。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司黄龙县供电分公司2020-03-09

在这场没有硝烟的抗击疫情战斗中，该公司以实际行动践行供电企业的初心和使命，团结一致、众志成城，以优质服务保障用户用电需。

来源：国家能源局2020-03-09

严肃调查处理供电企业指定用户受电工程设计单位、施工单位和设备材料供应单位的行为,对广西某供电企业、湖南某供电企业等5家企业进行了行政处罚，罚款金额合计350万元，有力打击了“三指定”行为，保障了电力用户合法权益

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-03-09

在些基础上，对于一些长期欠费、信誉度低的客户，采取技术手段，能安装智能预付费装置的尽量动员客户进行安装，一个为客户减少了盲目生产的必要性，再一个确保了供电企业电费按时回收，促使企业正常运转。...电费回收作为供电企业利润兑现的重要标的，该公司一直以来高度重视，电费回收期间采取多种措施确保电费回收率100%，但是由于一些不可预估的因素，有时电费回收工作还是有一定的压力，目前，为进一步缓解电费回收压力

来源：国家能源局2020-03-06

严肃调查处理供电企业指定用户受电工程设计单位、施工单位和设备材料供应单位的行为,对广西某供电企业、湖南某供电企业等5家企业进行了行政处罚，罚款金额合计350万元，有力打击了“三指定”行为，保障了电力用户合法权益

来源：国家能源局2020-03-06

严肃调查处理供电企业指定用户受电工程设计单位、施工单位和设备材料供应单位的行为,对广西某供电企业、湖南某供电企业等5家企业进行了行政处罚，罚款金额合计350万元，有力打击了“三指定”行为，保障了电力用户合法权益

来源：北极星售电网2020-03-06

2019年12月13日，西藏自治区政府与国家电网公司签署66个西藏县级供电企业全面直管的协议，全面取消西藏县级供电企业“代管体制”。...详情点击：10、电改推进中 我国全面取消县级供电企业“代管”体制截至2019年11月，实施县级供电企业代管体制的地区仅剩余西藏66个县和山东省邹平县。