来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-10-10

作为24小运转的工作机构，配网抢修指挥班负责电力客户故障报修、用电咨询、举报投诉等热线服务，以及国网公司下派各类工单的处理和反馈、客户满意度回访等工作，作为第一时间和客户接触的客户服务员，安抚客户情绪、

来源：桂林热点2020-10-09

龙胜警方通告龙胜各族自治县公安局关于严厉打击平等镇太平村上社组涉嫌聚众扰乱社会秩序犯罪团伙的通告为进一步深入贯彻党的十九大精神和习近平总书记重要指示精神,紧紧围绕扫黑除恶专项斗争的部署要求,按照“有黑扫黑、有恶除恶、有乱治乱”的原则,进一步提升人民群众安全感和满意度

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-10-01

接下来，国网余姚市供电公司将继续深入推进便民利民服务工作，让群众实实在在感受到“一站式”服务，提升用户的体验度和满意度。

来源：中国网2020-09-30

市场主体和人民群众办电用电的获得感、满意度明显提升，效果不错。从北京、上海两个城市的数据来看，目前两市小微企业办电环节由过去的6个压缩到目前的2个，环节减少。

来源：国家电网公司2020-09-30

严格执行降电价政策，大力实施“阳光业扩”，总结推广疫情期间“网上办电”经验，提升办电效率和服务质量，不断增强用户的获得感和满意度。安徽省委、省政府相关部门负责人参加会见及签约。

来源：山西政府网2020-09-30

全省住建系统组织第三方机构对各地危改任务落实、对象精准识别、房屋改造质量、补助资金监管使用、农户满意度等情况进行全面评估，实现“静态清零，动态跟踪”。目前，全省近7万户的农村危房改造任务已全部竣工。

来源：国家电网报2020-09-30

严格执行降电价政策，大力实施“阳光业扩”，总结推广疫情期间“网上办电”经验，提升办电效率和服务质量，不断增强用户的获得感和满意度。安徽省委、省政府相关部门负责人参加会见及签约。

来源：江苏省盐城供电公司2020-09-30

顶得住”的央企担当；做好抢修服务，提高作业效率，缩短停电时间，在事故抢修、应急抢险救援等工作中勇挑重担、发挥作用；做好营销服务，推进服务模式创新，满足客户多元化用能需求，提高人民群众用电用能的便捷性、满意度

来源：凤翔县供电分公司2020-09-30

同时，该公司认真开展走访和调查问卷活动，在活动中向客户发放征求意见表，从客户体验入手，了解供电服务工作水平和客户关系现状，发现供电服务工作的优势与不足，找出影响电力客户满意度的关键因素，通过不断改进工作

来源：国家能源局2020-09-29

市场主体和人民群众办电用电的获得感、满意度明显提升，效果不错。从北京、上海两个城市的数据来看，目前两市小微企业办电环节由过去的6个压缩到目前的2个，环节减少。

来源：中国电力新闻网2020-09-29

66个智慧业务场景、“5e一中心”智慧平台、“一全多优”智慧运营新模式，做到了透明、共享、协同、高效，在服务复工复产、保障物资供应、提升客户满意度等方面发挥实效，为建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业提供优质服务保障

来源：朗新研究院2020-09-29

并基于线上办电、资源信息融合共享、服务信息公开、配套工程程序优化、内外部监督管控等手段，提高客户体验感、获得感、满意度。

来源：凤翔县供电分公司2020-09-29

据悉，自“三零”服务业务开展以来，该公司就坚持进行业务回访，接受客户满意度评价，提高工作效率。

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-09-28

独具特色的服务新举措，开展企业客户服务分层、分级、分区管理，通过明确每个责任区各级客服经理的工作职责和服务范畴，实现各环节的精细化管理，提高差异化精准服务管理水平，切实发挥党员先锋引领效应，客户办电的电力获得感和满意度不断提升

来源：能见App2020-09-27

借此机会，提三点倡议，一是合力开展标准体系的建设，希望各有关方面携手起来，共同推动综合能源服务相关领域的标准制订，健全和完善促进发展，保障用户利益，提高人民群众的满意度和幸福感。

来源：江苏省盐城供电公司2020-09-27

想客户之所想、急客户之所急，切实履行央企“三大责任”、做好电力先行官、提升服务水平，坚持鲜明的政治立场、深厚的为民情怀，共产党员服务队持续补齐服务短板，持续提高服务的便捷性、精准性和实效性，切实增强客户获得感和满意度

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-26

通过发放便民服务卡，完善核对客户用电信息，了解客户用电需求，倾听客户在用电方面的意见和建议等，全面查找服务短板，不断完善服务举措，达到服务响应快，问题解决快的目的，进一步优化电力营商环境，提升客户用电满意度

来源：北极星储能网2020-09-25

（七）营造更优营商环境对标国际最高标准、最好水平，以提升获得感和满意度为根本，复制推广“特斯拉”速度，深化“放管服”改革，加快营造法治化、国际化、便利化的营商环境。

来源：北极星环保网2020-09-24

2020年底前，建立健全化工园区（化工集聚区）综合评价指标体系，对规划符合性、管理规范性、产业链完备性、环境质量和公众满意度等方面进行评估，并实施分类管控。

来源：大同日报2020-09-23

国务院扶贫办创新实施光伏扶贫工程，投资省、见效快、前景好、收益长，是贫困群众满意度最高、获得感最强的重大精准扶贫举措。