来源：济源市人民政府2024-07-18

（行政审批和政务信息管理局牵头，市政府各部门按职责分工负责）112.实行12345便民热线群众诉求“一号响应、接诉即办”，加强与110等平台高效联动，强化涉企诉求清单化闭环式办理，全面提升热线办理“三率

来源：国家电网报2024-07-12

“今年迎峰度夏前，我们还推进全渠道诉求线上管控，汇集、分析智能机器人‘小电’、95598、12345等内外服务渠道信息，解决故障研判实时性不强、准确性不高、覆盖范围不全等问题。”赵松介绍。

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-11

通过实地走访、集体座谈、民意调查、网络征求意见、信访渠道和12345政务服务便民热线等，找准查实基层和群众的操心事、烦心事、揪心事等“急难愁盼”问题；他们通过问卷调查，全面了解整合广大职工合规需求，并据此提供定制化的内容

来源：青海省人民代表大会常务委员会2024-07-10

省委省政府关于加快发展大数据产业的战略部署，坚持全面贯彻落实党的二十大精神，紧扣高质量发展主题，结合国家重大战略、省委“六个现代化新青海”，加快融入“东数西算”国家布局，切实将发展大数据产业作为落实“六个海南”建设、实现“12345

来源：中国中煤2024-07-08

上海能源始终坚持将党建融入治理各环节，加快实施公司“12345”转型发展战略，形成了股东大会、党委会、董事会、监事会、经理层等治理主体工作（议事）规则有效衔接，战略、投资等管理制度相互配合的“1+5+n

来源：上海经信委2024-07-08

（十七）提升企业服务水平发挥市服务企业联席会议机制作用，完善市—区—园区（街镇）全覆盖服务体系，优化重点企业“服务包”制度，建立5000人的服务管家队伍，发挥12345企业服务热线、“随申办企业云”等作用

来源：深圳市发展和改革委员会2024-07-04

充分发挥12345政务服务便民热线、“@深圳—民意速办”平台、“深i企”一站式服务平台等沟通渠道作用，健全营商环境问题反馈和督办解决闭环机制，厚植经营主体发展的肥沃土壤，把一流营商环境打造成为深圳最闪亮的金字招牌

来源：唐山市人民政府2024-07-02

围绕碳达峰试点城市建设，全面落实全市“12345”总体工作布局，全力打造“新工业、大港口、高科技”三大支柱，统筹推进“新平台、新产业、新家园、新生活”四方联动，加快唐山市发展方式绿色低碳转型。

来源：唐山市人民政府2024-07-02

围绕碳达峰试点城市建设，全面落实全市“12345”总体工作布局，全力打造“新工业、大港口、高科技”三大支柱，统筹推进“新平台、新产业、新家园、新生活”四方联动，加快唐山市发展方式绿色低碳转型。

来源：唐山市人民政府2024-07-01

围绕碳达峰试点城市建设，全面落实全市“12345”总体工作布局，全力打造“新工业、大港口、高科技”三大支柱，统筹推进“新平台、新产业、新家园、新生活”四方联动，加快唐山市发展方式绿色低碳转型。

来源：东莞市人民政府2024-06-27

建设企业综合服务中心，整合政务窗口、莞家代办、12345热线等涉企服务队伍力量，构建“服务+数字赋能”“服务+专业指导”“服务+资源超市”的企业综合服务体系。

来源：上海经信委2024-06-27

（十七）提升企业服务水平发挥市服务企业联席会议机制作用，完善市—区—园区（街镇）全覆盖服务体系，优化重点企业“服务包”制度，建立5000人的服务管家队伍，发挥12345企业服务热线、“随申办企业云”等作用

来源：内蒙古自治区生态环境厅2024-06-21

第十七条【社会监督】任何单位和个人发现涉嫌环境监测数据弄虚作假的行为，可通过信函、内蒙古自治区“12369”环境保护举报平台、“12345”政务服务便民热线和“12315”市场监督管理举报平台等渠道举报

来源：北极星售电网2024-06-18

完善营商环境投诉举报平台、12345政务服务便民热线等功能，畅通民营企业诉求反映渠道。二、加大对民营经济政策支持力度（六）完善融资支持政策制度。

来源：山东省工信厅2024-06-17

（二）工作思路着力构建“12345”产业链融链固链工作推进体系：——扭住融通创新“一条主线”。

来源：深圳市宝安区水务局2024-06-13

第三十九条协作办案制度（一）案件线索来源“广东智慧河长”信息平台、面源管控系统app、智慧水务水环境创优版块工单系统、12345市长热线、12309检察服务热线等。

来源：安阳环境2024-06-12

（三）拨打“12345”政务服务便民热线，根据提示音选择“5”号键，参与大气污染有奖举报；对问题线索难以通过电话描述清楚或锁定证据的，由话务人员引导其通过前两种途径进行举报。...（三）拨打“12345”政务服务便民热线，根据提示音选择“5”号键，参与大气污染有奖举报；对问题线索难以通过电话描述清楚或锁定证据的，由话务人员引导其通过前两种途径进行举报。第三条 设置线索鼓励奖。

来源：巴中市生态环境局2024-06-12

重污染天气统一报警电话为 12345、110、119、12319等服务热线参与联动。各级生态环境部门负责重污染天气事件信息的接收、报告、处理和统计分析及预警信息监控。

来源：广西人民政府2024-06-11

定期分析研判经营主体反映问题，发挥好广西营商环境监督“百人团”作用，通过经营主体反映问题处置机制和12345政务服务优化营商环境专线反馈的问题，梳理分析经营主体反映的行业性、系统性问题，推动相关责任单位开展问题处置

来源：格尔木市发改委2024-06-06

目前，百度格尔木“绿电、绿算”综合项目正在开展3个实际应用场景（包括康养、旅游、12345政府信息平台）建设，3800台ai社区养老终端已配备到位，10台ai文旅讲解四足机器人将在将军楼公园部署，逐步形成