来源：江苏省盐城供电公司2022-09-14

射阳县供电公司党员服务队逐一来到农户家中，仔细检查用户用电设备安全隐患，及时更换了严重老化、线径过细、易引发电器火灾的线路，全面排查漏电保护器安装运行情况，积极推广微信、支付宝缴费应用，认真解答农户在用电业务中的疑难问题

来源：湖南省发改委2022-09-02

二、使用户口薄办理“一户多人口”用电业务的，有效期为两年；使用户口薄和居住证办理的，有效期以最先到期的居住证有效期为准，最长不得超过两年。...个人不得在不同住宅重复申请办理“一户多人口”用电业务。三、本通知自2022年9月1日起执行，过去相关规定与本通知不符的，以本通知为准。湖南省发展和改革委员会2022年8月29日

来源：江苏省盐城供电公司2022-08-24

宣传，提出对景区内用能设备进行节能与电能替代改造，帮助景区建设综合用能系统，降低景区用能成本，方便旅客游玩，满足景区多元化的用能需求；他们还特意组织服务人员在夜市也摆起地摊，宣传安全用电知识的同时开展用电业务办理

来源：北极星垃圾发电网2022-08-17

进一步压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提升供电可靠性，压缩低压小微企业、高压单电源客户平均接电时间，降低全网中心城区客户平均停电时间，大力推行“互联网+电力服务”，实现企业和居民客户办理所有用电业务

来源：肇庆市人民政府2022-08-17

进一步压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提升供电可靠性，压缩低压小微企业、高压单电源客户平均接电时间，降低全网中心城区客户平均停电时间，大力推行“互联网+电力服务”，实现企业和居民客户办理所有用电业务

来源：肇庆市人民政府2022-08-17

进一步压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提升供电可靠性，压缩低压小微企业、高压单电源客户平均接电时间，降低全网中心城区客户平均停电时间，大力推行“互联网+电力服务”，实现企业和居民客户办理所有用电业务

来源：肇庆市人民政府2022-08-17

进一步压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提升供电可靠性，压缩低压小微企业、高压单电源客户平均接电时间，降低全网中心城区客户平均停电时间，大力推行“互联网+电力服务”，实现企业和居民客户办理所有用电业务

来源：肇庆市人民政府2022-08-17

进一步压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提升供电可靠性，压缩低压小微企业、高压单电源客户平均接电时间，降低全网中心城区客户平均停电时间，大力推行“互联网+电力服务”，实现企业和居民客户办理所有用电业务

来源：中国网2022-08-12

…………6月14日，川渝高竹新区供电服务中心开业，正式实现了新区范围内用电业务跨省域“一窗受理、一站式办理、一体化服务”。该中心完成了由“柔”转“实”的重大升级。

来源：国家电网报2022-08-12

“刷个脸就能办理用电业务，太方便了。”

来源：中国能源报2022-08-11

为美好生活充电打开手机就能查看自家每天用电情况，了解生活用电碳指数,足不出户、刷脸就能办理用电业务……这一系列变化的背后，都源于南方电网广西电网公司对数字化转型和数字电网建设的深入推进。

来源：国家电网报2022-08-09

同时，阜新供电公司成立智慧运维服务站，设置专职项目经理，为新能源企业代办各类用电业务，帮助企业制订年度综合检修、停电检修等工作计划，提供专业化倒闸操作、保护定检、高压试验、故障处理、技术咨询等服务，并通过平台汇总分析企业的光功率预测数据

来源：浙江人大2022-08-02

第三十六条供电企业应当按照规定时限办理用电业务。...对电力企业提供便捷服务作了一系列具体规定，要求供电企业应当公示信息、简化业务办理流程；要求供电企业、售电公司、电力交易中心为用户提供查询服务；延续了供电企业应当迅速处理供电故障，及时恢复正常供电的要求；新增了供电企业应当限时办理用电业务的内容

来源：浙江人大2022-08-02

第三十六条供电企业应当按照规定时限办理用电业务。...对电力企业提供便捷服务作了一系列具体规定，要求供电企业应当公示信息、简化业务办理流程；要求供电企业、售电公司、电力交易中心为用户提供查询服务；延续了供电企业应当迅速处理供电故障，及时恢复正常供电的要求；新增了供电企业应当限时办理用电业务的内容

来源：浙江人大2022-08-01

第三十六条 供电企业应当按照规定时限办理用电业务。...对电力企业提供便捷服务作了一系列具体规定，要求供电企业应当公示信息、简化业务办理流程；要求供电企业、售电公司、电力交易中心为用户提供查询服务；延续了供电企业应当迅速处理供电故障，及时恢复正常供电的要求；新增了供电企业应当限时办理用电业务的内容

来源：浙江人大2022-08-01

第三十六条供电企业应当按照规定时限办理用电业务。...对电力企业提供便捷服务作了一系列具体规定，要求供电企业应当公示信息、简化业务办理流程；要求供电企业、售电公司、电力交易中心为用户提供查询服务；延续了供电企业应当迅速处理供电故障，及时恢复正常供电的要求；新增了供电企业应当限时办理用电业务的内容

来源：国网浙江宁海县供电有限公司2022-07-26

他们不断地提升自身业务能力水平，不断地创新业务办理方式，倡导年轻客户群体“智能化”线上办理，指导老年客户群体便捷化办理各类用电业务，用“指尖”代替“脚尖”。

来源：河北电力交易中心2022-07-18

称推动工商业用户加快入市，简化市场化用户用电业务办理流程。详情如下：

来源：《中国电力报》2022-07-15

在服务数字化方面，上线“南网在线”，实现对公司亿级用电客户电费账单实时查询、实时算费，用电业务互联网办理比例达到99%，实现7*24小时全业务线上办理；全面对接广东、广西、云南、贵州、海南五省区数字政府平台

来源：北极星电力网2022-07-14

明确需求响应和有序用电业务边界，当全省供电缺口小于300万千瓦（有序用电最低等级）时启动需求响应，当全省供电缺口大于300万千瓦时启动有序用电。坚持分级控制原则。