来源：国家电网报2025-07-31

宿州供电公司还构建起“四维一体”低电压综合治理体系，通过强化问题监测、精准分析成因，解决了328个低电压台区的用电问题，基本消除配电变压器出口的低电压现象。

来源：北极星电力网2025-07-30

“汛期了，九丈窝分洪闸在玉田县南部防汛中十分重要，有什么用电问题随时联系我们。”

来源：北极星电力网2025-07-30

他们仔细检查电力线路及电器设备的年久失修，开关刀闸保险丝破损，接线插板老化损坏，潜水泵电缆老化，漏电保护器安装不正确等常见雨后安全隐患，发放电力便民联系卡50余张，方便孤寡老人和学生及时咨询用电问题。

来源：北极星电力网2025-07-30

在巡视过程中，他们始终保持着高度的责任心和使命感，对居民反映的用电问题，无论大小，都认真对待，及时解决。同时，还积极向居民宣传安全用电知识，提高居民的用电安全意识，共同营造安全、和谐的用电环境。

来源：江苏省盐城供电公司2025-07-30

然而，随之而来的充电桩混合用电问题，却像一颗颗“定时炸弹”，威胁着用电安全。...它如同一位“在线专家”，依托电力数据中台，精准识别新能源汽车充电电流的“矩形波”特征，实现对充电桩混合用电问题的智能排查与异常负荷用电量的实时计算。

来源：北极星电力网2025-07-28

截止目前，该公司累计走访城乡客户1227户，解决用电问题224件，客户诉求一次解决率达98.7%。

来源：国家能源局2025-07-28

细化落实新一轮“获得电力”政策，优化12398热线投诉举报处理，协同推进非电网直供电居民小区用电问题治理，加快频繁停电台区线路“整线成片”整治，改善增进民生用能福祉。

来源：北极星电力网2025-07-24

用电能耗高的实际情况，定期组织工作人员上门宣传安全用电知识，提供技术帮扶，并围绕安全生产、节能降耗、防汛度夏等想“点子”、出“妙招”，有的放矢为其量身定制“个性化”用电方案，及时解决企业在生产过程中存在的用电问题及困难

来源：北极星电力网2025-07-24

下一步,宽城公司将联合社区、物业建立“网格化”用电安全联防机制,开通24小时应急抢修专线,确保居民用电问题快速响应。

来源：北极星电力网2025-07-24

同时，工作人员还为农户发放了安全用电宣传资料和便民服务卡,方便农户在遇到用电问题时能及时联系供电所寻求帮助。此外,宽城公司供电所工作人员还对田间地头的用电线路、配电箱、电机水泵等设备进行了全面检查。

来源：河北省发展和改革委员会2025-07-23

各市发展改革部门（能源局）要提升居民供电薄弱区域保障能力，推动解决现有居民小区用电突出问题，依法依规、积极稳妥有序推进供电普遍服务薄弱区域供配电设施规范化改造和非电网直供电小区用电问题治理。

来源：南方电网报2025-07-18

汕头龙湖供电局依托区局与区政府、供电所与街道、班组与村委的三级政企联席服务体系，将用电服务深度融入基层治理，定期召开用电协调会，客户经理进驻社区网格群，与楼长联合走访，解决用电问题。

来源：甘肃能监办2025-07-17

快速响应处理各类用电问题，有效解决群众反映的热点、难点问题。2025年上半年，电能质量类投诉工单同比下降28%，特别是庆阳地区电能质量类投诉工单同比下降37.50%。

来源：闪亮播报2025-07-16

自2024年至今，北京市51个“临代正”小区已有16个小区完成正式电改造，为1.31万户居民解决了急难愁盼的用电问题。...保利·锦上一期为2024年8月交房的新建住宅小区，由于小区开发商在尚未完成正式电源建设的情况下，将施工临时电源用于居民供电，导致小区居民用电问题频发。

来源：北极星电力网2025-07-15

截至6月底，围场公司网格员已入驻1144个微信群，覆盖用户25.68万人，解决客户用电问题9863个。“现在一到旅游高峰期，村里的民宿就爆满。...同时根据客户用电特点，利用现场巡检、红外测温、无人机巡视等方式，对景区景点、民宿商铺、夜市、小吃街等供电线路、配电箱开展安全隐患排查，及时解决用电问题。

来源：北极星电力网2025-07-15

针对夜市摊点用电“小、散、多”的特点，围场公司安排服务人员划分区域，明确服务范围和工作职责，帮助客户解决各类用电问题，对每个摊位的用电情况精准“体检”。

来源：北极星电力网2025-07-15

截至目前，该公司党员服务队共上门服务企业23家，先后排查、解决各类用电问题16项，提出整改建议3条。

来源：中国新闻网2025-07-14

柳婷婷介绍，国网武汉供电公司全天24小时都会对全市的电力负荷变化情况进行监测，一旦预测到在某些区域某时段可能出现负荷突增导致用电问题，将会结合研判情况适时向武汉市发改委报告并启动虚拟电厂精准响应。

来源：北极星电力网2025-07-14

持续畅通客户服务热线,及时受理客户的用电诉求,快速解决客户遇到的用电问题。

来源：北极星电力网2025-07-14

网格员深耕“责任田”，主动对接村（社）需求，特殊化服务独居老人、留守儿童等特殊群体，快速响应用电问题。