来源：河南省电力公司开封供电公司2014-01-08

通过客户走访、座谈、问卷调查等形式，问计于客户，了解客户需求，及时把脉问诊客户用电情况，有针对性地提供个性化用电服务。便捷化。主动提供业务咨询，进行业扩报装业务流程优化，压缩业扩流程。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-12-29

为更好地服务电力客户，走访活动中，该公司坚持做到不遗漏任何一家应查单位，不遗漏任何一项安全隐患，在重点检查高危重要客户设备运行情况和秋检缺陷整改情况的同时，详细了解客户备用电源维护、试运行情况，协助企业制订事故应急预案

来源：河南省济源供电公司2013-12-25

供电所服务人员定期走进农村、走进社区开展客户走访，及时解决留守家庭、孤寡老人、困难家庭用电困难;针对重要大客户所提出的意见和建议，突出整改重点，限定整改时限，实行专业专项重点跟踪回访，全面提升服务质量。

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2013-12-25

两节前夕，为加强与电力客户的联系与沟通，进一步提升员工的服务意识和服务能力，有效避免门难进、脸难看、事难办等各种违规违纪事件发生，国网安徽利辛县供电公司广泛开展了行风评议暨大客户走访活动。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-12-24

该公司组织营销客服中心人员走到服务前端，开展客户走访，广泛征求客户意见，全力解决客户普遍关心的难点和热点问题;组织专门人员对城区配电设备及线路进行认真排查，对所有公用变台进行地毯式测温测负荷，对可能存在的安全隐患及时进行处理

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-12-16

最大限度减少因各类停电造成的电量损失;调度中心针对负荷情况进行提前预测，制定详细的科学调度方案，及时调整和优化电网运行方式;积极开展营业普查，加大查处违章用电、窃电力度，确保经营成果颗粒归仓;深入开展客户走访

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-12-16

近日，国网阿荣旗供电公司营销人员开展了客户走访活动，了解客户用电需求和电量增长点，力求管理与服务及时跟进，为地方经济社会发展助力。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-05

二是积极开展客户走访活动，针对性的开展优质服务工作，宣传用电安全和电价政策。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-11-29

现在，花灯供电所全所人员，已养成在营业厅服务、抄表收费、用电宣传、客户走访等过程中，向用户收集其关心的热点、难点问题的习惯。并结合收集信息，向客户提供电量电费查询、业务咨询、节电建议等服务。

来源：中国石化新闻网2013-11-28

润滑油分公司积极开发风电用油市场，加强重点客户走访，以技术营销推广风电用油产品，努力推进用油国产化进程。长城润滑油的品质和市场实力，引起华能新能源股份有限公司极大兴趣，双方进行了一系列技术接触。

来源：安新县供电有限责任公司2013-11-27

2013年11月9日，国网安新供电公司召开了第35次经理办公会，会议传达了市公司优质服务客户走访工作要求，对客户走访工作进行了安排部署。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-06

在社区重点开展便民服务活动，在乡村重点开展安全用电知识宣传活动，对企业进行客户走访，开展上门服务。

来源：河南省济源供电公司2013-10-28

立足三位一体工作机制，济源供电公司主动深入产业集聚区、大客户走访，开展负荷调查，了解用电需求，并对供电区内的47家重要客户开展拉网式安全隐患排查。

来源：河南省封丘县电业局2013-10-25

积极开展客户走访活动，认真听取意见和建议，积极发挥共产党员服务队、团员青年突击队和电力流动服务小分队的作用，树立供电企业的良好社会形象。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-25

这个公司为了完善自身服务水平，深入辖区客户走访时，送上《用电满意调查表》，对缴费方式、故障报修、用电服务等内容进行调查问卷，通过此举增进供电企业与客户间的和谐良好气氛，发现自身服务缺陷，同时也让客户感受到供电公司实实在在的服务

来源：中国日报网2013-10-18

这样的场景，从萧山首个区级节能推广方案出台后，在萧山区供电公司的大客户走访中经常上演。...10月16日，在四季度大客户走访中，浙江萧山区供电公司客户经理陈锦德带着一份自己整理的《萧山实施光伏发电百兆工程摘要》(下称《摘要》)，走进了鑫和板材有限公司。

来源：黑龙江省牡丹江林口县供电公司2013-10-12

哪里需要电，电就通到哪里，该公司以此为原则，将秋检工作同灾后重建、秋收保电等工作紧密结合，通过辖区供电情况摸底、客户走访等方式掌握第一手资料，制定出台切合实际的《林口县电业局2013年秋检工作实施方案》

来源：河南唐河县电业局2013-09-27

该局认真落实对业扩报装、阶梯电价、供电服务承诺等业务内容的宣传工作，建立客户走访制度，强化抢修队伍建设，24小时确保快速反应，切实提高供电服务水平。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-11

在社区重点开展便民服务活动，在乡村重点开展安全用电知识宣传活动，对企业进行客户走访，开展上门服务。

来源：河南省商丘供电公司2013-09-09

同时，该公司将开展客户走访、调查，邀请部分客户参观供电营业厅，广泛听取客户对供电服务的意见和建议，进一步促进服务水平的提升。