来源：睢县供电公司2011-01-13

按照每一条线路的负荷和售电均价等情况，科学合理的进行调度；搞好计划检修和零点工程，建立健全配网抢修的快速反应机制，开展好计划停电，最大限度的压缩停电时间；积极地配合全县的招商引资工作，和招商单位主动联系，对所有用电客商简化报装手续，上门服务

来源：河北省保定供电公司2010-12-31

“感谢你们的支持，主动来上门服务，帮助我们解决实际问题，这样的服务我们欢迎。”六九硅业负责人说。

来源：蒙东电力兴安电业局2010-12-31

突泉电力公司不等不靠，主动上门服务，于2010年7月25日—29日，每天从日出到日落，仅用了5天的时间就将电送到该公司。保证了该公司7月30日正式生产用电。

来源：安徽电力凤台供电公司2010-12-30

恪守“真诚服务共谋发展”的准则，收费工作中真诚与客户沟通，主动处理客户的用电诉求，借助“文明创建志愿者”、“擦亮窗口”、“青春光明行”等载体，积极上门服务，拓宽缴费渠道；对交费意识不强的难缠户、钉子户坚持发扬

来源：通化供电公司2010-12-09

二是上门服务，增强服务的主动性。在优质服务的方面实行规范化和亲情化管理，并定期开展上门服务，为特殊用户和大用电户排忧解难，提供用电服务。

来源：河南省平舆县电业局2010-12-08

当日上午，志愿者们走进了平舆县“德馨苑”廉租房小区，为这里的居民们提供上门服务。“德馨苑”廉租房小区是平舆县的一项德政工程。居住在这里的，都是该县享受低保待遇的困难群体，经济条件有限。

来源：登封市电业局2010-12-07

登封市电业局紧紧抓住这一机遇，委派专人与政府有关部门联系，第一时间掌握投资企业信息，发现新增用电需求，业扩人员主动上门服务，帮助设计多套供电方案供其选择，坚定其投资信心。

来源：河南省邓州市电业局2010-12-06

宋晓兵对移民创业用电报装，都是主动上门服务，并帮助移民做好线路、设备巡视和维修工作。通过定期走访掌握移民创业发展情况，及时提供业扩供电服务。...对于王胜文这样的加工户，宋晓兵都是积极上门服务。 吴云雷以前在淅川县从事养鸡，去年10月入住后，宋晓兵与吴云雷结对子，帮他重新建起了养鸡场，并架设了专线，定期上门检查用电设施，提供各种用电服务。

来源：北极星电力网新闻中心2010-12-02

“像兼容天河、接pdm等这些需求在我们研发部门梁总的全力支持下，项目经理的多次上门服务下，最终为客户解决了一个又一个问题和需求。”

来源：新疆石河子天富供电公司2010-11-22

该公司主动上门服务，关心用电企业的生存与发展，尽力帮助企业解决用电难题，促进了企业生产环节的畅通，为用电企业完成第四季度生产任务提供了坚强的保障，最终赢得了用户的好评和支持。

来源：通化供电公司2010-11-18

连日来的降雪天气对大棚种植户用电造成一定影响，每次降雪后，通化供电公司都会组织工作人员前往辖区内的村镇，主动上门服务，检查大棚用户的用电情况，及时帮助村民们排除设备故障。

来源：新疆天富供电公司2010-11-18

平时只要家里出现用电故障，一打联系卡上的急修电话，马上就有工作人员上门服务，真是太方便了！”

来源：新疆天富供电公司2010-11-05

号召全体营销人员发扬“千方百计、千言万语、千辛万苦”的“三千”精神，文明礼貌收费、催费，对一些困难客户和老人、残疾人主动上门服务，帮助客户降低生产成本，渡过难关；结合当前开展的“创先争优”及第四季度安全生产劳动竞赛活动

来源：登封市电业局2010-11-01

今年以来，登封市电力局以“阳光服务”活动为载体，在全市21个供电所成立了21个志愿者服务小分队，利用周末和公休时间，开展为残疾人、孤寡老人提供上门服务，为困难户免费整改线路等一系列“电力扶贫济困”特色活动

来源：通化供电公司2010-09-20

现在农忙，家家都忙烤烟的活，有时连吃饭都顾不上，你们能上门服务，太谢谢了！”柳河县孤山子镇杨大院村于书记握着农电服务队队员冯继巍的手感激地说。 为确保秋收期间农民安全用电，支援农业生产。...“服务队”还利用午休时间，挨家挨户上门服务，了解用电难题，义务为农民检修电器，并将《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《电力监管条例》等宣传单送到农户手中，提高农民维护电力设施、打击盗窃电力设施的意识

来源：中国农电网2010-09-06

针对这种情况，供电员工向他们赠送了大米、食用油、猪肉等慰问品，定期开展上门服务活动，贫困户们非常感动。　　　　

来源：浙江在线2010-09-02

据统计，该局在四县(市)两区6个文化广场开展的“党员服务日”活动共免费发放用电宣传资料5000余份，小礼品1000余份，接受居民咨询600余人次，提供上门服务150余人次。　　　　

来源：通化供电公司2010-08-24

他们积极建立客户档案，在征得客户同意的前提下，免费为客户发送用电知识、节电常识、电价政策等短信内容，及时提醒即将欠费客户缴纳电费；定期致电客户，回访服务评价，了解客户用电需求；主动上门服务，定期为客户进行用电安全检查

来源：吉林省通化供电公司2010-07-28

该分公司收费员了解此情况后，主动提供上门服务，每月月末结账前都到王大爷家收取电费，顺便帮助老人做些打扫卫生、代交水费、煤气费等力所能及的家务。　　...为行动不便的老年人提供上门服务是该分公司推进“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，提升窗口服务水平的一项新举措，受到了老年人客户群体的一致欢迎，树立了供电企业的良好社会形象。

来源：北郊供电所田伟供稿2010-07-19

供电所通过加强电网改造，加装无功装置等措施达到用户满意；对待商业用户、居民用户，对供电报修服务要求较高，供电所通过接户线整改、提高报修质量等达到用户满意；对困难户、军烈户、伤残人等弱势群体，供电所通过便民服务、上门服务等达到用户满意