来源：浙江省海盐县供电局2012-08-31

12398监督电话和95598服务热线这两个电话记得牢，以后有啥用电难题和意见可直接打。这种开明、为民着想，公开接受监督的做法真是好!...内容主要由《供用电职工工作条例》、《严禁以电谋私》、《服务监督电话12398以及95598服务热线》、《员工服务十个不准》、《供电服务十项承诺》以及《电力调度交易服务十项措施》。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-23

内容主要由《供用电职工工作条例》、《严禁以电谋私》、《服务监督电话12398以及95598服务热线》、《员工服务十个不准》、《供电服务十项承诺》以及《电力调度交易服务十项措施》。

来源：国家电网报2012-08-16

过去我们要靠客户拨打95598服务热线，才能知道哪里停电，而这套系统上线后，通过集成配电自动化、生产管理系统、营销系统、需求侧系统等信息，我们随时掌握了中、低压设备的停电情况，不用等客户打电话，分布在各地的抢修人员就已经迅速行动了

来源：贵州省遵义供电局2012-08-15

积极推进营销管理信息化和95598系统建设，十三个县级供电企业全部开通了95598服务热线，所有用户信息全部进入营销管理信息系统，为营销管理现代化打下了良好基础。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-08-14

充分发挥95598服务热线的作用，让每个用电客户都成为安全用电监督员。安全监察人员经常深入到农村牧区对线路设备安全运行状况进行监督检查，发现问题除了限期整改外，还要对责任单位和责任人进行处罚。

来源：国家电网2012-08-14

供电营业厅和95598服务热线是吉林公司供电服务的窗口，直接代表着吉林公司形象。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-08-09

阿尔山供电局注重以文化力增强凝聚力，以品牌效应提升竞争力，带动了电力服务理念、服务模式和管理方法的升华与创新，打造出了"95598服务热线"、"你用电、我用心"等多个服务品牌。

来源：贵州省铜仁供电局2012-08-08

在2012年上半年中，铜供95598客户服务热线总服务量为177038次，接通率91.89%，客户满意率达99.77%，用户和供电企业进行了高效、顺畅的沟通，享受到了满意的服务。今年1-6月，铜供95598

来源：北极星电力网2012-08-08

加强24小时值班力量，增加95598服务热线当值人员56人，落实后备人员91人，966户重要电力用户已全部通知到位，对8695个地下用户专变进行专门巡视和指导，对当地政府788个紧急避难场所开展保供电工作

来源：北极星电力网2012-08-08

具体为加强24小时值班力量，增加95598服务热线当值人员56人，落实后备人员91人，966户重要电力用户已全部通知到位，对8695个地下用户专变进行专门巡视和指导，对当地政府788个紧急避难场所开展保供电工作

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-08-07

24小时畅通95598服务热线，对农业排灌用电故障报修，优先安排处理;加强对农排设备的巡视检查;要求全县各供电营业场所全天候为村民提供充卡输费服务;为农排台区统一安装防盗装置，深入开展电力设施保护宣传，

来源：北极星电力网2012-08-02

目前，温岭供电局12支应急抢修队伍、400多名应急抢修队员和100多辆应急抢修车时刻待命，同时保持95598服务热线畅通，及时处理用户故障保修。

来源：吉林省电力有限公司2012-08-01

供电营业厅和95598服务热线是吉林公司供电服务的窗口，直接代表着吉林公司形象。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-06-26

据了解，节日期间，该局成立了保供电领导小组，并实行24小时领导带班制，精心编制保供电方案，加强安全生产管理，确保95598服务热线全天候畅通，为用电客户提供最便捷有效的服务;组织送变电工区、各基层供电所维护人员

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-21

内容主要由《供用电职工工作条例》、《严禁以电谋私》、《服务监督电话12398以及95598服务热线》、《员工服务十个不准》、《供电服务十项承诺》以及《电力调度交易服务十项措施》。

来源：陕西省宝鸡供电局2012-06-19

当前，宝鸡供电局调度、变电、送电、配网以及95598服务热线等各单位人员24小时坚守值班、各项抢修物资充足，随时应对可能发生的突发事件，全力确保用电高峰时段电网安全稳定运行和安全可靠供电。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-06-17

记得95598服务热线正式开通后不久，也正赶上过农历新春。为确保95598呼叫系统春节期间的安全稳定运行，客户的供电服务通畅，她放弃了节假日，主动与1名同事一起值守在工作岗位上。

来源：贵州省铜仁供电局2012-06-14

客户在营业厅办理好业务后，就可以带着一张供电视窗回家，在家里慢慢了解、熟悉供电部门服务承诺中故障停电后抢修人员到达现场时限、供电方案答复期限、客户在大厅等候时间;95598服务热线各按键对应查询内容;哪个缴费网点离自己家最近

来源：浙江省义乌市供电局2012-06-05

同时，在考试期间在考点附近将加强抢修力量，保证人员、车辆和备品备件全部到位，同时安排保供电人员、发电车等现场值守，做好应急准备，及时消除事故隐患;加强对95598服务热线的调度，供电抢修人员24小时值班

来源：贵州省遵义供电局2012-06-04

今年以来，为切实提升客户满意度，落实为民服务创先争优工作要求，遵义供电局在以往服务宣传的基础上，主动通过广告宣传和95598服务热线、上门服务、新装客户信息完善等多种方式收集完善客户信息和手机号码，增大用电管家短信平台的服务受益面