来源：亮报观察2016-01-29

手机app、95598网站、微信等网上营业厅等将更被广泛的推广应用，居民和小容量非居民用户等业务将更多地实现自助办理，异地交费、电量电费查询等也能在网上一目了然。

来源：国家电网杂志2016-01-29

手机app、95598网站、微信等网上营业厅将更被广泛推广应用。居民和小容量非居民客户等业务自助办理力争超过50%，异地交费、电量电费查询等在线功能也将逐步完善。

来源：国家电网报2016-01-27

手机app、95598网站、微信等网上营业厅将更被广泛推广应用。居民和小容量非居民客户等业务自助办理力争超过50%，异地交费、电量电费查询等在线功能也将逐步完善。

来源：国家电网报2016-01-27

去年，国网上海电力多管齐下，加大宣传推广力度，充分利用线上、线下、自有渠道等途径，广泛宣传推广各类网上营业厅服务渠道，充分发挥网上营业厅实时、透明、多户绑定等优势；结合电费充值卡、实名制、电子账单等积极推广网上营业厅

来源：亮报2016-01-27

2015年，国家电网公司经营范围内新增交费点和自助终端20.58万个，积极推广手机app、微信、支付宝等办电服务方式，网上营业厅注册用户达到8000万户。...手机app、95598网站、微信等网上营业厅等将更被广泛的推广应用，居民和小容量非居民用户等业务将更多地实现自助办理，异地交费、电量电费查询等也能在网上一目了然。

来源：河南省济源供电公司2016-01-26

拓展城区十分钟缴费圈和农村村村通缴费点建设成果，畅通网上营业厅、支付宝等交费渠道，提高便民服务效能。建立分区包片制度，定期开展上门服务，帮助客户解决用电难题，广泛赢得消费认同。

来源：国网古浪县供电公司2016-01-25

该公司在营业大厅中向前来办理业务的客户广泛推广网上营业厅业务，并手把手教会客户其使用方法，让客户现场体验网上营业厅所带来的便捷服务。...为进一步提升服务质量，有效解决居民因各种原因发生的欠费、停电现象，古浪县供电公司大力推行掌上电力、甘肃电力营销微信平台等网上营业厅服务项目，使客户通过网上营业厅就可以办理各项业务，为客户节约了时间，同时也减轻了营业厅工作人员的压力

来源：南方电网报2016-01-19

据贵州电网公司都匀供电局市场营销部主任史磊介绍，目前，都匀供电局除了营业厅坐收外，还有邮政网点代收、各银行代扣及网上营业厅、自助缴费终端、电费充值卡、支付宝、pda等18种电费缴费方式，满足不同人群需求

来源：国家电网报2016-01-07

国网上海电力多管其下，加大宣传推广力度，充分利用线上、线下、自有渠道等各种途径，广泛宣传推广各类网上营业厅服务渠道，充分发挥网上营业厅实时、透明、多户绑定等优势；结合电费充值卡、实名制、电子账单等积极推广网上营业厅

来源：北极星售电网2015-12-08

推出系列便民举措，开通了全国第一个交电费的微信服务号，形成了一掌两厅（掌上营业厅、网上营业厅和微信营业厅）的o2o服务，线下用电，线上交钱，随时随地查账单，24小时在线。

来源：电池中国网2015-11-30

以北京市充换电管理服务平台为例，充电服务与网上营业厅这两大主要功能还在建设中。依托京沪高速公路布局的充电网络，在预约之后需要电网的相关工作人员来配合充电，极大影响了办事效率。

来源：北极星售电网2015-11-25

电力客户可到任意一家营业厅办理相关业务，不受地域限制;其次，电力系统与银行、电信、互联网系统合作，客户选择从电力营业厅延伸至银行、电信、互联网，电力客户可选择任意一家与之联网的机构缴纳相关费用;再者，信息技术带动下的网上营业厅

来源：北极星售电网2015-11-16

搭建客户全方位服务体系，除95598外还全面推广微信服务平台应用、网上营业厅服务，利用电费缴纳直通车惠农服务点将交费渠道延伸至农村边远地区。

来源：阳江日报2015-11-10

客户可登陆广东电网网上营业厅或支付宝，所在城市选择阳江后，点击水电煤交费，轻松交电费。四是移动pos机交费。...24小时营业厅详细地址，请登录广东电网网上营业厅查询。六是社区服务站交费。客户可前去就近的社区邮政便民服务站交电费。

来源：国家电网报2015-11-10

国网山东电力在全省设立1875个一柜通窗口和1300个电话、网络预约服务窗口，减少客户等待时间;加大网上营业厅、短信、微信等服务推广应用力度，构建集实体营业网点、95598服务热线、移动终端平台及电子化服务渠道等于一体的全天候服务体系

来源：北极星售电网2015-10-21

搭建客户全方位服务体系，除95598外还全面推广微信服务平台应用、网上营业厅服务，利用电费缴纳直通车惠农服务点将交费渠道延伸至农村边远地区。

来源：国家电网报2015-10-20

国网山东电力在全省设立1875个一柜通窗口和1300个电话、网络预约服务窗口，减少客户等待时间;加大网上营业厅、短信、微信等服务推广应用力度，构建集实体营业网点、95598服务热线、移动终端平台及电子化服务渠道等于一体的全天候服务体系

来源：北极星售电网2015-09-30

电力客户可以打破地理和时空界限，电力客户需要交纳的各种费用可到任何一家联网银行交纳;而且网上营业厅、电话营业厅，向电力客户实施24小时全天候服务，使电力客户足不出户就能得到良好的服务;多维营业厅不仅是提供传统意义上的营业服务

来源：云南电网公司2015-09-29

搭建客户全方位服务体系，除95598外还全面推广微信服务平台应用、网上营业厅服务，利用电费缴纳直通车惠农服务点将交费渠道延伸至农村边远地区。

来源：云南电网公司2015-09-28

搭建客户全方位服务体系，除95598外还全面推广微信服务平台应用、网上营业厅服务，利用电费缴纳直通车惠农服务点将交费渠道延伸至农村边远地区。