来源：河南省济源供电公司2020-09-18

向景区发放“供电服务卡”，明确服务范围、服务电话和服务承诺，建立“一对一”“点对点”服务机制，积极开展“零距离”服务，随时解决客户的用电问题。

来源：北极星氢能网2020-09-08

5、投标人所投系统及设备属生产许可证管理的或须具有强制性认证证书的，应具有生产许可证或强制性认证证书；主要设备如为代理需提供生产商书面授权及原厂售后服务承诺。

来源：河南省济源供电公司2020-09-04

同时，向客户认真宣传安全用电知识，面对面讲解用电知识，提醒用电注意事项，引导烟农安全用电、节约用电；发放“用电服务联系卡”，公开服务电话和服务承诺，及时为烟农解决用电难题，倾心助力烟农丰收。（杨战营）

来源：河南省济源供电公司2020-08-25

完善“一对一”服务机制，公开联系电话、业务范围和服务承诺，为大棚蔬菜客户业扩报装、故障报修等开辟绿色通道，实施“直通”服务，提高电力保障水平，精心助力菜农丰收。

来源：河南省济源供电公司2020-08-25

按照不同的客户类别，深入调查服务承诺兑现情况，重点查处服务推诿、服务延时、服务效能低下等行为，挖掘根源、强化治理，改进服务手段，创新服务举措，完善服务体系，提高供电服务质量和群众满意度。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-21

此外，济源供电公司还以查访活动为契机，认真宣传供电服务承诺，引导客户加强服务质量监督，提高服务的透明度，让供电服务在“阳光”下运作。

来源：北极星储能网2020-08-19

售后服务承诺应当包括新能源汽车产品质量保证承诺、售后服务项目及内容、备件提供及质量保证期限、售后服务过程中发现问题的反馈、零部件（如电池）回收，出现产品质量、安全、环保等严重问题时的应对措施以及索赔处理等内容

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-19

此外，济源供电公司紧密结合留守家庭用电特点，建立便民服务响应机制，公开联系电话和服务承诺，及时解决用电难题，并落实好随访制度，确保留守家庭安全可靠用电，营造健康和谐的用电环境。

来源：国网伊宁县供电公司2020-07-28

一句动情的“服务承诺”，一种坚定的“爱心关怀”，在这场没有硝烟的战斗中，该公司党员服务队充分发挥党员先锋模范作用，在每一个急难险重时刻冲锋在前，成为树立在人民群众生活保障前的“红马甲”战士。

来源：河南省济源供电公司2020-07-28

针对特殊群体的用电需求和实际困难，济源供电公司根据属地化原则，划分供电区域，在开展常态性回访、巡查，提醒用电注意事项，并将供电服务向8小时外延伸，提高服务质量;发放电工爱心服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺

来源：宇通环卫2020-07-21

同时，宇通环卫秉持“亲勤倍至，全程信赖”的服务理念，恪守五大服务承诺和六大服务保障，依托全国13家独资中心站，1900多家特约服务网点，24小时客服热线和救援热线电话，以及131保姆式服务和客户回访机制

来源：北极星太阳能光伏网2020-07-09

评标结果如下：值得注意的是，本次招标后期实际采购根据各供应商报价，供货周期，售后服务，服务承诺等进行询比或谈判方式确定具体项目供应商（组件的种类规格选型以各项目具体设计方案为准，但同型号组件的报价不得高于本次投标价

来源：湖南能监办2020-07-01

三是积极推进分布式能源生产消费一体化，提高试点项目能效水平，同时，积极参与充电桩等新基建建设，提高综合能源服务水平；四是要依法依规开展电力业务，始终坚持服务人民的宗旨，确保电网安全和供电安全，兑现普遍服务、保底服务和无歧视服务等供电服务承诺

来源：国家电网报2020-06-29

据了解，山东电力交易中心将继续严格履行电力交易机构市场服务承诺，做好经营性用户全面放开参与市场化交易的应对，创新采用交易平台智能扫描、审核等功能，持续升级交易运营能力和优质服务水平。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-28

同时，各基层供电所广泛开展了安全用电、节约用电宣传活动；节日期间人员在岗在位，以良好的精神面貌受理各项用电业务，真正将“你用电，我用心”的供电服务承诺落到实处。（张娇莉）

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2020-06-24

天合蓝天原装工商业系统解决方案，是指厂家提供系统品牌，面向终端客户直接做出质量和服务承诺。

来源：北极星环保网2020-06-24

鼓励行业协会制定自律公约、服务标准等自律规范，倡导中介机构建立服务承诺、限时办结、过程记录、过程公开等制度，推行服务程序、质量控制、审核评估、上岗培训、台账档案等标准化建设，组织中介机构开展综合能力评估

来源：闪电新闻2020-06-23

山东电力交易中心负责人刘伟表示，下一步他们将继续严格履行电力交易机构市场服务承诺，做好经营性用户全面放开参与市场化交易的应对，创新采用交易平台智能扫描、审核等功能，持续升级交易运营能力和优质服务水平，全力打造

来源：河南省济源供电公司2020-06-19

结合客户咨询要点、业务办理重点和关心关注热点，围绕供电服务承诺和规范化管理要求，找准质量排查的切入点和客户需求的交汇点，认真制定排查方案。...接下来，济源公司将突出抓好基层供电所、供电营业厅服务建设，以围绕客户查找薄弱环节，深挖服务短板为重点，着力提高服务意识和能力素质，全面兑现供电服务承诺。

来源：国家电网报2020-06-15

国网吉林电力所属各地市公司和县级供电中心主动对接当地政务中心，协商供电服务窗口进驻事宜，提前遴选进驻人员，筹备服务设备，印制宣传资料和公示资料，将营业厅服务项目、收费标准、业务流程、服务承诺等内容上墙公示或制成宣传册摆放在服务窗口