来源：中电新闻网2016-11-15

对于必须要安排停电开展的作业项目进行了精细化管理，对涉及大量居民的停电尽可能安排在工作日，涉及学校的停电安排在节假日，把影响范围尽可能缩小；针对用电故障应急抢修，推行立体化抢修指挥，分头开展巡视、确定故障点

来源：河南省太康县电业局2016-11-09

同时向留守家庭发放安全用电知识手册，面对面讲解安全用电注意事项及出现用电故障的处理办法；介绍科学用电、节约用电常识，确保留守家庭用电安全。

来源：国网宁夏电力公司2016-11-07

10月30日，家住宁夏中卫市香山秀府小区的张先生家里出现用电故障，电力抢修指挥人员通过移动app得到信息后，立刻通过app派单给就近的抢修人员。

来源：中国宁波网2016-11-02

据悉，谢家区域人口流动量大，作坊式工厂居多，站点投运前，该区域用电量集中，夏季用电高峰期间易引起部分线路重载问题，导致夏季用电故障。

来源：亮报2016-11-02

这个建于上世纪80年代的老旧小区年久失修，用电设施配置标准低、线路老化、用电故障频发。这几年居民生活水平提高后，购置了很多新电器，但供电质量不佳的问题一直困扰着居民。

来源：南方电网报2016-11-01

将网格区域按指标分配给各客户经理，可以实现快速反应抢修、检查用电故障。下一步，江门供电局将依托地理图开展网格化工作，通过app镶嵌服务模式，实现在线咨询、报修、查询等功能。

来源：国家电网报2016-10-19

为了给广大电商提供快捷的抢修服务，新河、颜集、庙头三个镇供电所保证有一名员工吃住在淘宝村，电商如有用电故障，抢修员工将在5分钟内赶到现场处理，保障电商用上舒心电、安全电。

来源：电力羊小硕2016-09-30

夜深了，电力公司员工正冒雨为用户抢修用电故障。大晚上别人都睡了，他们还是在加班加点忙工作。人们都说，工作中专注的男人最帅。宝宝心里苦，但宝宝不说孺子含辛，隐忍不嗔。师傅您在干嘛呢？

来源：江苏省东海县供电公司2016-09-26

另外，该公司还配足安全生产工作器具和抢修器材，安排抢修车辆24小时待命，严阵以待、全力以赴，及时处理用电故障，确保秋收用电无忧。

来源：河南省济源供电公司2016-09-22

同时，加大安全用电宣传力度，详细向各农家乐用户讲解安全用电注意事项及用电故障应急处置办法，规避用电危险，指导用户安全用电、科学用电。

来源：国家电网杂志2016-09-14

如今，甘孜州各县供电公司都有自己的应急抢险队伍，一旦接到客户电话，他们总是第一时间到现场为客户排除用电故障。为了保障用户的用电安全，各县电力公司还积极开展安全用电进校园、进寺庙、进社区等宣传服务。

来源：河南省信阳光山县电业局2016-09-14

、敬老院、重点景区等的电力设备开展特巡特护，发现隐患及时消缺，保障设备运行无忧；调控中心做好负荷预测，合理安排节日期间电网运行方式，认真开展电网危险点分析，做好事故预想和各项抢修准备工作，确保一旦发生用电故障能够快速应对

来源：安徽省涡阳供电公司2016-09-13

安徽涡阳县供电公司针对辖区中小微企业逐渐增多，一些新建企业自有电工力量、技术不足的实际状况，开辟中小微企业用电绿色通道，开展保姆式服务，组织15支共产党员服务队在全县各乡镇跟踪服务中小微型企业的用电需求，不定期对其供电设备、线路把脉问诊，排除用电故障

来源：河南省开封市杞县供电局2016-09-05

要求立即整改；同时，把服务三秋作为当前的首要任务，要求各供电成立电力服务队，深入田间地头，现场进行用电技术指导、讲解常见的排除故障及安全用电知识，及时向农民发放了便民服务卡和安全温馨提示卡，快速处理三秋用电故障

来源：河南省太康县电业局2016-08-31

严查私拉乱扯临时用电现象，对有碍机收的线路缺陷进行整改，对电杆安全标志、拉线警示护套的完好情况进行检查，防范农机车辆误碰，消除安全警示盲区，宣传安全用电常识和电力设施保护知识；实行24小时抢修值班制度，做好用电故障的抢修服务

来源：国家电网报2016-08-24

拔山村的面积大，为了及时排除茶农的用电故障，傅两顺和同事以前在炒茶期间每天蹲守在村里，哪里有故障就往哪里跑。

来源：中电新闻网2016-08-24

令他意外的是，他还在街头左右张望等候抢修人员的时候，两名抢修队员已经排除了他的用电故障。电力故障抢修人员能迅即准确找到他家，是依托 互联网+电力抢修地图。

来源：国家电网报2016-08-17

令他意外的是，他还在街头左右张望等候抢修人员的时候，两名抢修队员已经排除了他的用电故障。电力故障抢修人员能迅即准确找到他家，是依托互联网+电力抢修地图。

来源：南方电网公司2016-07-29

公司将网格区域承包给区域经理和社区经理，分配指标，他们必须负责检查、解决估抄、漏抄、错抄、代抄、跑冒滴漏等问题，在抢修、用电故障上做到快速反应。协调网格化主要解决目前工程协调成本过高的问题。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-07-26

至此，今年以来，该所已为留守家庭处理用电故障121个，发放安全用电宣传材料近2000多份。