来源:江苏省盐城供电公司2025-05-30
国网江苏省电力有限公司营销部强化数字赋能,推动网上国网效能突破,围绕营销2.0需求管理、问题管理、产品应用及数据质量等方面持续提升数字化运营能力,一张图典型场景的应用率达50%以上,线上办电率达99%以上
来源:北极星电力网2025-05-23
为提升广大食用菌种植用户满意度,该公司坚持用心服务,开辟“绿色办电”通道,提前沟通,业务办理“一次就好”,供电服务“主动作为”,客户诉求“专人对接”,能效服务“送策上门”,以全过程精细化供电服务,切实将服务工作落在实处
来源:电网头条2025-05-22
该公司为粮食生产企业开通夏收办电绿色通道,推行“一站式”服务;为农业合作社配备专属客户经理,建立“一企一档”用电台账;组织员工走进田间地头,讲解安全用电知识,提供现场用电咨询;加强供电所一线班组的抢修力量
来源:中国新闻网2025-05-21
在助企降本增效方面,国网浙江电力将持续推进“拿地即开工、摘牌即通电”服务,在项目规划阶段提前介入,主动提供政策咨询、办电指导,适度超前建设配套电网工程,以临永结合方式做好电力接入方案设计。
来源:北极星电力网2025-05-20
“服务一张图”围绕主动服务供好电,聚焦用户供电前后最有感环节,以流程整合重塑服务脉络,实现重大项目办电过程线上智能管控,服务过程全景可视、服务风险在线预警、服务质量智能研判,并提供前、中、后期的项目全生命周期管家式服务
入驻迁安市行政审批中心政务大厅的唐山公司,依托河北省一体化政务服务平台,实现了电力业务系统的业务通、证照通,自动获取办电所需的所有证照信息,实现了“一证通办”客户无感办电。
来源:北极星电力网2025-05-16
同时,这也是该公司下板城供电所实行“三项服务”措施中,开展源头服务,简化客户办电手续,压减办电时长,提升客户办电快捷体验的一个缩影。...为切实提升客户电力获得感,进一步优化营商环境,今年以来,国网承德县供电公司从一线实际工作中总结经验,聚焦办电、接电、用电等环节,创新一系列服务举措。
来源:石嘴山市人民政府2025-05-07
拓展“不动产+电”联合过户和“一网通办”服务渠道,提高居民“刷脸办电”、企业“一证办电”应用成功率,持续提升服务效率、服务质量和用户办电便利度。加强配电网规划管理。
来源:中国电力报2025-05-06
《通知》围绕办电用电、获取信息、拓宽融资等关键生产要素提出多项务实举措。...例如,将低压办电“零投资”服务范围扩大至160千瓦及以下民营用电企业;要求电网、油气管网企业及时公开运营信息,保障企业知情权;同时,利用超长期特别国债资金支持能源设备更新和技术改造,缓解企业资金压力。
来源:北极星电力网2025-04-30
针对有报装需求客户,开辟农业灌溉办电“绿色通道”,要按照“一证受理”“容缺受理”及时受理户报装申请,落实“三零”“三省”服务标准,做好电网配套物资准备。
每逢旅游旺季来临前,孟姜镇供电所都会组织员工加大对长城周边变压器及线路巡视力度,定期走访用电大户,宣传安全用电知识,指导村民使用网上国网app进行线上办电,确保村民用电更便捷。
来源:黑龙江齐齐哈尔讷河市供电公司2025-04-30
客户可随时联系到电力网格员,用电需求第一时间解决,办电诉求第一时间应答,网格服务精细化,客户服务亲情化。...为精准分析客户用电诉求,提升办电便利度,优化办电体验,讷河市供电公司以全面推进网格化服务为抓手,以数字赋能为突破口,全力推进网格化服务精细化、优质化。
来源:南方电网报2025-04-30
现在,有了全能型客户经理帮我‘牵头办’,我只需对接客户经理一人就能把所有办电问题解决,真是省心又省力。”...“以往办电,从项目落地提交报装资料,到电源点拟定、供电方案制定、竣工验收、安排停电计划等各流程,我需要跨部门多头找。
来源:中国电力报2025-04-30
伴随着改革开放的深入,我国开始探索引入市场机制,民营经济逐步参与能源产业链一些环节,部分地区开始允许乡镇企业和个体户参与小型煤矿开采、“集资办电”、炼油化工与油气销售等,逐步成为全国能源保障体系中的有效补充
来源:走进电力市场2025-04-29
第一阶段为集资办电阶段(1978-1987),主要解决电力供应短缺问题,主要的措施包括中央与地方、不同部门之间联合办电、集资办电、利用外资办电等,并且创新一些核价方式,打破电一电价模式,培育按市场规律定价的机制
来源:国家能源局2025-04-28
制定深化提升获得电力服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见,低压办电“零投资”服务对象拓展至160千瓦及以下民营用电企业,进一步降低办电成本。
强化要素保障,将低压办电“零投资”服务对象拓展至160千瓦及以下民营用电企业;加大电网、油气管网能源公共服务企业的信息公开力度,更好支撑投资决策;探索拓宽融资渠道。...提升服务效能,降低办电成本,预计未来五年新增低压办电“零投资”受益主体超100万户。简化审批流程,多举措打造民营企业愿意来、留得住、发展好的能源领域营商环境。回答完毕,谢谢!
强化要素保障,将低压办电“零投资”服务对象拓展至160千瓦及以下民营用电企业;加大电网、油气管网能源公共服务企业的信息公开力度,更好支撑投资决策;探索拓宽融资渠道。...提升服务效能,降低办电成本,预计未来五年新增低压办电“零投资”受益主体超100万户。简化审批流程,多举措打造民营企业愿意来、留得住、发展好的能源领域营商环境。
来源:北极星电力网2025-04-25
依托"煤窝里办电"的资源禀赋与"坑口电厂"的区位优势,叠加百亿级资产注入带来的规模跃升,淮河能源已悄然构建起煤电联营的"护城河":千万吨级煤炭产能为火电资产提供成本缓冲。