来源：能源研究俱乐部2018-08-20

雄安将全面建成新一代智能电网调度控制系统、营配调一体化供电服务指挥平台、源网荷储一体化协调控制系统。

来源：国家电网报2018-07-18

今年上半年，公司以全能型乡镇供电所和供电服务指挥平台为重点，推进营配调业务协调融合，开展营配业务融合回头看，符合各单位实际的建设模式得以推广。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-07-06

加强用户基础信息核实维护，深化营配调数据同源管理，推动在故障抢修、业扩报装、停电计划安排等方面开展业务应用，通过科技手段快速响应客户需求，持续增强服务的精准度和时效性，用实际行动践行人民电业为人民的承诺

来源：能源评论2018-06-26

全面建成新一代智能电网调度控制系统、营配调一体化供电服务指挥平台、源网荷储一体化协调控制系统。

来源：电子发烧友2018-05-22

大运行体系建设在国家电网系统推开以来，地县调业务一体化、地配调业务一体化、营配调业务一体化等专项工作逐步实施，电网调度自动化系统平台建设更显重要。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-05-08

加强用户基础信息的核实维护，严格责任落实落小，持续深化营配调数据同源管理，在故障抢修、业扩报装、停电计划安排等方面开展业务应用。

来源：国家电网杂志2018-04-11

聚焦客户需求，推进资源整合、组织优化、流程再造，以供电服务指挥平台建设为重点，推进营配调业务协调融合，构建强前端、大后台服务新体系。

来源：国家电网杂志2018-04-04

事实上，开展世界一流城市配电网建设是一只有力抓手，以10座试点城市为立足点，统筹规划、建设、运维三大环节与营配调三方业务，结合城市特点制定差异化建设方案和建设标准，运用技术创新和管理创新驱动管理效率提升

来源：国家电网报2018-03-27

以抢修为例，由客户发起的抢修任务可通过统一服务平台直接推送至各地市营配调融合的供电服务指挥中心，再由指挥中心指挥供电所等属地服务机构具体执行抢修任务，并对抢修过程开展全程监控，向客户及时反馈抢修进度。

来源：国家电网报2018-03-19

2017年，国家电网公司持续深化推进营配调末端业务融合、业扩全流程管控、营销业务转型等工作，不断完善供电服务快速响应机制;实现全网故障报修工单直派市(县)，试点市(县)供电服务统一指挥模式，集中调度服务资源

来源：国家电网报2018-03-15

一要深化互联网+营销服务，打造统一开放、功能融合的互联网服务平台，实现全业务线上办理、全天候一站式服务；二要以全能型乡镇供电所和供电服务指挥平台为重点，探索城区低压网格化综合服务模式，推进营配调业务协调融合

来源：国家电网报2018-03-06

一要深化互联网+营销服务，打造统一开放、功能融合的互联网服务平台，实现全业务线上办理、全天候一站式服务；二要以全能型乡镇供电所和供电服务指挥平台为重点，探索城区低压网格化综合服务模式，推进营配调业务协调融合

来源：中国电力新闻网2018-03-05

+营销服务，打造统一开放、功能融合的互联网服务平台，实现全业务线上办理、全天候一站式服务，为客户提供用能整体解决方案;要以全能型乡镇供电所和供电服务指挥平台为重点，探索城区低压网格化综合服务模式，推进营配调业务协调融合

来源：中国电力报2018-03-05

+营销服务，打造统一开放、功能融合的互联网服务平台，实现全业务线上办理、全天候一站式服务，为客户提供用能整体解决方案；要以全能型乡镇供电所和供电服务指挥平台为重点，探索城区低压网格化综合服务模式，推进营配调业务协调融合

来源：江苏省盐城供电公司2018-02-11

，把营配调服务资源向客户侧集中，竭尽全力让客户少跑路，为人们美好生活提供更加优质的供电服务。...国家电网公司从农村供电服务和农村电网发展的实际出发，着力解决农村供电服务效率和质量等方面的突出问题和主要矛盾，推进供电服务前端业务组织方式变革、服务模式创新，全面推进全能型乡镇供电所建设，强化营配调服务信息共享和流程贯通

来源：国家电网报2018-01-29

2018年，国网四川电力将深入贯彻习近平总书记视察共产党员服务队时作出的重要指示精神，架好电力客户、精准扶贫、为民服务三座连心桥，促进各渠道之间、营配调专业之间无缝衔接，形成企业优势与地区特点有机融合的扶贫机制

来源：闪亮播报2018-01-23

强化资源整合，推进营配调业务协调融合，探索城区低压网格化综合服务模式，加强一专多能台区经理队伍建设，实现现场服务一支队伍、一次满足客户诉求。强化95598在线客服对线上办电服务支撑。...深化组织变革，结合互联网+、营配调贯通和营销自动化技术深化应用，优化服务组织体系。深化全能型乡镇供电所建设，全面推广地市公司供电服务指挥平台，完善园区供电服务机构。推行政企客户经理制、营业厅电管家制。

来源：国家电网报2018-01-23

强化资源整合，推进营配调业务协调融合，探索城区低压网格化综合服务模式，加强一专多能台区经理队伍建设，实现现场服务一支队伍、一次满足客户诉求。强化95598在线客服对线上办电服务支撑。...深化组织变革，结合互联网+、营配调贯通和营销自动化技术深化应用，优化服务组织体系。深化全能型乡镇供电所建设，全面推广地市公司供电服务指挥平台，完善园区供电服务机构。推行政企客户经理制、营业厅电管家制。

来源：闪亮播报2018-01-22

强化资源整合，推进营配调业务协调融合，探索城区低压网格化综合服务模式，加强一专多能台区经理队伍建设，实现现场服务一支队伍、一次满足客户诉求。强化95598在线客服对线上办电服务支撑。...深化组织变革，结合互联网+、营配调贯通和营销自动化技术深化应用，优化服务组织体系。深化全能型乡镇供电所建设，全面推广地市公司供电服务指挥平台，完善园区供电服务机构。推行政企客户经理制、营业厅电管家制。

来源：电网头条2018-01-22

以全能型乡镇供电所和供电服务指挥平台为重点，探索城区低压网格化综合服务模式，推进营配调业务协调融合。深化互联网+营销服务，打造统一开放、功能融合的互联网服务平台，实现全业务线上办理、全天候一站式服务。