来源：辰于公司2022-04-18

苏伊士数字化战略主要包括两方面内容：一是通过数字化提高企业运营能力，利用数字化手段为运营活动提供更优决策、更高效率和更低成本；二是加强数字化创新技术、电子商务平台建设等，通过数字化技术为客户提供更优质服务，持续提升客户满意度

来源：南方电网报2022-04-08

贵州电网公司提出，将集中优势资源和精力打攻坚战，在配网精益化排查与治理、不停电作业、配网自动化等方面继续发力，提升客户平均停电时间、第三方客户满意度、综合电压合格率、资本保值增值率等短板弱项指标。

来源：郑州航空港兴港电力有限公司2022-03-22

为进一步深化服务内涵，提升客户满意度，郑州航空港兴港电力有限公司以“3.15”国际消费者权益日为契机，把提高客户服务质量作为一项核心工作，通过长效举措的制定落实，开展“优质服务进社区、进校园”系列主题活动

来源：埃斯杰贝2022-03-14

方案的应用实践、客户满意度如何？

来源：首创大气2022-03-02

到淮南市生态环境局四楼大气环境监测调度中心，参加淮南项目部组织的每日会商会，会后与生态环境局领导进行了座谈交流，就项目进展和客户满意度进行了调研。

来源：南方电网报2022-01-26

基本建成全国首个获国家能源局认可的坚强局部电网；客户平均停电时间(低压)22.8分钟/户，优于纽约、伦敦等国际城市；率先在南方电网公司系统基本建成现代供电服务体系，攻坚克难完成全市1271个工业园区供电环境综合升级改造任务，第三方客户满意度首次达

来源：南网50Hz2022-01-24

全面完成国务院国资委经营业绩考核目标 ◆全力以赴保经济增长、保社会稳定、保民生用电、保电网安全，巩固事故事件和人身事故双下降的良好态势 ◆业扩服务时限、客户平均停电时间、城乡供电服务均等化指数、第三方客户满意度等优质服务指标进一步提升

来源：南方电网报2022-01-24

全面完成国务院国资委经营业绩考核目标 ◆全力以赴保经济增长、保社会稳定、保民生用电、保电网安全，巩固事故事件和人身事故双下降的良好态势 ◆业扩服务时限、客户平均停电时间、城乡供电服务均等化指数、第三方客户满意度等优质服务指标进一步提升

来源：北极星输配电网2022-01-24

今年工作的主要预期目标是：全面完成国务院国资委经营业绩考核目标；全力以赴保经济增长、保社会稳定、保民生用电、保电网安全，巩固事故事件和人身事故双下降的良好态势；业扩服务时限、客户平均停电时间、城乡供电服务均等化指数、第三方客户满意度等优质服务指标进一步提升

来源：南方电网报2022-01-20

今年工作的主要预期目标是：全面完成国务院国资委经营业绩考核目标；全力以赴保经济增长、保社会稳定、保民生用电、保电网安全，巩固事故事件和人身事故双下降的良好态势；业扩服务时限、客户平均停电时间、城乡供电服务均等化指数、第三方客户满意度等优质服务指标进一步提升

来源：南方电网报2022-01-20

今年工作的主要预期目标是：全面完成国务院国资委经营业绩考核目标；全力以赴保经济增长、保社会稳定、保民生用电、保电网安全，巩固事故事件和人身事故双下降的良好态势；业扩服务时限、客户平均停电时间、城乡供电服务均等化指数、第三方客户满意度等优质服务指标进一步提升

来源：辰于公司2022-01-18

大力推进“四化”运营，持续提升客户满意度针对以上提出的四大运营问题，结合领先企业实践，我们总结提炼了生态环保企业运营管理的“四化”方向，我们认为，若能明确各级运营部门的差异化定位，做好运营标准的规范化和运营服务的精细化

来源：南方电网报2022-01-18

近年来公司累计降低用电成本超3000亿元，有力支持实体经济发展；客户停电时间大幅下降、客户满意度显著提升，用户普遍感受到从“用上电”到“用好电”的转变；深圳、广州“获得电力”指标领跑全国，有力发挥了公司对地方经济社会发展的重要支撑作用

来源：南方电网报2022-01-18

近年来公司累计降低用电成本超3000亿元，有力支持实体经济发展；客户停电时间大幅下降、客户满意度显著提升，用户普遍感受到从“用上电”到“用好电”的转变；深圳、广州“获得电力”指标领跑全国，有力发挥了公司对地方经济社会发展的重要支撑作用

来源：元琛科技2022-01-07

要以赋能触点为根本，以客户服务为中心，关注客户体验，持续提升客户满意度。产品规划人员要以客户调研为重点，以深入市场为手段，实现产品需求的精准定义。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-12-30

下一步，国网涡阳县供电公司将持续强化线路安全巡视，加大电力设施保护力度和树障清障力度，努力改善辖区线路运行状况，进一步提高供电可靠性，提升客户满意度，为今冬明春电网安全运行打好基础。

来源：国家电网报2021-12-28

国网黑龙江华源综合能源服务有限公司充分发挥自身优势，为客户解决电费方面的相关问题，提升客户满意度。同时，该公司还通过智能运维平台为客户提供能效服务，降低企业用能成本。

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2021-12-23

通过“请进来，送出去”的方式，加强带电作业人员理论和技能培训，提高带电作业水平，持续提升客户满意度，为昌都市经济社会发展保驾护航。

来源：金风慧能2021-12-14

截止目前，培训中心已为风电企业、第三方等完成总计逾5000人次的培训，平均客户满意度达98%。人才始终是引领行业发展的第一动力。

来源：南方电网广西新电力集团田林供电公司2021-11-26

下一步，田林供电公司将以最优质的电力服务持续提升客户满意度，用“最好的服务”为美好生活充电。