来源:河南省荥阳市电业局2011-06-07
该局积极履行用电检查职责,对重要客户提供主动上门服务,从客户供电电源的配置情况、应急电源的类型及数量、用电设施的健康状况、应急预案、运行管理、电工人员配备和持证上岗等方面对客户侧隐患展开排查,帮助客户认真分析隐患原因及严重程度
来源:桐庐供电局2011-06-03
“发电机没了问题,可以放心使用。不会像去年那样,因为不懂机子的保养损失了好多。‘阿斌’检查过,我这心里踏实多了”。近日,桐庐“阿斌”电力服务队帮助莎靓服饰有限公司排除了用电安全隐患,让企业老总树起了大拇指连连夸赞
来源:祁门供电公司2011-06-02
祁门县一中高三一班的叶老师对此也深有感触:“你们的工作人员的责任心真是让我感动,多次主动上门服务,供电部门又这么关心我们学校的用电情况,的确是‘以人为本、服务社会’的典范”。
来源:贵阳供电局清镇分局2011-06-02
贵阳供电局清镇分局新王供电所得之这一情况后,主动上门服务,为村民搭架线路和变压器,架设排灌用线路,提供24小时用电服务。 有了新王供电所的悉心帮助,村民的金银花长势非常好。
来源:吉林敦化市农电有限公司2011-06-02
5月31日,敦化市农电有限公司贤儒供电所的农电工徐长秀,一大早就赶到太平村娄权的养鸡孵化大棚,进行“点对点”按时上门服务。这是他今天的第二个专责服务点。...他们规定,服务人员必须定期对这些用户进行上门服务,检查用电线路设备,及时发现消除安全隐患,帮助解决客户在用电方面遇到的问题。遇到计划停电,及时通知客户做好停电准备,避免损失。
来源:灵宝市电业局2011-06-01
加快用户报装接电速度,保证项目早投产,负荷早见效;强化“产业集聚区”、“三淅高速”、“连霍高速”等政府重点项目建设供电优质服务,严格执行服务工作机制,客户经理定期走访企业,超前为用电企业谋划,服务小分队每月两次提供上门服务
来源:永嘉县供电局2011-05-31
鼓励用户通过现有的粮补存折、社保卡等办理银行代扣电费;对附近没有银行网点的偏远地区,在供电所营业厅增设有线pos机方便用户缴纳电费;对山区“空巢”老人和残疾人员,及时提供贴心服务,由“海霞”电力服务队队员定期开展上门服务
来源:牡丹江电业局2011-05-26
离开他们时拒绝了张东义给他们买的一条红塔山烟,并告诉张东义,安装费用已由志愿者承担,今后如果遇到用电困难,可以拨打客户服务热线,他们将随时提供上门服务。
来源:宁安农电公司2011-05-23
该公司推出的“六项服务法”:即客户代理服务,由大厅经理代理客户办电,节省客户办电时间;电话预约服务,客户通过电话预约后主动上门服务;回访客户服务,组成回访小组深入辖区居民家中,诚恳征求他们的意见和建议;
来源:永城市供电公司2011-05-20
,完善营销信息系统与其他信息系统的集成,将主业优质服务管理模式移植到农电管理中,实现营销与生产、前台与后台的有序链接、闭环运行,实现了城乡供电服务信息共享、城乡一体化服务科学体系,并完善延时服务、预约上门服务
来源:南方电网松桃供电局2011-05-18
同时,该局深入县高力水泥厂、裕兴公司等主要工业企业开展上门服务,定期走访企业,了解企业动态,及时解决企业在用电方面的困难和问题,切实为“电企联姻”保驾护航,不断提升松桃电力在人们心目中的形象和地位。