来源：北极星输配电网2018-05-08

2019 年实现三星级 及以上乡镇供电所全覆盖。2020 年全面配齐乡镇供电所软硬件设施，满足山东城乡用电服务需求。

来源：河南省信阳光山县电业局2018-05-07

该公司电力调度控制中心24小时对电网调配开展监督管控工作；输电运检工区、配电运检工区和各乡镇供电所值班人员坚守岗位，加强供电线路的特巡特护，组织骨干人员重点监控易发生山洪、滑坡、泥石流、倒杆等隐患点，发现异常情况第一时间报告公司应急中心

来源：中国能源报2018-05-03

该公司今年将继续以星级供电所建设为抓手，打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的全能型乡镇供电所，力争创建五星级供电所10个，建成四星级供电所60个。...据了解，2017年，甘肃电力积极打造全能型乡镇供电所，强化台区安全生产、营销管理、优质服务、故障报修的末端融合，推行台区经理制和网格化管理模式，按所辖区域划分为多个网格，每个网格设台区经理1名，负责辖区内整个生产和营销业务

来源：山东发布2018-04-27

2018年四星级及以上乡镇供电所达200个，2019年实现三星级及以上乡镇供电所全覆盖，2020年全面配齐乡镇供电所软硬件设施，更好地满足城乡用电服务需求。14.服务农业农村现代化。

来源：山东发布2018-04-27

2018年四星级及以上乡镇供电所达200个，2019年实现三星级及以上乡镇供电所全覆盖，2020年全面配齐乡镇供电所软硬件设施，更好地满足城乡用电服务需求。14.服务农业农村现代化。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-16

以共产党员服务队、电力雷锋志愿者服务队和乡镇供电所工作人员为主体，组建宣传服务队伍，精心挑选日常用电中的常见问题和注意事项，根据留守老人和未成年人等不同群体，制作成宣传图册，利用目前设备维护、线路隐患排查之机

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-08

把安全监督和风险防控责任明确到乡镇供电所，落实到具体人员，形成立体式安全防护网络。

来源：中电新闻网2018-03-30

2018年，甘肃电力继续以星级供电所建设为抓手，打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的全能型乡镇供电所，力争创建五星级供电所10个，建成四星级供电所60个，二星级及以下供电所数量占比不高于20%

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-03-29

整合共产党员、电力雷锋、青年志愿者和乡镇供电所等资源，组建专业服务队，按照全覆盖、不漏户的原则，分组、分区域主动开展上门服务。

来源：中国电力报2018-03-19

一是在简化客户办电手续、缩短办理时间上，通过精简手续、优化流程、推行网上办电和建设供电服务指挥平台、全能型乡镇供电所、业扩联合服务中心等一系列措施，实现客户在电网企业办电环节的简便、快捷。

来源：国家电网报2018-03-15

一要深化互联网+营销服务，打造统一开放、功能融合的互联网服务平台，实现全业务线上办理、全天候一站式服务；二要以全能型乡镇供电所和供电服务指挥平台为重点，探索城区低压网格化综合服务模式，推进营配调业务协调融合

来源：国家电网报2018-03-06

一要深化互联网+营销服务，打造统一开放、功能融合的互联网服务平台，实现全业务线上办理、全天候一站式服务；二要以全能型乡镇供电所和供电服务指挥平台为重点，探索城区低压网格化综合服务模式，推进营配调业务协调融合

来源：中国电力新闻网2018-03-05

现代服务体系是强前端、大后台的服务新体系，即要深化互联网+营销服务，打造统一开放、功能融合的互联网服务平台，实现全业务线上办理、全天候一站式服务，为客户提供用能整体解决方案;要以全能型乡镇供电所和供电服务指挥平台为重点

来源：中国电力报2018-03-05

现代服务体系是强前端、大后台的服务新体系，即要深化互联网+营销服务，打造统一开放、功能融合的互联网服务平台，实现全业务线上办理、全天候一站式服务，为客户提供用能整体解决方案；要以全能型乡镇供电所和供电服务指挥平台为重点

来源：河南省信阳光山县电业局2018-03-04

各乡镇供电所密切关注天气变化，利用雷雨、大风间歇期间加强对辖区配网设备的巡视、监测，对重点线路、部位开展特巡消缺，保障配电台区线路设备正常运行。

来源：江苏省盐城供电公司2018-02-11

可以预见，随着全能型乡镇供电所这种业务协同运行，客户的路越跑越少，乡镇供电所的发展将更上一层楼。让我们点赞国家电网公司全能服务为客户少跑路的做法！

来源：亮报2018-02-07

在供电所全面设立营配融合综合性班组，配置台区经理、综合柜员等复合型岗位，配备台区经理25万人，推行网格化管理、片区化服务，实现了全能型乡镇供电所全覆盖。

来源：北极星输配电网整理2018-02-06

实现全能型乡镇供电所全覆盖网格化综合服务成效显著。...开展全能型乡镇供电所建设的建章立制工作，优化供电所规章制度与核心业务流程，总结提炼试点建设经验，形成支撑全能型乡镇供电所营配业务融合实施的制度标准体系。履责绩效经济绩效社会绩效环保绩效

来源：国家电网公司2018-02-06

公司坚持人民电业为人民的宗旨，构建以客户为中心的现代服务体系，试点建设49个供电指挥服务平台，推进全能型乡镇供电所全覆盖，提高为民服务质量和水平。客户回访满意率达99.10%。7.振兴乡村。

来源：国家电网报2018-01-29

建成全能型乡镇供电所30个，服务质效不断提升。