来源：中国电力报2025-03-28

近年来，我们着力推动解决了群众保暖保供、办电用电等“急难愁盼”问题，群众用能获得感不断提升，但我们的工作距离人民群众的新期待还有差距。

来源：北极星电力网2025-03-28

跨境“刷脸办电”破解时差难题，高低压办电时长分别缩短至15天和3天……“天涯共此时”的侨乡情愫，在电力服务的温度中愈发醇厚。二源镇智慧农业园，8座玻璃温棚向展示着现代农业的发展图景。

来源：中国电力报2025-03-28

严肃查处违规收取电费保证金问题，清退压减30.43万用户、7.71亿元电费；督导广东梅州首创“跨省（网）办电”服务，异地办电效率提升50%以上；推动珠海担杆镇海岛居民电价降幅超80%，实现广东省人居海岛

来源：国家电网报2025-03-28

在华东电网集资办电试点取得成功的基础上，国务院指定华东电网作为电网体制改革的先行单位。...1984年，华东三省一市通过征收电力建设资金等方式成为全国集资办电的试点，地方办电积极性提高，华东地区新增发电装机容量和电网规模快速增长。

来源：中国电力报2025-03-27

严肃查处违规收取电费保证金问题，清退压减30.43万用户、7.71亿元电费；督导广东梅州首创“跨省（网）办电”服务，异地办电效率提升50%以上；推动珠海担杆镇海岛居民电价降幅超80%，实现广东省人居海岛

来源：电联新媒2025-03-26

我国电力体制改革始于1985年的“二分钱办电（每度电征收二分钱用于投资办电）”，出现了独立的ipp（independent power producer，独立发电厂），今天的华能集团公司前身就是我国第一个

来源：河北省发展和改革委员会2025-03-25

深化阳光办电平台建设和数字化档案应用，推进电网配套项目可研编审、物资领用、工程建设等关键环节可视化，实施流程审批串改并，实现办电全环节线上化、透明化。推行供电方案自动生成，支持用户就近接入电网。

来源：南方电网报2025-03-25

在云南这片被誉为“诗和远方”的土地上，云南电网公司与云南省政务服务平台数据互联互通，实现居民“刷脸办电”和企业“一证办电”；建成多个高可靠性示范区，让用户用电更有保障；主动接管住宅小区供配电资产承担运维责任

来源：国家电网报2025-03-25

实现电网智能诊断分析和工程可研评审，使规划工作质效提升60%，还首创了基于混合专家架构的异常行为识别模型，打造电力作业现场数字化安全管控系统，人均检查效率提升32倍；在客户服务领域，打造供电方案智能辅助编制应用，大幅缩短了办电接电时长

来源：河北省发改委2025-03-25

3月14日，省发改委、省电力公司、冀北电力公司，联合印发了《河北省电力护航经济发展十项措施》，提出加强主网输电通道建设，加快配网改造升级，拓展省外电力支持，保障经济社会发展用电需求；推进办电全环节线上化

来源：湖北省发展和改革委员会2025-03-21

提升“三零三省”服务，减少企业办电支出。推动“三乱”治理，减少转供电不合理收费。...提升“三零三省”服务，减少企业办电支出。推动“三乱”治理，减少转供电不合理收费。

来源：南方电网报2025-03-21

南方电网公司推出的“三零”服务，让贵州的小微企业办电实现“零投资”。2024年，贵州全省61.03万用户因此节约办电成本9.92亿元，相当于为每户企业发放了一张“电力优惠券”。

来源：国家电网报2025-03-21

，提供“扫码办”“刷脸办”“一证办”等快捷办电渠道，保障抽水、打井、抗旱、夜间照明等用电需求快速得到满足，保障农民用电。...措施专门对推进农田灌溉电力设施高质量建设管理作出安排：各级农业农村部门科学做好高标准农田规划布局，预留电力设施建设走廊，与电网企业协同解决高标准农田建设中遇到的用电问题；电网企业建立抗旱保灌办电绿色通道

来源：电网头条2025-03-21

巩固优化农村电力营商环境推广“三零”“三省”服务，打造“阳光业扩”办电品牌。推广农村供电服务与政务服务共建、共治、共享模式，2025年覆盖全部乡镇供电所。

来源：国家电网报2025-03-20

在服务升级方面，《“服务焕新 电靓锡城”卓越供电服务品质提升举措》聚焦“效率、体验、低碳”，通过重大项目专班对接机制，实现省市重点项目办电时长较2024年压缩40%以上；构建“1+n”网格化服务体系，打造

来源：江苏省盐城供电公司2025-03-14

营销服务一张图”应用，借助人工智能、大模型等技术，开展“电力强链行百企”行动，走访企业4809户，解决诉求1272件，客户满意率100%，实现1422个供电服务网格城乡全覆盖，“网上国网”注册率82.9%，线上办电率超

来源：中国电力报2025-03-13

践行监管为民情怀，不断提高人民群众办电用能获得感和满意度。...深入推进“水电气网”联合报装，提升北京等地“零投资”办电标准，做好电动自行车充电设施接电工作，不断巩固深化“三零”“三省”服务，4年累计为全国各类用户节省办电投资超3000亿元。

来源：国家电网报2025-03-11

全力服务重点项目用电，做好“宁电外送”新通道前期工作，助力建设“绿色工厂”“绿电园区”；聚焦能源绿色低碳发展，配合实施新能源规模倍增工程，跟进服务续建、新建新能源项目；加快新能源汽车充电基础设施建设，积极推广网上办电

来源：南阳市人民政府2025-03-10

电网企业在接受用电报装申请后，应简化办电程序，在规定时间内完成办电手续。第二十五条专用充电基础设施建设应符合国家、行业、地方有关标准及规定，参与充电基础设施设计、施工等单位应具有相应行业资质。

来源：国家电网报2025-03-10

近年来，电网企业通过优质供电服务，包括办电零跑腿、“电e金服”等产品支撑产业链上的装备制造企业发展，同时与电气装备制造企业深度融合，联合研发智能电网设备、建设虚拟电厂，提升电网运行的智能水平和稳定性。