来源：浙江富阳市供电局2011-11-22

在富阳城区率先推出了区域供电服务经理制，为群众提供便捷的用电指导和支持。借助于社区、农村管理组织贴近群众的天然优势，较为有效地形成了点对点服务模式，实现了零距离的供电服务。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-11-07

在宣传走访中，服务队员认真征集客户对供电企业的意见和建议，为客户检查用电情况，提供用电指导;对留守家庭、贫困家庭、军烈属等进行结对帮扶，完善特殊客户服务档案;实行业扩报装一站式服务，规范临时用电及违章用电行为

来源：河南省方城县电业局2011-10-25

内容包括国家电网公司新三个十条、客户用电业务流程、安全用电及节电小常识等；集中走访双百企业、产业集聚区等支撑经济发展的重点客户，提供预约服务，逐步建立、完善三类客户一户一档服务档案，并做好现场服务；在高危及重要客户中，开展用电指导

来源：河南商丘供电公司2011-10-17

据了解，活动期间，商丘公司将大力开展电价政策、交费方式、十项承诺、沟通渠道和节能政策等宣传；开展用电指导，再次督导解决安全隐患，制定差异化服务方案，进一步展现良好的企业社会形象。

来源：浙江富阳市供电局2011-10-13

于是，渔塘基地承包户徐成伟电话求助富阳阿斌服务队，要求排解用电难题，提供安全用电指导。

来源：长兴县供电局2011-07-01

当日，为确保比赛场馆最后建设阶段和比赛期间的安全可靠用电，该局党员服务队到长兴自行车馆开展用电指导，在“七一”前夕为残运会场馆各项用电进行运行保障。

来源：新华网浙江频道2011-06-30

瓯海供电分局不仅针对已经投入生产使用的企业用户进行用电指导，更是提前介入新申报的企业受电工程，科学设计供用电方案。

来源：江苏新沂供电公司2011-06-20

客户受理员和装表人员还进行了现场服务，对有需要的居民客户提供上门用电指导，免费对其内部线路进行检查。...据介绍，该所将在此次活动的基础上，在星期六和节假日期间，采取夏季用电讲座、社区纳凉活动、上门用电指导等多种形式，走进全镇19个社区发放安全用电宣传单622份、雨具、围裙123件，针对夏季高温期间用电特点

来源：河南省荥阳市电业局2011-06-17

同时，该局根据麦收期间各类用电设备多而分散不好管理等特点，每天分时段深入田间地头开展便民服务和安全用电指导，及时为群众的打麦机接火送电，解决各类用电故障，用实际行动赢得了农民群众的好评。

来源：温岭市供电局2011-05-27

经过电力客服人员现场分析和用电指导后，企业向电力部门申请了最大需量计算两部制电价，一年可为企业节省电费开支384000元。同时企业还调整了生产班次，采取避峰生产，挖掘低谷用电潜力，经济效果显著。

来源：镇平县电业局2011-05-25

向农机手讲解收割机误碰田间电力设施带来的危害性，提醒他们小心操作，防止损坏电力设施；向村民宣讲护电知识、安全用电知识和“三”夏安全用电有关规定，接受村民对安全用电、临时用电知识的咨询，现场开展“三夏”安全用电指导

来源：南方电网松桃供电局2011-05-24

四是物资中心积极筹备抗旱物资，确保电力物资供应不间断；五是线路所、供电所加强设备巡视检查力度，确保辖区设备状态良好，提前消除供用电隐患；六是积极组建电力抗旱服务小分队，深入田间地头，为农民提供电力服务和安全用电指导

来源：浙江省建德市供电局2011-04-29

建德市供电局负责人表示，要鼓励用户安装消谐装置，针对私营企业要树典型，让用户切实感受到供电部门的优化用电指导给他们带来的巨大经济效益，这样才能把服务真正做到实处。（方晓莉）

来源：亮报2011-02-22

龙南县供电公司要求供电所每月对所辖围屋线路至少巡视一次，迎峰度夏、度冬及特殊天气时进行特巡，对围屋内用户进行用电指导，规范用电设施，消除隐患。 2010年6月，受台风“康森”影响，龙南县境内连日暴雨。

来源：登封市电业局2010-12-22

该局还推行社区客户经理制，在居民小区公开客户经理的手机号码，并为居民提供实用性的用电指导，帮助降低用电成本。

来源：通化供电公司2010-10-13

最后为客户提供了业务咨询、安全用电指导、帮助客户解决用电难题，受到了客户的一致好评。

来源：上海市电力公司2010-01-12

包括园区电力咨询、园区用电指导、园区应急电源保障、园区电力设施抢修组织、园区重大活动电力保障，以及承担园区公共电网和中国馆等重要场馆的电力保障任务在内，国家电网上海市电力公司将以专业的服务、负责的态度、

来源：互联网2009-12-21

同时，社会监督员、客户代表们纷纷发言，就如何提升行风建设、做好优质服务展开讨论，对行风建设、优质服务工作中还存在的不足，提出了了加强对员工业务技能培训、开展农村安全用电指导、供电所收费窗口服务质量以及解决偏远地区电压偏低

来源：互联网2009-11-04

同时加强用电大户、农业生产用电指导，合理安排生产计划，优先保证居民生活和农业生产用电，并充分进行用电安全宣传，提高全市人民保护电力设施、安全用电的意识。

来源：互联网2009-10-14

长泰供电公司得知情况后，实行特事特办，在最短时间内为荣树纺织有限公司办理好增容手续，组织精干力量昼夜施工安装变压器，并委派专人进驻企业开展用电指导，满足了客户生产用电需求。