来源：中国能源报2022-01-06

1.7亿元开展转供电治理改造工作2021年，国网西藏电力落实“获得电力”九项举措，不断创新服务形式，推广“三零”“三省”服务,深入实施“阳光业扩”，更多小微企业实现了接电成本“零投资”；压减办电流程，缩短办电时间

来源：南方电网报2021-11-26

协议还提出，南方电网公司将持续优化东兰用电营商环境，推广“三零”“三省”服务，持续压减办电时间、优化办电流程、提高办电便利度、降低办电成本、加大信息公开力度，畅通服务渠道，及时响应客户需求，推动东兰县“

来源：中央纪委国家监委网站2021-11-16

国家电网公司围绕办电时间、环节、成本、供电可靠性等关键要素，在理念、机制、技术等方面推出一系列改革举措，2020年居民、低压非居民、高压用户平均办电时间分别缩短至1.9个、2.7个、19.4个工作日。

来源：南方电网报2021-11-02

实现了10千伏高压用户“零证办电”“刷脸签约”，从报装申请到完成接电全过程办电仅需3个环节，平均办电时间不超过25个工作日，电力接入工程不花一分钱，同时享受“电水气热网”一网联办服务，有效破解了以往高压用户办电

来源：浙江省宁波市国网宁波电业局杭湾供电局2021-09-26

“举个例子，如果同一审批账号出现多人使用、办电时间过长过短等问题，这些问题在之前都是不容易被人发现的。

来源：国家能源局2021-09-26

国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平优化用电营商环境的通知》（发改能源规〔2020〕1479号）制定本省区全面提升“获得电力”服务水平三年行动方案和任务台账，并按照有关要求持续抓好落实，压减办电时间

来源：国家能源局2021-09-26

国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平优化用电营商环境的通知》（发改能源规〔2020〕1479号）制定本省区全面提升“获得电力”服务水平三年行动方案和任务台账，并按照有关要求持续抓好落实，压减办电时间

来源：北极星储能网2021-09-26

国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平优化用电营商环境的通知》（发改能源规〔2020〕1479号）制定本省区全面提升“获得电力”服务水平三年行动方案和任务台账，并按照有关要求持续抓好落实，压减办电时间

来源：国家能源局2021-09-26

国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平优化用电营商环境的通知》（发改能源规〔2020〕1479号）制定本省区全面提升“获得电力”服务水平三年行动方案和任务台账，并按照有关要求持续抓好落实，压减办电时间

来源：国家能源局2021-09-26

国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平优化用电营商环境的通知》（发改能源规〔2020〕1479号）制定本省区全面提升“获得电力”服务水平三年行动方案和任务台账，并按照有关要求持续抓好落实，压减办电时间

来源：重庆市人民政府2021-09-14

2021年，全市160千伏安（千瓦）及以下小微企业实行“三零”服务，全过程办电时间压减至8个工作日以内；大中型企业“三省”服务全覆盖。2022年，在主城区域及两江新区进一步探索压减全过程办电时间。

来源：深圳特区报读特客户端2021-08-16

立足先行示范定位，继续缩短办电时间、节省用电成本，高质量提升“获得电力”服务水平；升级迭代“绿电历”，建设体验型、数字化、市场化、品牌化的新一代绿电营业厅，全力满足用户绿电需求；重点做好工业园区供电环境综合改造升级的

来源：国家电网报2021-08-09

如今，“网上国网”全业务实现线上受理，小微企业“三零”服务城乡全覆盖，高、低压客户办电时间分别缩短至39.34、1.03个工作日内……国网陕西电力从一件件小事做起，不断增强客户满意度。

来源：国家电网报2021-08-09

如今，“网上国网”全业务实现线上受理，小微企业“三零”服务城乡全覆盖，高、低压客户办电时间分别缩短至39.34、1.03个工作日内……国网陕西电力从一件件小事做起，不断增强客户满意度。

来源：西北信息报2021-08-06

国家电网在陕西全力打造“政策优、方案优、流程优、服务优、接电快”电力营商环境，全面实现小微企业“三零”服务城乡全覆盖，高、低压客户办电时间分别缩短至39.34、1.03个工作日以内，持续优化拓展线上服务渠道

来源：西北信息报2021-08-06

国家电网在陕西全力打造“政策优、方案优、流程优、服务优、接电快”电力营商环境，全面实现小微企业“三零”服务城乡全覆盖，高、低压客户办电时间分别缩短至39.34、1.03个工作日以内，持续优化拓展线上服务渠道

来源：西北信息报2021-08-06

国家电网在陕西全力打造“政策优、方案优、流程优、服务优、接电快”电力营商环境，全面实现小微企业“三零”服务城乡全覆盖，高、低压客户办电时间分别缩短至39.34、1.03个工作日以内，持续优化拓展线上服务渠道

来源：南方电网广西新电力集团田林供电公司2021-08-05

事难办”问题发生，重视宣传、加大宣传力度、坚决将相关流程让用户熟知，全面实行办电“一次告知、一口对外、首问负责、限时办结”的要求，并且逐步依托“网上微信公众号”app实现办电一次不跑的目标； 进一步压减办电时间

来源：江苏省盐城供电公司2021-07-27

由此，盐城供电公司的“网上国网”app不仅拓宽了客户的交费渠道，让客户轻轻松松实现足不出户就可以轻松办电，也摆脱了办电时间的限制，将便捷服务送到千家万户，让客户感受到优质服务，为提高供电优质服务水平，不断增强客户对电力满意度

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2021-07-05

落实优化营商环境“深化创新年”有关要求，清理取消供电接入环节不合理收费，压减用户办电时间，落实100千瓦以下的小微企业实现“三零”接入，为188位家小微企业共计节省76.53万元接电费用，助力用户快接电