来源：河南省济源供电公司2020-07-18

此外，济源供电公司优化完善供电服务指挥中心运行机制，科学安排值班，针对度夏期间恶劣天气可能导致话务峰涌的情况，落实值班、备班制度，提高服务效能，促进责任落实，积极应对负荷高峰，为居民清凉度夏提供安全可靠的电力保障

来源：国家电网报2020-07-13

7月9日，上海浦东供电公司供电服务指挥中心当班值长包云康，通过智慧能源浦电云，向浦东新区城市运行综合管理中心推送信息，做好防台防汛期间的应急协同。

来源：国家电网报2020-06-30

滨海供电公司供电服务指挥中心副主任刘慧芳介绍，通过建设主动配电网，配网一旦发生故障，故障信息第一时间就能被安装在低压配电线路的各类传感器监测到，电力维修人员立即开展抢修，居民下班到家可能都不知道发生过用电故障

来源：国家电网报2020-06-30

滨海供电公司供电服务指挥中心副主任刘慧芳介绍，通过建设主动配电网，配网一旦发生故障，故障信息第一时间就能被安装在低压配电线路的各类传感器监测到，电力维修人员立即开展抢修，居民下班到家可能都不知道发生过用电故障

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-08

同时，济源供电公司优化完善供电服务指挥中心运行机制，科学安排值班，针对度夏期间恶劣天气可能导致 95598 话务峰涌的情况，提前研判，采取应对措施，落实值班、备班制度，加强服务举措落实情况、客户重复致电及回访不满意事件补救情况的跟踪评价

来源：国家电网公司2020-06-03

辛保安一行先后来到银川供电公司供电服务指挥中心、金凤营业厅，特高压灵州换流变电站和国网宁夏电力调控中心，检查疫情防控工作，详细了解能源互联网建设、供电服务、安全生产等情况，听取了工作汇报。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-05-22

加强供电服务指挥中心管理，保持信息通讯畅通，快速响应客户诉求，全力做好客户服工作，展示公司规范服务形象。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-08

该公司依托供电服务指挥中心，加强设备运行监测，积极采用三相负荷自动调节技术，合理配置无功补偿装置等措施，及时调整负荷相序，开展低压设备缺陷治理。

来源：国家电网报2020-04-08

该公司充分发挥配网大数据平台作用，提升设备健康水平，利用市、县供电服务指挥中心，提升停电计划管理水平，实现“一停多用、少停多供、能带不停”。

来源：国家电网公司2020-03-05

持续深化供电服务指挥中心建设运营，规范运作模式、 业务流程和内设机构，推广配电业务移动应用，建立以工单驱动业务的管理新模式。(八)推进设备管理变革25.推进地市公司运检业务管办分离。

来源：河南省济源供电公司2020-02-25

先后制定公司《营销部窗口班组疫情防护管理办法》《疫情期间营销服务应急支援方案》《关于营业厅及供电服务指挥中心疫情期间值班方案》《关于营业厅等公共场所疫情期间消毒管控办法》，提高窗口人员的疫情防护工作质量

来源：中国电力企业管理2020-02-24

在国网系统内率先在市本级成立供电服务指挥中心（配网调控中心），并作为实体机构开始运行。...通过智能电表升级及非电量信息应用、中压自愈型环网建设、智能配变台区以及智能开闭所建设，持续强化供电服务指挥中心核心业务，完善园区供电机构运营机制和营配融合的“全能型”班组，形成供服中心-园区供电机构-班组三级管理体系

来源：中国能源报2020-02-14

在今年冬季首轮降温降雪天气中，该公司供电服务指挥中心对“煤改电”涉及的4062线路、36491台配变进行全天候监控，实现对“煤改电”客户的监控全覆盖；根据“煤改电”客户分布情况优化网格布点，增加抢修（指挥

来源：中国电业2020-02-12

配网网格的“大脑”就地处理数据后，就会向上“报告”，将反应故障情况的数据上传到供电服务指挥中心。...苏州供电公司供电服务指挥中心副主任王亮说，“建立了网格边缘代理系统后，化‘被动’为‘主动’，真正实现了快速抢修。”

来源：北极星电力网2020-02-01

1月30日，供电服务指挥中心值班人员紧盯供电服务指挥系统，确保疫情防治重点单位发生电力故障，第一时间派出抢修员，保障电网运行安全稳定。

来源：中国能源报2020-01-31

在今年冬季首轮降温降雪天气中，该公司供电服务指挥中心对“煤改电”涉及的4062线路、36491台配变进行全天候监控，实现对“煤改电”客户的监控全覆盖；根据“煤改电”客户分布情况优化网格布点，增加抢修（指挥

来源：享能汇2020-01-31

而早在2018年，国家电网企协管理创新全国现场会上，杭州供电公司供电服务指挥中心副主任姜建提到：“正常情况下，每名调度监控员一天要许可80项以上的工作，发出300步以上的开关操作指令，查看超过1000条配网报警信息

来源：国家电网公司2020-01-31

供电服务指挥中心坚持24小时值班制度，通过配电自动化和用电信息采集等信息系统实时监测配电设备运行情况，综合研判故障信息，精准生成和派发主动抢修工单，通过故障信息主动告知提升用户电力获得感。

来源：国网秦皇岛供电公司2020-01-22

春节放假期间，所有应急抢修人员、物资、车辆等随时待命，积极应对紧急故障抢修，供电服务指挥中心将24小时为居民提供故障报修服务，构建出一张牢固保电“安全网”，确保全市人民过一个欢乐、祥和的春节。

来源：亮报2020-01-22

供电服务指挥中心值班员马乾说。一列列高铁风驰电掣、一座座摩天大楼拔地而起，勾勒出新疆乌鲁木齐日新月异的变化。