来源：南网50Hz2022-01-24

全面完成国务院国资委经营业绩考核目标 ◆全力以赴保经济增长、保社会稳定、保民生用电、保电网安全，巩固事故事件和人身事故双下降的良好态势 ◆业扩服务时限、客户平均停电时间、城乡供电服务均等化指数、第三方客户满意度等优质服务指标进一步提升

来源：南方电网报2022-01-24

全面完成国务院国资委经营业绩考核目标 ◆全力以赴保经济增长、保社会稳定、保民生用电、保电网安全，巩固事故事件和人身事故双下降的良好态势 ◆业扩服务时限、客户平均停电时间、城乡供电服务均等化指数、第三方客户满意度等优质服务指标进一步提升

来源：北极星输配电网2022-01-24

今年工作的主要预期目标是：全面完成国务院国资委经营业绩考核目标；全力以赴保经济增长、保社会稳定、保民生用电、保电网安全，巩固事故事件和人身事故双下降的良好态势；业扩服务时限、客户平均停电时间、城乡供电服务均等化指数、第三方客户满意度等优质服务指标进一步提升

来源：南方电网报2022-01-20

今年工作的主要预期目标是：全面完成国务院国资委经营业绩考核目标；全力以赴保经济增长、保社会稳定、保民生用电、保电网安全，巩固事故事件和人身事故双下降的良好态势；业扩服务时限、客户平均停电时间、城乡供电服务均等化指数、第三方客户满意度等优质服务指标进一步提升

来源：南方电网报2022-01-20

今年工作的主要预期目标是：全面完成国务院国资委经营业绩考核目标；全力以赴保经济增长、保社会稳定、保民生用电、保电网安全，巩固事故事件和人身事故双下降的良好态势；业扩服务时限、客户平均停电时间、城乡供电服务均等化指数、第三方客户满意度等优质服务指标进一步提升

来源：辰于公司2022-01-18

大力推进“四化”运营，持续提升客户满意度针对以上提出的四大运营问题，结合领先企业实践，我们总结提炼了生态环保企业运营管理的“四化”方向，我们认为，若能明确各级运营部门的差异化定位，做好运营标准的规范化和运营服务的精细化

来源：南方电网报2022-01-18

近年来公司累计降低用电成本超3000亿元，有力支持实体经济发展；客户停电时间大幅下降、客户满意度显著提升，用户普遍感受到从“用上电”到“用好电”的转变；深圳、广州“获得电力”指标领跑全国，有力发挥了公司对地方经济社会发展的重要支撑作用

来源：南方电网报2022-01-18

近年来公司累计降低用电成本超3000亿元，有力支持实体经济发展；客户停电时间大幅下降、客户满意度显著提升，用户普遍感受到从“用上电”到“用好电”的转变；深圳、广州“获得电力”指标领跑全国，有力发挥了公司对地方经济社会发展的重要支撑作用

来源：元琛科技2022-01-07

要以赋能触点为根本，以客户服务为中心，关注客户体验，持续提升客户满意度。产品规划人员要以客户调研为重点，以深入市场为手段，实现产品需求的精准定义。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-12-30

下一步，国网涡阳县供电公司将持续强化线路安全巡视，加大电力设施保护力度和树障清障力度，努力改善辖区线路运行状况，进一步提高供电可靠性，提升客户满意度，为今冬明春电网安全运行打好基础。

来源：国家电网报2021-12-28

国网黑龙江华源综合能源服务有限公司充分发挥自身优势，为客户解决电费方面的相关问题，提升客户满意度。同时，该公司还通过智能运维平台为客户提供能效服务，降低企业用能成本。

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2021-12-23

通过“请进来，送出去”的方式，加强带电作业人员理论和技能培训，提高带电作业水平，持续提升客户满意度，为昌都市经济社会发展保驾护航。

来源：金风慧能2021-12-14

截止目前，培训中心已为风电企业、第三方等完成总计逾5000人次的培训，平均客户满意度达98%。人才始终是引领行业发展的第一动力。

来源：南方电网广西新电力集团田林供电公司2021-11-26

下一步，田林供电公司将以最优质的电力服务持续提升客户满意度，用“最好的服务”为美好生活充电。 

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-11-24

你用电、我用心”的服务理念，积极发挥党员模范带头作用，建立以客户为中心的现代服务理念，让养殖户节约用电，降低成本，与供电企业携手迎峰度冬，互利共赢，最大限度提高服务效能，全面、快速、精准响应客户需求，接受客户满意度评价

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-11-18

该公司在开展优化营商环境提升行动中，出台三项措施助力客户满意度达到100%。建立首席服务官代办制。设置电力首席服务官，全程为客户开展电力业务代办服务。

来源：国网黑龙江讷河市电业局2021-10-26

通过主动上门服务，及时了解专变客户的重点项目信息，掌握企业在发展过程中的用电需求，倾听客户对电力供应与供电服务工作的意见和建议，通过与客户面对面交流，不断提升客户满意度。

来源：ABB中国2021-09-16

近期，abb响应中金数据中心紧急送电的需求，提供基于unigear zs1开关柜的goose通讯自动投切方案，大幅缩短了现场安装总成进度，提升了客户满意度。

来源：安徽元琛环保科技2021-09-02

在公司服务创新的过程中，客户满意度得到持续攀升，公司品牌得到客户的认可。

来源：全应科技2021-09-01

打造新一代热电系统数字孪生模型体系，进一步提升热电系统效率；（2）优化工程应用工具，提高工程实施速度；（3）扩大市场覆盖范围，为更多地区的热电客户提供智能化服务；（4）强化客户服务能力，通过高价值服务进一步提高客户满意度