来源：能源杂志2019-03-22

公司已开展配电网建设运营以及客户服务业务，现已制定客户业务受理流程，由增量配售电公司接受业务申请，依托扬中供电公司营销系统开展客户业扩报装、抄表收费等业务。二是大力拓展综合能源服务业务。

来源：能源杂志2019-03-22

公司已开展配电网建设运营以及客户服务业务，现已制定客户业务受理流程，由增量配售电公司接受业务申请，依托扬中供电公司营销系统开展客户业扩报装、抄表收费等业务。二是大力拓展综合能源服务业务。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-03-22

在当地推广建设光伏扶贫电站以来，国网涡阳县供电公司开辟绿色通道，全程跟踪业务受理、现场勘查、方案设计、装表接电、竣工验收等一系列业务流程，随时解决扶贫电站建设过程中可能遇到的困难和问题。

来源：中国能源报2019-03-14

从报装到通电，业务受理时长从以往3-5天压缩到24小时之内，这是青海电力深化大数据应用提升服务水平取得显著成效的一个缩影。

来源：北京电力交易中心2019-03-04

下一步，随着国家继续放开其他行业用户和分布式发电项目进入市场，对业务受理能力和交易平台承载力提出更高要求，电力交易机构将进一步加强电力交易平台新技术应用，提高电力交易平台自动化智能化程度，研究适应能源互联网快速发展的各类市场主体参与交易市场机制

来源：中国电力招标采购网2019-02-03

3、现场支付费用业务受理时间：在报名时间内(法定公休日、法定节假日除外），每日上午9时30分至11时30分，下午14时00分至16时30分。逾期不予受理。

来源：国家电网报2019-01-22

同时，国网福建电力与港口方、设备生产企业密切合作，开辟船舶岸电项目绿色通道，优化业务受理、审批、验收、送电等环节；组织地市公司工作人员与设备厂商人员组成团队，强化项目建成后设备运维服务，协助开展连船接电业务

来源：北极星售电网2019-01-18

在推进电能替代战略的同时，面对客户分布式电源并网服务需求，国网湖南电力坚持优化并网流程，简化并网手续，提高服务效率；为分布式电源项目业主提供“一对一”政策指导、技术咨询、业务受理等“一条龙”服务；开辟分布式电源配套电网工程建设

来源：中国青年报2019-01-18

在推进电能替代战略的同时，面对客户分布式电源并网服务需求，国网湖南电力坚持优化并网流程，简化并网手续，提高服务效率；为分布式电源项目业主提供“一对一”政策指导、技术咨询、业务受理等“一条龙”服务；开辟分布式电源配套电网工程建设

来源：国家电网报2019-01-09

同时，国网福建电力与港口方、设备生产企业密切合作，开辟船舶岸电项目绿色通道，优化业务受理、审批、验收、送电等环节；组织地市公司营销人员与设备厂商人员组成团队，强化项目建成后设备运维服务，协助开展连船接电业务

来源：昆明电力交易中心2019-01-02

（详见附件）10、调整前期差错业务受理时间。

来源：浙江省发改委2019-01-02

用电报装业务受理。用户向供电公司提交申请后，供电公司在 1 个工作日内完成受理。一是开展“互联网+”线上办理和预约上门服务，实现用户办电最多跑一次。

来源：北京电力交易中心2018-12-29

省电力交易中心负责受理在本中心交易平台市场注册全过程业务；受理北京电力交易中心推送的和本省交易中心受理的注册申请；按月汇总本省售电公司注册情况，并将汇总情况报北京电力交易中心；负责本省交易中心注册及 北京电力交易中心推送的售电公司向能源监管机构

来源：江苏省盐城供电公司2018-12-24

在转型推进中，该公司着力转变传统柜台模式，将营业厅业务受理员从人工柜台解放出来，逐步向“去柜台化”发展。...一般想来，传统的营业厅需要有固定的人工服务柜台，相对应之有业务受理员，其功能设置形成了班前、营业中、班后三阶段日常工作模式，按照“首问负责、一厅通办”原则，完善综合业务员全过程工作指标和目标，将任务细分到岗

来源：浙江省发改委2018-12-13

3．电子渠道电子渠道的服务功能包括：会员注册或服务开通，宣传展现，信息公告，信息查询，充值交费和账单服务，业务受理，新型业务，服务监督。...信息查询”功能包括：电费余额查询、业务办理进度、电量电费、费控余额、付款记录、购电记录、缴费记录、用户基本档案、实时电量查询；(5) “充值交费和账单服务”功能包括：电费缴纳、网上购电和电费充值；(6) “业务受理

来源：中国能源报2018-12-05

为推进岸电项目尽快落地实施，该公司积极与政府部门沟通，促成政府主导推进岸电建设，沿海6个地市政府均出台港口岸电建设与使用的支持政策；开辟船舶岸电项目“绿色通道”，优化业务受理、供电方案审批、验收、送电等环节

来源：中国能源报2018-12-05

为推进岸电项目尽快落地实施，该公司积极与政府部门沟通，促成政府主导推进岸电建设，沿海6个地市政府均出台港口岸电建设与使用的支持政策；开辟船舶岸电项目“绿色通道”，优化业务受理、供电方案审批、验收、送电等环节

来源：湖北国网华中科技开发有限责任公司2018-12-03

收费管理：坐收管理、缴费记录、催费管理等（5） 损耗管理：考核单元管理、损耗统计与分析、异常损耗提醒等（6） 稽查管理：异常电量分析、用电稽查管理等（7） 客户服务管理：客户档案管理、供电合同管理、业务受理

来源：国家电网报2018-11-22

该公司开辟船舶岸电项目绿色通道，优化业务受理、供电方案审批、验收、送电等环节，强化投运项目设备运维服务，有效提升岸电设备使用率。

来源：国家电网报2018-11-22

该公司开辟船舶岸电项目绿色通道，优化业务受理、供电方案审批、验收、送电等环节，强化投运项目设备运维服务，有效提升岸电设备使用率。