来源:河南省济源供电公司2021-03-01
强化营业窗口服务质量控制,突出抓好基层供电所、供电营业厅软硬件建设,以围绕客户查找薄弱环节,深挖服务短板为重点,着力提高服务意识和能力素质,全面兑现供电服务承诺。
来源:河南省济源供电公司2021-02-08
在基层供电所专门成立20支用电服务小分队,深入农村,及时掌握返乡农民工用电信息,建立返乡农民工档案;详细了解返乡人员家用电器配置和使用情况,对人员较为集中的台区进行负荷预测,对过载线路和变压器进行更换,
来源:河南省济源供电公司2021-01-26
在基层供电所专门成立20支用电服务小分队,深入农村,及时掌握返乡农民工用电信息,建立返乡农民工档案;详细了解返乡人员家用电器配置和使用情况,对人员较为集中的台区进行负荷预测,对过载线路和变压器进行更换,
来源:河南省济源供电公司2021-01-19
成立专项督导组,深入城区供电营业厅和基层供电所,对值班记录、抢修工单、基础资料、业务流程、客户办电档案和供电服务意见登记簿等认真检查、梳理和分析,从规范性、时效性、便民化等方面细致“诊断”、严格“挑刺”
来源:河南省济源供电公司2021-01-12
该公司按照属地化管理原则,组织各基层供电所员工深入走访供区内大棚蔬菜种植基地,通过电力宣传进乡村、进集市、进农户等形式向大棚种植户宣传用电常识,指导农户安全科学用电,提高种植户的安全用电意识,确保大棚蔬菜