来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-16

年糕文化节举办期间，该公司还将采取定点服务的方式，为供电区域内的各个旅游景点实施上门服务，随时解决客户用电方面的难题，用“安全零隐患、服务零距离”营造和谐的供用电环境。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-12-14

“这些老人我们每年逢年过节的都会去看看，用电方面十分安全，今天这刚刚降温，我们就想着再去关心关心。”面对电力人员们的关心，老人们的内心也暖暖的。

来源：河南省济源供电公司2020-12-14

“供电所把电送到地头，电工师傅跟踪帮忙指导，用电方面俺压根就没犯过愁，明年又是个好收成。”

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-12

利用用电检查和上门服务契机，济源供电公司认真宣传安全用电知识，向山村居民讲解空调、电热毯、电热扇、电暖桌及其它常用电器的正确使用方法及用电注意事项，介绍冬季节约用电方面的小知识、小窍门、小技巧，引导大家安全用电

来源：北极星售电网2020-12-10

比如，对电力用户的高压运维、强电工程、节能和安全用电方面充分发挥自身的优势，全心全意的做好服务。

来源：河南省济源供电公司2020-12-07

巡诊”过程中，济源供电公司党员服务对企业内部的变压器、配电柜及生产生活区域内的用电设施仔细“体检”，对发现存在的用电隐患，面对面向企业负责人“开方”，并与客户建立“一对一”联系制度，现场了解用电需求和用电方面遇到实际问题

来源：河南省济源供电公司2020-12-02

同时，积极落实便民服务举措，为居民检查开关、插座、漏电保护器及计量设施，面对面解决用电方面的疑难问题。目前，消除各类安全隐患60处，完善防控措施12条，帮助社区居民解决用电难题156多例。

来源：河南省济源供电公司2020-11-26

针对孤寡病残弱等特殊群体，济源供电公司在做好常规服务的基础上，开通“直通车”服务，即建立专门客户档案，向客户发放“爱心服务卡”，实行定人、定点、定责“三定”制度，向服务对象公开“一对一”服务电话，随时上门解决用电方面的疑难杂症

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-25

同时，该公司认真宣传安全用电知识，向山村居民讲解空调、电热毯、电热扇、电暖桌及其它常用电器的正确使用方法及用电注意事项，介绍冬季节约用电方面的小知识、小窍门、小技巧，引导大家安全用电、科学用电、节约用电

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-11-10

“你们有什么用电方面的需要，可以第一时间联系我们，我们会在最快的时间内赶到。”...离开之前，该公司用电检查人员和物流公司的负责人互相留了联系方式，以便他们遇到用电方面的问题时可以及时联系，慈溪太平鸟物流有限公司的负责人对此赞不绝口。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-08

同时，该公司还针对农村地区留守家庭多的情况，向大家发放便民服务卡，公开联系电话和服务承诺，便于及时解决用电方面的各类难题，营造温馨舒适用电环境。（李建国）

来源：河南省济源供电公司2020-11-06

针对孤寡病残弱等特殊群体，济源供电公司在做好常规服务的基础上，开通“直通车”服务，即建立专门客户档案，向客户发放“爱心服务卡”，实行定人、定点、定责“三定”制度，向服务对象公开“一对一”服务电话，随时上门解决用电方面的疑难杂症

来源：北极星售电网2020-10-30

、节能评估与节能改造、智能表计设备研发、电力需求侧响应等业务体系与业务链条，为电力用户生产与经营用电提供一揽子解决方案，充分利用各种数据支持手段，系统展现用户的用能与节能情况，提升用户在成本节省、高效用电方面的获得感

来源：能源杂志2020-10-27

、节能评估与节能改造、智能表计设备研发、电力需求侧响应等业务体系与业务链条，为电力用户生产与经营用电提供一揽子解决方案，充分利用各种数据支持手段，系统展现用户的用能与节能情况，提升用户在成本节省、高效用电方面的获得感

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2020-10-19

留守儿童一般是和老人一起生活，安全用电常识相对欠缺，生活用电方面存在很大的安全隐患，通过通俗有效的方式，帮助小朋友学会安全用电常识，可有效避免好奇误碰造成的触电伤害，进而保护人身安全，守护小朋友们健康成长

来源：国网伊犁供电公司2020-10-18

不仅如此，党员服务队队员在消费付款的同时，走进村户家中，利用行业优势对入秋以来家用设备进行用电检查，及时将安全用电小知识送进村户家中，现场解答用户提出各项用电方面的问题，切实帮助贫困群众解决困难。

来源：河南省济源供电公司2020-10-12

主动开展上门服务活动，对企业用户实施服务对接，并与客户建立“一对一”联系制度，现场了解用电需求和用电方面遇到实际问题，并积极提出对策，为客户解决后顾之忧。

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-09-28

“上次增容时，听你们说这个国庆长假还要加班赶订单，如果你们有用电方面的问题和需求，可以随时跟我们联系。”

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-26

通过发放便民服务卡，完善核对客户用电信息，了解客户用电需求，倾听客户在用电方面的意见和建议等，全面查找服务短板，不断完善服务举措，达到服务响应快，问题解决快的目的，进一步优化电力营商环境，提升客户用电满意度

来源：国网伊犁供电公司2020-09-24

该公司党员服务队对民宿内的低压线路、开关、排插等电力设施进行巡查，每到一处，队员们就进行细致地检查，及时消除隐患，并向客户进行相关安全用电方面的宣传，对其室内外的线路和用电设备进行认真检查，帮助整治凌乱线路