来源：中国报道2021-02-13

受理环境信访投诉302件，办结率100%。和龙市2个水自动站、2个大气自动站、8个预警系统和1个辐射自动站运行良好，实时传输数据。2020年，和龙市优良天数为365天，同比2016年增长6.4%。

来源：绍兴市政府2021-02-07

发生生态环境损害的环境行政处罚案件；（四）涉嫌构成破坏环境资源保护犯罪的案件；（五）在国土空间规划中确定的重点生态功能区、禁止开发区发生的环境污染、生态破坏事件；（六）专项行动、执法巡查发现的案件线索；（七）信访投诉

来源：生态环境部2021-02-02

积极推进信访投诉工作机制改革，统一使用全国生态环境信访投诉举报管理平台。八是做好基础支撑保障工作。唯有夯基垒台，方能积厚成势。

来源：生态环境部2021-02-02

积极推进信访投诉工作机制改革，统一使用全国生态环境信访投诉举报管理平台。八是做好基础支撑保障工作。唯有夯基垒台，方能积厚成势。

来源：生态环境部2021-02-02

积极推进信访投诉工作机制改革，统一使用全国生态环境信访投诉举报管理平台。八是做好基础支撑保障工作。唯有夯基垒台，方能积厚成势。

来源：连云港生态环境2021-01-28

2020年9月，东海生态环境部门接到群众信访投诉，反映在江苏省东海县山左口乡与山东省郯城县交界处的马陵山上有三家石子加工厂在非法生产，产生的粉尘四处飘散，村庄周边的树木和庄稼布满了灰尘，污染严重。

来源：北极星环保网2021-01-19

积极推进信访投诉工作机制改革，建立上下互动、规范统一的解决群众身边生态环境问题工作机制。落实平安广西建设各项任务。（十七）健全生态环境治理监管体系。

来源：北极星环保网2021-01-14

日常监管执法要统筹整合检查对象的排污许可证执行情况、环境管理水平、守法状况、信用评价、信访投诉等信息，设置不同的检查比例。专项监管执法活动，按照专项检查对象和时间要求，也应纳入“双随机、一公开”监管。

来源：安徽省环境保护产业发展促进会2021-01-04

6.2.7.4信访投诉协助园区调查处理、回复各类环境信访件并建立档案。6.2.7.5国家生态工业示范园区申报和创建协助有条件的园区申报和创建国家生态工业示范园区。

来源：北极星环保网2020-12-31

健全公众监督和举报反馈机制，充分发挥“12369”环保举报热线作用，健全生态环境信访投诉的受理、转交、答复、公开、督办、分析研判等工作制度，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。

来源：广西电力交易中心2020-10-29

政府文件载明的内容是因中央环境保护督察工作组接到信访投诉后，当地政府对宜化化肥厂氨水废气和粉尘污染的整治工作提出的要求，以及对兴化化工公司和宜化化工公司停产整改等。

来源：北极星环保网2020-10-27

探索建立企业免检制度，除群众信访投诉、环境风险隐患排查等特殊情形外，在减少对正常生产经营活动干预的前提下，对部分正面清单企业免予现场检查。推行包容审慎监管。

来源：华安县人民政府2020-10-27

项目指挥部、县住建和生态环境部门及时处置信访投诉，妥善化解项目环境污染矛盾纠纷，周边群众对垃圾发电项目从不理解到理解，从不支持到支持，对整改情况总体满意。（五）全力推进项目整改。1.前期阶段。

来源：生态环境部2020-09-24

周边群众对该垃圾填埋场污染问题反映强烈，近几年市、区两级生态环境部门和中央环保督察、市级环保督察累计收到信访投诉104起，虽多次督办、查处，但整改落实仍不到位。

来源：杭州建设2020-09-09

引导村民参与自治管理“自家”设施“绿色管家”智能管理平台的终端“健康码”，公示在每个终端站点，村民可以扫描终端“健康码”进行问题上报、意见反馈、信访投诉等业务。...通过建德市“绿管家”农污运维管理平台，终端“健康码”实时采集在线监控、流量监控、运维巡检、水质监测、市镇村分级检查、信访投诉等业务数据，并以数据驱动，进行智能协同分析，综合研判、动态反映终端设施设备及行情况评估后生成的的

来源：北极星环保网2020-09-03

畅通民意表达渠道，健全“12345”市民服务热线、“12369”环保举报热线、信访投诉等举报、查处、反馈机制，及时回应群众诉求。完善环境违法行为有奖举报等制度。

来源：北极星环保网2020-08-28

建立环境污染问题风险预警图评价方法，从环境质量、信访投诉、发现能力等方面对各地环境污染问题发生风险和发现效能进行量化评价。

来源：北极星环保网2020-08-04

各市、县应当制定年度抽查工作计划，其中，对生态环境监测、机动车检验、建工建材检验检测、食品检验等社会关注度高、信访投诉多、风险问题集中的领域，要提高抽查比例，实施重点检查，强化监督管理。

来源：北极星环保网2020-07-24

（四）健全信访投诉工作机制。全面开展环境信访矛盾化解攻坚专项行动，落实领导包案接访、带案下访制度，推动对重点问题、涉疫信访投诉问题有效化解。

来源：江苏生态环境2020-07-22

根据国家和省有关部署各市组织开展挥发性有机物（vocs）专项执法行动其中，苏州市生态环境部门着力对无组织排放重点行业企业特别是群众信访投诉较多的企业开展专项执法。