来源：国能（福州）热电有限公司2022-09-19

期间，村民还走进该公司安全教育馆，体验了高处坠落体验、综合用电体验、安全带使用体验等11个场景，普及安全用电用气、季节防火、应急逃生等知识，较好地宣传了企业安全管理理念和安全文化，促进村民安全意识的提升

来源：中新网2022-09-05

三年来，新电力集团不断健全完善全方位服务体系，主动服务客户的意识持续增强，群众和企业用电体验大不一样。

来源：国家电网报2022-08-30

同时，故障定位变得更精准，这也意味着设备、线路抢修耗时更少，可进一步提升客户用电体验。

来源：国家电网报2022-08-24

“用上电”重在提升办电效率，畅通政企协同链条、内部管理链条和业扩全流程管控链条，通过“先接入后改造”“物流式办电”“极简审批”等举措为客户提供一流办电体验；“用好电”重在提升用电体验，通过实施“四进”大走访

来源：四川中电启明星信息技术有限公司2022-08-17

通过“智慧抢修”功能，对高危重要客户侧开展故障分析，实现故障信息自动研判、服务信息主动推送，助力及时精准抢修，提升客户用电体验，加快了迎峰度夏期间客户需求的响应速度。

来源：南方电网报2022-08-02

低压运维辅助系统对台区过载问题的提前发现，可在用电高峰期来临前，预先切割负荷为台区“减负”，最大程度上消除因低压开关过负荷导致低压台区电压不平稳问题，变“被动抢修”为“主动运维”，提升迎峰度夏期间客户用电体验

来源：ABB中国2022-07-27

面向公路行业的产品组合，实现更安全的用电体验近年来，中国公路建设速度和规模日新月异，进而也大大增加了公路隧道的数量。

来源：国家电网报2022-07-14

应用数字化手段 提升客户用电体验7月5日，湄洲岛供电公司抢修人员通过配网低压调度应用，在湄洲岛宫下村一户客户报修前提前获取客户用电故障信息，快速组织抢修，不到半小时就消除了故障。

来源：新华网2022-07-06

据了解，“十四五”以来，固原供电公司加快配电网数字化转型，接入各类配电自动化终端0.82万台，配电自动化覆盖率达到80.12%、终端在线率98.85%，实现配电网高低压全感知，用户用电体验大幅提升，有效保障了电网安全稳定运行

来源：国能（福州）热电有限公司2022-06-27

输煤皮带火灾、制氢站着火等应急演练，强化岗位应急预案、应急知识、自救互救和避险逃生技能培训，提升员工安全素质和应急处置能力；组织各生产部门及外委单位员工到安全馆体验安全帽和安全鞋撞击体验、安全带使用、安全用电体验等实景模拟项目

来源：国网安徽省电力公司池州供电公司2022-06-24

迎峰度夏期间极端天气可能带来的严峻挑战、推进电力保供重点举措落地的具体任务和工作打算、以及深入讨论保障电网建设与江南集中区发展规划有机融合、相互支撑的工作机制，确保园区企业用户在迎峰度夏期间获得优质可靠的用电体验

来源：南方电网报2022-06-17

当环网中某处发生故障时，系统将自动切除故障段线路，保障客户用电不受影响、故障“零感知”，有力提升客户用电体验。

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2022-05-30

为加强电网供电可靠性，提高居民用电体验，5月25日，江北供电分公司一直致力于提升网架坚强度，优化网架，使负荷合理分布。

来源：人民网2022-05-27

为更好地支撑国家电费电价政策，给人民提供更优质的供电服务和用电体验，国家电网先行先试，全面加强电力计量软硬件基础建设，积极支撑国家电力市场化改革有效实施。一是完成电能表智能化升级。

来源：亮报2022-05-09

智慧家居”青阳县供电公司通过安装内置式随器计量模块、智能插座等设备，以低成本建成智慧家居，支撑“家庭用能”app的监测展示与分析优化，激发客户需求侧响应，支撑客户用能状态深度感知，实现客户用能优化，提升客户用电体验

来源：亮报2022-05-09

智慧家居”青阳县供电公司通过安装内置式随器计量模块、智能插座等设备，以低成本建成智慧家居，支撑“家庭用能”app的监测展示与分析优化，激发客户需求侧响应，支撑客户用能状态深度感知，实现客户用能优化，提升客户用电体验

来源：《中国电力报》2022-05-07

台区投运后，将为客户提供更好的用电体验，这也是德清县供电公司探索新设备、开展精品台区建设的一次有益尝试。据了解，此次投运的台区是采用全绝缘台架的标准化供电台区。

来源：新华网2022-04-24

中心将承接云南省电能计量专业自动化检定、自动化仓储、物流配送管理等业务的“一站式”高效服务，能够严把电能表质量关，提升检定效率和精度，实施计量装置状态监测，并通过电能数据产品服务，在进一步提升客户放心用电体验

来源：国家电网报2022-02-15

主动运维 客户用电体验更好“河滨小区配电室2号低压开关温度过高，a相达到52摄氏度，b相和c相为21.2摄氏度，请马上前往现场处理。”

来源：江苏省盐城供电公司2022-02-08

，能带不停”的原则，在现场作业环节，通过加装直线改耐杆隔离开关、分段开关等，进一步加强风险管控，充分利用带电作业的手段减少停电时长及范围，实现客户用电“零影响”，使用户享受到了电网检修“零”停电的优质用电体验